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一 内容运营到底是什么?
广义上的“内容”包括的范围非常广,文章,短视频,电影,电视,音乐,游戏等等都可以算作是内容。产品文案,品牌宣传,广告文案同样都离不开内容运营的影子。
内容运营通常指的是:内容策划,创作,编辑,推广,优化,营销等等一系列的工作流程。
通过多种渠道推广,多种形式(文字/图片/音频/视频)把思想理念,产品,或公司展现给目标人群。促使目标受众产生一系列的行为,比如,点赞,评论,购买,分享,转发等等。
通过持续产出优质的内容,我们可以聚集起大量的粉丝,不断影响他们,塑造良好的品牌形象,为后端的变现做好准备。
二 如何做好内容运营 ?
1 提前定位,做好规划
想要做好内容运营,定位是第一步,包括了明确用户受众,确定细分类目,风格调性,分发渠道等等一系列工作。
根据用户群体和自身的定位确立人设和风格,也就是你需要展现给目标受众的一面。
制定内容运营的目标,方便后续的效果评估和数据分析。
明确内容运营的核心指标。每天,每周都应该关注的重点。比如,是要增加阅读量?还是增加粉丝量?是要提高文章的转发量?还是软文的转化率?
确定内容的形式:
文字,音频,图片,视频……
确定内容的风格:
搞笑,暖心,严肃……
确定内容的分发平台:
自媒体平台,博客,问答平台,APP,论坛,垂直网站……
2 策划选题,持续产出
什么样的内容算好内容?
① 有价值
能够给目标受众带来一定的价值,比如,增长见识,提升能力,或者是能够帮助受众解决实际的问题。
② 有共鸣,有情绪
能够迎合目标受众的痛点,容易产生共鸣,通过故事,场景,图片,视频给受众带来情感上的冲击。
③ 有趣
内容的选题要多从受众感兴趣的点,受众本身的痛点,受众的关注点入手,做到有趣,好玩。
④ 有话题性
好的内容必须有一定的话题性,能够引发受众的激烈讨论,促进二次传播。
⑤ 有热点
网感好,学会实时关注最新的热点, 热点往往意味着巨大的潜在流量,热点蹭得好,后续就会带来一大波的流量。
3 用户思维,深挖需求
想要做出受众喜欢的内容,需要我们做好用户的深入调研分析,了解用户的基本画像,明白用户的需求点,痛点。
关注目标用户聚集的垂直网站,论坛,APP,社群,研究他们都在讨论什么,都在关注什么。
做好个性化推送。当你的用户群体越来越多的时候,不同用户之间对不同内容的需求点也会有所不同,这个时候就需要针对不同的群体做好个性化的推送。
4 产品思维,数据分析
以产品的思维来运营,不断地根据用户的反馈,数据分析,市场的变化来调整内容运营的方向。
通过多个数据指标衡量某个阶段内容运营的实际效果,多反思多总结,通过不断试错和复盘,提升自己运营能力。
根据数据分析,调整后续的内容安排。发现用户最近对什么感兴趣,就去多做一些这方面的内容。了解用户的行为和习惯,做好长远的规划。
5 竞争对手的研究分析
找出你所在行业的大号,优秀同行,进行对标和模仿,减少自己的试错成本,研究他们的内容选题,研究他们的传播套路。
分析优秀的竞争对手,他在最近做了什么行动,他有哪些做得好的地方,哪些行动可以模仿?
6 内容平台,渠道分发
了解不同平台的特性,多渠道分发。比如,自媒体平台,网站,博客,社交媒体,社群等等。
我们需要迎合平台的规则,了解平台扶持什么,禁止什么,紧跟平台的活动,平台推荐的热门话题。
把精力重点放在一两个核心平台,其他的同步分发。当然,如果有精力可以根据不同的平台,修改不同的内容版本,针对不同平台,采取不同的运营策略。
小结
本文的第一部分讲述了到底什么是内容运营。第二部分分享了6个内容运营的技巧:
1 提前定位,做好规划
2 策划选题,持续产出
3 用户思维,深挖需求
4 产品思维,数据分析
5 竞争对手的研究拆解
6 内容平台,渠道分发
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1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
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12)危害未成年人身心健康的;
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1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
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4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
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3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
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