APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
新媒体小白如何成长为运营总监?分享一些我的经验和思考
2019-05-31 17:35:04

各位做新媒体的朋友们,大家好,我是刘玮冬。

最近有很多文章都在唱衰新媒体,认为大部分公司做的新媒体完全没有价值,纯粹为了做而做,甚至呼吁停更“双微一抖”。我想在这个行业的大部分从业者,都感到了无比莫大的压力。

而我本人常年处在运营工作第一线,对此的感受同样也是无比强烈。 

比如我在现公司和上家公司做运营负责人时,由于用户属性,业务重点,人员配置方面等原因。我也大幅缩减了团队在新媒体方面的投入。

而是把更多精力放在应用市场关键词优化,用户留存,用户增长,小程序等方面。

因为相比应用市场非常直接有效的投放带量,新媒体不仅对产品的带量少,转化低,涨粉困难;并且人员投入较大,费时费力,性价比产出不高,所以我作为一名运营团队负责人,理所当然地会把资源投入到更重要的地方。 

但我说这些并不是认为新媒体不重要,很多熟悉本人的读者一定知道, 

我在一入行就从事新媒体运营和营销方面的工作,之后在多家公司,也通过新媒体,通过公众号为公司获得了大量用户和数千万元的收入。

所以新媒体运营这个职位对我来说,不仅是我入行互联网的启蒙,更是我事业不断向上的重要阶梯。

对于新媒体的价值我还是要给予充分的肯定。

但可惜的是,我在互联网行业工作这几年,也接触了大量的新媒体从业者。由于公众号,微博现在每家公司都要开,所以大量的公众号小编,微博小编应运而生。 

就我观察来看,大部分新媒体从业者的水平还较为初级,天天都在追热点,写一些没有任何意义的口水文案;没有对于行业,对于新媒体工作更加深度的理解和思考,所以做出来的东西就可想而知了。

也正是大部分从业者的水平参差不齐,所以新媒体对于公司的作用,对于业务的作用才变的越来越鸡肋,最后形成恶性循环,整个行业开始坍塌。

所以今天,把一些我这一路从新媒体小编,转型成为全栈运营负责人的经验和思考,分享给大家。 

以下都是我的肺腑之言,希望能给刚入行,或者还在新媒体行业挣扎的公众号小编,微博小编一些启发和思考。 

01新媒体运营成长之路第一步,建立起专业的内容运营和文案能力。

请一定要记住,在没拥有优秀的本职工作能力之前,所有的职业规划和职业发展都是空谈。

因为公司招人的原因,我面试过不下几十位新媒体运营求职者。虽然很多人有着三四年工作经验,但大部分工作能力依然停留在写口水文章,发无关痛痒的内容,追俗不可耐的热点,缺乏对于自己本职工作深度的理解和思考。 

请各位一定要明白。新媒体,首先最重要的是“媒体”。只要是媒体,就和“内容运营”以及“文案”这两大点永远脱离不开。

所以各位从事新媒体运营的朋友们,一定要在这两大点深挖,力争锻炼出扎实深厚的业务能力和深度思考。 

例如内容运营就可以挖掘和思考出很多点:

包括内容的定位,与自己产品的关联,调性的定位,在市场中的定位,与竞争对手的差异化,内容的延展等等;

还可以不断思考对于内容风格的打磨:是偏深度?还是偏通俗?还是偏短平快?还是偏硬核?偏学术?偏娱乐?如何通过内容的编排突出内容风格?如何控制语句的节奏,修辞使之与内容风格更加贴近? 

还可以从0到1完成内容体系的搭建,熟悉相关流程:包括选题的策划,内容源的寻找,素材库的建立,内容的拼接,原创的撰写,二次加工与编辑等等; 

还可以不断磨练自己对于内容细节的把握:标题,配图,排版,slogan,文章的架构,文字的调性,字数的控制,起承转合的段落等等;

你看,光内容运营就会延伸出这么多值得训练和思考的点,所以新媒体运营不是只有追热点,写口水内容,泛泛内容。

它的内容运营有着太多可以挖掘和思考的地方,需要你不断深入去探索。

另外,由于新媒体大部分内容是以文案形式所呈现,所以想成为一名优秀的新媒体运营,锤炼出专业顶级的文案能力同样必不可少。

包括至少要熟练掌握写长文案,短文案,微博文案,广告语,品牌词,品牌内容撰写,短故事,段子,软文,剧本,脚本,方案,提案等等,同时还要能驾驭不同的语言风格,无论是幽默,专业,深度,咆哮体,鸡汤,情感,说明文,新闻体,特稿等等,一名优秀的新媒体运营在文案能力方面应该是信手拈来。

