干货收藏 | 新媒体运营一定要懂的40个常用术语

发布者: 蘑菇君 原作者: Punny来自: SocialMarketing2017-11-30 14:05

新媒体运营
10w+、人格化、复盘...那些新媒体小白都该知道的词

对于不少求职者来说
新媒体运营其实是一个比较好入的坑
所以今天,马可婷就从实际应用的角度
来为大家简单介绍一下
和新媒体运营息息相关的40个常用术语
希望对你有所帮助

01
▶ 订阅号
微信有两种公众号类型:订阅号和服务号。
一般订阅号每天只有一次推送机会,消息会显示在订阅号文件夹中。比较适合个人和营销号注册。

▶ 服务号
服务号每月只有4次群发机会,但消息会直接显示在好友列表,打开率比较高,同时取关率也会比较高。比较适合公司企业注册。

▶ 运营
围绕产品进行的一系列各种人工操作。微信公众号运营主要包括内容运营、用户运营、活动运营。

▶ 原创声明
现阶段所有微信认证公众号都可以使用的功能。声明原创后文章会添加“原创”标识,其他公众号转载需要获取授权,否则将变成分享样式。

▶ 开白
原创作者通过留言区或后台消息,收到申请授权的转载需求,可将申请转载的账号id添加至白名单。

02

▶ 长期转载
对于一些经常来要授权的公众号,可以将其加入长期转载账号名单,为彼此节约时间。

▶ 留言置顶
公众号运营者在文章推送后,除了对粉丝留言进行精选,还可以在精选留言中将部分留言置顶,以达到补充说明、勘误、粉丝互动等效果。

▶ 涨粉
公众号运营者每天更文的最大动力。可以通过线上活动、线下地推等多钟运营技巧快速实现目标。最好的涨粉效果就是生产爆文。

▶ 净增关注
新关注人数-取消关注人数,新媒体运营每天登陆后台查看的第一项数据,反映了昨天的推文效果/活动效果。

▶ 定时群发
为某些固定时间更文的强迫症患者量身打造(比如:每晚23点不见不散),可避免因为各种情况错过推送时间。需要注意的是,设置成功后不支持修改,如果内容有改动,需要重新定时。

03

▶ 关键词回复
关键词回复功能可用来分享资料或是进行一些粉丝互动。
比如,某些公众号会设置,在后台回复某个关键词,就可以收到晚安祝福;也可以通过关键词来检索公众号之前的文章;关键词回复还可以帮助运营者节省和粉丝互动的效率。

▶ 广告主
一个要花钱的功能。公众号也可以开通广告主,达到引流的目的。

▶ 流量主
一个能赚钱的功能。公众号粉丝达到一定量级后可以开通,之后可按月获取广告收入。

▶ 微信认证
认证主体需要是公司,每年300块,认证成功后会点亮标识,可以获得一些权限,相当于微信公众号会员。可以增强公众号的公信力。

▶ 黑名单
对于在后台发送刷屏垃圾信息,或三观不合的粉丝,可将其添加黑名单。之后你不会再收到该用户的消息,且用户无法接收公众号发出的消息,无法参与留言和赞赏。

04

▶ 管理员
管理员即为公众号的所有者。管理员微信号可以设置风险操作保护、风险操作提醒等保护账号安全。

▶ 运营者
每个微信公众号可以由管理员绑定5个长期运营者微信号、20个短期运营者微信号,运营者无需管理员确认即可直接登录公众平台和操作群发。

▶ 诱导分享
微信一直在打击诱导用户分享的行为,严重者将会被封号。诱导分享一般包括:集赞送礼物、需要转发才能进行后续操作、弹窗提示分享给朋友、教用户如何分享等。

▶ 投诉
投诉功能位于微信文章底部右侧和阅读量齐平位置,可用于维护权益、制止谣言等。

▶ 赞赏
账号主体为个人的公众号,可开通赞赏功能,用于获得知识收入。公众号可以设置1-256之间任意整数金额,用户可以随心情付费。

05

▶ 选题
也就是每天写什么。每个订阅号每天只能推送一次,所以选题就显得格外重要。好的选题预判能带来更高的阅读量。

▶ 热点
全民关注的事件。追热点可以为公众号带来更多流量和粉丝关注,相比其他选题,更容易获得10万+。

▶ 转载
公众号文章一般分为原创和转载两种形式。转载需要获得原创作者授权,按照对方要求的格式进行转载。对原创者来说,转载能提高自己文章的曝光度,对转载者来说,可以丰富自己的推送内容。

