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苹果App Store优化用户体验:提出“个性化商店”概念

爱比研究院
2018-04-15 837 1
“个性化”是为了更好的用户使用体验,可以帮助用户更加直接、便捷地找到符合自己心意的App。
苹果App Store优化用户体验:提出“个性化商店”概念


苹果App Store提出了“个性化商店”的概念,我们都知道“个性化”是为了更好的用户使用体验,可以帮助用户更加直接、便捷地找到符合自己心意的App。随着机器学习等技术的改进,用户体验个性化将成为应用商店的未来发展趋势。


其实早在几年前,Google Play和微软WP应用商店就推出了个性化推荐的功能,这是基于庞大的用户量和海量应用下载数据。




以Google Play应用商店为例,它为提供根据用户个人情况量身定制的应用推荐内容。在下载应用之前(图左)及下载过程中(图右)都会显示“您可能还会喜欢”和“同类应用”的推荐App列表。


应用商店个性推荐的原理机制首先是基于App相关性,该相关性则基于用户的安装历史和搜索查询的点击记录。这样,推荐内容能够更加个性化,推荐App的特征能与用户的偏好匹配。



App Store个性化推荐


对于iOS用户来说,搜寻应用、下载应用的第一平台无疑是App Store。App Store中的各个板块每天都会为我们推荐上千款App以供选择,同时也可以通过搜索某些关键词来找到你想要下载的那款App。



开启或关闭App Store个性化推荐:



开启个性化推荐后,苹果会分析用户的下载、购买等行为活动数据,然后基于这些数据进行推荐。个性化推荐针对不同的用户兴趣和品味,推荐不同类型、不同内容的App,例如,摄影爱好用户可能下载过多款拍照软件,那么根据个性化推荐的App内容,他可以轻易在短时间内发现并下载一款不错的拍照软件。这样无疑可以大大节省用户搜寻心仪App的时间成本,提升App Store的用户体验。

 


个性化意味着获取隐私?


正如苹果官方App Store隐私条款中所言,“我们收集您的个人信息,以便向您提供购买、下载或想要更新的内容。”对任何平台而言,要想提供个性化服务,一定会或多或少收集一些用户行为的有用信息数据,当然,一般情况下,用户都有自主选择的权利,可以决定是否允许共享这些信息。



其实,我们对个性化推荐这一功能并不陌生,尤其是一些购物网站,会有针对性地向用户推荐一些浏览或购买过的商品。App Store的个性化推荐机制的原理其实是一样的。不过,也有部分用户可能对此有所芥蒂,只要关闭“个性化推荐”功能即可最大程度上保护自己的隐私。


对此,苹果给了用户充分的自由选择权,同时也在全新版的iOS 11.3中加入了更多的隐私保护措施,以让用户可以更加安心地使用系统。


为进一步加强保护苹果用户的个人隐私,iOS 11.3系统的到来为很多可能涉及个人隐私的操作加了一层“保护盾”——在适当的时候提醒用户某些App或服务会共享部分数据。


如果用户可以向一些App或服务提供方共享某些信息,那么在使用App或享受服务时会更加方便。苹果系统为用户提供了多项设置,让用户自主决定共享的内容、位置以及何时进行备份。同时,用户也可以随时轻松管理这些设置。



更新iOS 11系统后,就会看到关于《数据与隐私》的介绍内容。正如这份新的隐私提示中所提到的,并不是所有功能都会出现隐私图标(两个蓝色小人握手),苹果只在需要启用功能、保护服务的安全或个性化用户使用体验时才会手机此信息。


隐私措施的透明化可以让用户更加安心,不必担心在不经意间泄露了自己的隐私。

 

总结:


个性化的苹果应用商店为用户搜寻、下载App提供了更加便捷的服务、更加完善的体验,尽管在此期间势必会收集一些相关的用户行为数据,但目的是为了实现个性化推荐,而非为了其他出卖用户隐私的行为。


如今很多线上线下服务都讲究个性化、体验式的服务,因此,个性化推荐几乎是未来所有应用商店的发展趋势,对于拥有庞大用户量的苹果App Store而言更是如此。个性化推荐也是机器学习和算法技术不断优化的成果,相信未来AppStore的个性化推荐功能会更加智能,为用户带来更加优质的体验。



作者:爱比研究院

来源:爱比数据(ID:appbidata)

本文为作者授权鸟哥笔记发布,转载请联系作者并注明出处。

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