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快手修订本地生活类目行业资质要求,电商生态又有哪些变化
2022-06-14 09:35:39

1. 快手再处置招嫖违规账号共54787个

新榜讯 6月9日,快手发布《关于打击招嫖的治理公告(第二期)》称,近期平台发现有不法分子在直播间内隐晦发布网络招嫖暗语及联系方式,诱导用户添加其微信、QQ 等社交账号进行线下交易。截至目前,平台共处置此类违规账号54787个。

2. 快手发布打击NBA赛事侵权的处罚公告,封禁账号30余个

新榜讯 6月8日,快手发布打击NBA赛事侵权的处罚公告,称一经发现未获授权的体育赛事直播、转播等问题,会对违规账号进行封禁处理。

据了解,从2021年10月至今,快手累计打击盗版直播赛事内容2270个,封禁账号30余个。

3. 快手电商修订《本地生活类目行业资质要求》,代理商需提交许可证

新榜讯 6月7日,快手电商规则中心发布修订版《本地生活类目行业资质要求》(下称“《要求》”)。新版《要求》显示,若开店主体为代理商/代运营商,需提交经营主体的《旅行社业务经营许可证》。

若开店主体为景区实际运营主体,则无需提交《旅行社业务经营许可证》,提供以下任一材料即可:

1. 《景区经营确认书》,上级景区管委会/管理局提供的经营证明

2. 景区出具盖有当地税务局监制章的门票。

3. 提供能证明开店主体为景区实际运营主体的证明材料。

据悉,本规则于2022年6月7日修订,2022年6月15日生效。

4、快手公布“服务违规”常见类型及避坑指南

新榜讯 6月7日,“快手卖货助手”公众号公布“服务违规”常见类型及避坑指南。 据悉,常见的“服务违规”类型有客服好评率、回复率、服务态度、差评率不达标,发货违规,商责纠纷违规,仅退款完结时长(指商家近30天的仅退款申请单平均完结时长)不达标,退货退款完结时长不达标,以及商户差评率不达标。 以商户差评率不达标为例,快手官方给出的避坑指南包含以下几点:

1. 遇到差评时,要积极与买家沟通,提供合理的解决方案,打消买家的不满。另一方面,要努力把控好商品的质量,做好售前、售中、售后服务。

2. 从商品质量、客服服务、物流服务三个方面提升小店的整体服务,减少差评订单量。

3. 增加有效评价数量:在交易完成后,且不打扰买家的前提下,鼓励买家做出有效的评价。

5. 快手磁力引擎升级“小麦计划

新榜讯 6月6日,快手商业化品牌磁力引擎升级“小麦计划”。磁力引擎根据达人内容质量及商业价值甄选出150位优质达人,推出电商团、创意团、种草团、价值团、买车团等十大玩法“组合资源包”,满足品牌在多元场景下的达人营销需求。

在政策端,6月6日至9月30日,凡参与“小麦计划”的品牌客户及代理商,将有机会获得单笔商单金额1:1流量扶持、商单服务费减免3%、以及1V1官方运营对接指导三重专项激励政策。

据悉,“小麦计划”于今年4月启动。该计划旨在通过内容与激励一体化,联动各方完成“平台+达人+品牌”联动的营销模式创新,助力品牌实现生意增长。

6、快手将投入30亿流量扶持1000个农技人

新榜讯 6月6日,快手联合农民日报新媒体发布“快手农技人报告”。报告显示,过去一年,快手记录了农人们的50.4万次播种,232.2万次收获。

据了解,快手三农垂类推出2022“快手农技人计划”,从5月30日-12月31日, 对农业相关科普知识教学类优质内容进行流量扶持,将投入30亿流量资源,打造1000个快手农技人。


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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
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