如果能在“内容运营”和“文案”方面锤炼出自己扎实的核心技能,以及对自我工作有着透彻的理解和思考,

那我相信无论行业如何充满波折,这样的新媒体运营工作者永远会屹立不倒,去到哪家公司,都会成为抢手货。

02 新媒体成长之路第二步,不断叠加复合能力。

 我在早些年,也接触过一些新媒体的同行,那时大家刚刚入行,互相鼓励,互相交流运营和写作技巧。

这里面我认识的很多朋友,文字能力出色,在当时写过多篇爆文,文采斐然,我一度曾以为,他们若干年后会成为发光闪闪的大佬。

但几年后,我回头再看,发现他们依然还在新媒体领域做着较为基础的工作:不断的去写文章,发文章,到任何一家公司都是,依然只是新媒体领域的纯文字执行工作者。 

请各位新媒体同行一定要明白,职场中的不断前进,一定来自于你“复合能力的叠加”。

只有你在新媒体运营的基础上,不断“叠加复合能力”,你才会在互联网领域走的更远。

那做新媒体都可以叠加哪些复合能力呢?其实有很多。 

比如最简单的,叠加活动运营的能力。

新媒体运营,可以在做好内容运营的基础工作后,策划诸多粉丝类的活动,包括转发抽奖,投票,试用活动,各种类型的社群打卡活动,公众号打卡活动,线下讨论会活动,H5互动活动,在线微课等等,通过不断策划大量的活动,锤炼自己的活动运营能力,让自己变成一名新媒体运营+活动运营的双料人才。

还可以叠加用户运营方面的能力。 

比如可以组建以公众号微博为基础的用户粉丝社群,开始慢慢锻炼出自己在社群运营方面的能力;或者为了让自己的公众号拥有更多的优质供稿,去对接诸多的大V,KOL,锻炼出KOL运营能力;再比如做大量的用户调研,线下粉丝会等等,具备初级的用户运营能力。

再可以叠加电商运营方面的能力。

现阶段有多个微信大号都采用公众号+电商的模式,所以相对应来说,也需要新媒体运营有一定的电商运营能力:

包括通过广点通,大号投放获得更多的精准流量,测算ROI,提高投放效果;以及不断优化层层的转化流程,提高用户购买率;再比如去优化商品页面,文案,素材,提高用户的购买冲动;再比如为公众号规划CRM客户服务系统,做好售前和售后的咨询服务;再比如定期策划各种促销,分享,试用等电商活动,让自己的新媒体运营做的更加有声有色!

甚至可以叠加全案营销方面的能力。

除了公众号+电商的组合,还有一些微信大号,尤其是以接品牌商广告的公众号,或多或少都已经开始从单纯的接贴片广告,变成了为品牌商做全案营销的模式。

这对很多新媒体运营从业者来说,也是一个非常好的机会,能让很多新媒体运营从单纯的文案写手,变成一名真正的营销策划人。可能很多新媒体运营认为自己的文笔出色就已足够,但营销圈有一个非常重要的定论,那就是: 

再优秀的文案,只有包装在营销方案中,才会得到最高的溢价。

所以能在新媒体运营的基础上,叠加全案营销的能力,会让你得到更高的溢价,也会发挥更大的价值。

讲到这,可能有新媒体朋友们说了,我当前公司也没有这些业务啊,没法叠加,该怎么办呢? 

无论你所在的公司是否有这样的业务,各位新媒体人都应该保持对于“叠加复合能力”的敏感。

如果当前公司没有,至少在下次跳槽的时候,你要有意识的去寻找能带来“叠加复合能力”的公司;

而如果你当前的公司有这样的业务,请你一定不要满足于手头的工作,多在公司完成复合能力的叠加,让自己在未来能得到更高的溢价! 

而我本人也是从新媒体入行后,从最开始的新媒体小编,慢慢延伸开始做H5营销,全案策划,再到后面通过新媒体完整的接触了社交电商运营,微课运营,用户运营,为后续向互联网更高职位的攀爬积累了坚实的基础。 

03 新媒体成长之路第三步,通过新媒体入门,完成职场跨越。

当新媒体运营拥有了专业的内容运营和顶级文案能力,同时还有着其他“复合能力”的叠加,那就可以不满足只做新媒体方向的工作了。

这时候,新媒体运营可以转型到真正的APP移动端业务,成为专业的活动运营,内容运营,用户运营,产品运营。 

也可以到4A公司,营销公司,广告公司,转型成为一名资深的广告人,营销人,策划人,创意人。

所以当你以新媒体运营作为入门的台阶后,如果能不断努力,积累更多的能力,那未来就会有更加丰富的职位,多元的领域向你打开,而不是仅仅局限在只做新媒体,只做一个单纯的新媒体运营。 

好了,简单分享了我这几年从新媒体运营转型成为运营总监的经验,希望寥寥数语,能对你有所帮助。 

运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章36247
确认要消耗 羽毛购买
新媒体小白如何成长为运营总监?分享一些我的经验和思考吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接