▶ 互推
一种高效的涨粉方式。同类型公众号之间进行互推,可以为双方有效导粉。

▶ 用户粘性
用户长期高频进行互动关注,体现用户对该公众号的忠实度。(随机表扬马可婷高活跃度死忠粉几枚:@Pico @画沙 @练姑娘 @芳茗 @DDDD丶Young 爱你们哦~)

06

▶ 打开率
打开率是粉丝通过公众号对话打开文章的比率。打开率越高说明粉丝粘性越强。

▶ 垂直领域
垂直领域可以理解为只专注某一行业某一部分,粉丝属性限定为某类特定群体。
比如SocialMarketing的定位,广告行业最具成长价值公众号,就是垂直于广告行业。

▶ 公众号矩阵
同一家微信公众号运营方,在微信平台布局多个账号,用来增加粉丝量,满足不同用户需求。

▶ 变现
公众号运营的终极目标,主要通过在内容上植入软广和电商两种渠道实现。前者赚金主爸爸的钱,后者赚粉丝的钱。

▶ UGC
用户产生内容。微信运营者在选题和素材缺乏的情况下,发起的话题征集活动,即是一种UGC。

07

▶ 刷屏爆文
微信运营者梦寐以求的目标之一。一般阅读量突破百万+即可视为刷屏爆文。

▶ 10万+
衡量刷屏爆文的普遍标准,每个新媒体运营的梦想之一。

▶ 限流
当一篇微信文章在短时间内被多人分享时,可能会遭遇的一种情况。具体表现是,虽然你成功将其分享到了朋友圈,但你的朋友在刷朋友圈时却看不到你分享的内容。

▶ 人格化
相当于公众号的人设,公众号建立起人格化的形象,有助于获得粉丝的好感和信任度。比如大家都知道SocialMarketing的人设,就是小仙女马可婷(实际上也是小仙女)。

▶ 阅读场景
粉丝读到这篇推送时的所处情境。比如廣告狂人粉丝的阅读场景通常是午饭时间(11:30),马可婷粉丝的阅读场景通常是睡觉前(23:00)。

08

▶ 粉丝来源
可以在后台用户分析中查看,通常来自:公众号搜索、扫描二维码、图文页右上角菜单、图文页内公众号名称、名片分享等。确定粉丝来源,可以有针对性的提高涨粉效果。

▶ 关注动机
自然涨粉的关注动机通常是因为文章质量,线下活动的关注动机可能是因为奖品,因为文章质量获得的粉丝通常粘性更高,质量更好。

▶ 用户属性
微信公众号后台可以查看到的用户属性包括:性别分布、语言分布、省份分布、城市分布、终端分布、机型分布等。确定用户属性,可以有针对性地、更好地为用户提供服务。

▶ 复盘
在文章推送后,根据阅读、涨粉、留言等效果,对文章的优点和需要改进的不足之处进行总结分析,以期在今后达到更好的效果。

▶ 社群
同一类人因为同一种需求,而组成的群体。社群运营可以为公众号运营者提供选题和素材来源、提高粉丝忠诚度;社群内成员也可以互通资源、扩充人脉。



以上40个常用术语
不仅是新媒体运营必须要掌握的基本知识
也需要大家活学活用
根据功能属性进一步分析
灵活应用到实际当中去

作者: Punny
来源: SocialMarketing(ID:social_marketing
本文为作者授权鸟哥笔记发布,转载请联系作者并注明出处。

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