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小偷盗窃反为蛋糕店带来300万盈利,营销侧关键是做对了这
2019-06-19 10:17:34

近期有一则韩媒新闻引起了我的注意,说是一个小偷在首尔的一家面包店行窃,在带走 30 万韩元现金之前,在店里吃了整整 4 个小时的面包和蛋糕。后来,老板将监控视频发在网上。结局开始反转,蛋糕店反而因为视频一夜爆火,“小偷的选择”款蛋糕也成了“招牌”而瞬间销售一空,几天内竟然为该店铺带来了 300 万韩元的盈利。

有网友表示,蛋糕店是否考虑结算一下小偷的广告费?

在惊喜与搞笑之余,也让人不得不思考这种“意料之外”的“事件营销”,在面对转化难、流量少的营销困境时的“情理之中”,以及从中我们不该错过的营销启示。今天我们简单说几点,还有更多欢迎大家在评论区一起来碰撞~

1、产品表面功夫要到位

表面功夫要做到位,言外之意是产品的包装务必物尽其用,达到吸引消费者、促进消费者购买的作用,而不仅仅是把产品打包起来或者好看这么简单。

为什么这么说呢?

让我们试着回顾一下小偷进入蛋糕店偷窃的过程,你就懂了。

正常操作一般是,小偷进入到蛋糕店后,首先是赶紧去收银台找现金,找到以后拿了直接跑路,盗窃完毕。

非常规操作则是,小偷进入蛋糕店后,拿了钱但是没有跑路(先吃蛋糕再拿钱跑路就太不符合逻辑以及侮辱小偷的水平了),而是被店内五颜六色、赏心悦目的蛋糕吸引,从而激发食欲,吃了一口又一口,吃了整整4个小时才满意的离开。

对于绝大多数的消费者而言,我们产品的出现时机并非是刚刚好,而总是在消费者正在做某件至少他认为是更重要的事情的时候,突然闯入视线中的,是一个毫不重要的nobody。

一般来说,产品和消费者在做的事情是没有什么必然联系的。要想和消费者发生关系,让消费者从常规操作转向非常规操作,产品的包装外形务必要能够抓人眼球,让人有欲望,比他正在做的事情更加有吸引力,从而引流。

这里是排除了原生场景和品牌先入为主的两种可能性,前者可能是小偷发现钱锁在柜子里,店里正好有把螺丝钉可以撬开;后者可能是发现了一个劳力士手表被遗忘在桌面,直接顺走。

所以说产品包装外形很重要,它不仅是帮你引流性价比最高的渠道(产品包装是固定成本,或高或低),也决定了消费者对你产品的第一印象(红橙色温暖、黑白灰高冷,蛋糕店的蛋糕如果是顶着屎绿色的夸张造型,恐怕只会吸引人而不会让人有欲望),更是帮助消费者降低购买决策的助推器(颜值即购买理由的同时,差异化的包装会降低消费者的辨识成本;能够和品牌直接挂钩的包装会提高消费者的安全感)。

 

(近年来的各种有趣瓶身)

2、产品质量要硬核

任何外表花里胡哨,实际口味难以言喻的食品都是在对消费者的味觉耍流氓,同时也是一场自杀式营销。因为没有好产品来承接流量的营销,永远在拉新,始终无复购,成本居高不下的一锤子买卖对于任何一个公司来说都是畸形的(传销除外)。

就好比说,你开了一家新店,做了个免费试吃活动来引流,但是每个吃过的人都觉得这玩意儿真难吃,付费无从谈起,还白白浪费了店铺租金以及投入的活动产品成本等等。

而让小偷在店里整整吃了4个小时的蛋糕店,其产品质量有多好,再多语言图片来形容其实都是苍白的。小偷的监控视频,完全可以视作是一场长达4小时的大型冒险吃播live,言语在食物面前都是不值一提的,嘴巴投票就是最好的行动。

3、利用不可能人群,放大产品优势

人是依赖关系而存在的社会性动物,做决策时偶尔动用理性脑,大多数时候都是直接利用感性脑做决策,而“周围人”又是影响感性脑的重要因素,这样是为什么大家这两年都在研究社交裂变的原因。

无法直接说服消费者的时候,产品可以利用会影响消费者决策的其他群体来“曲线营销”,比如亲朋好友、你信赖的kol、你喜欢的idol,以及另一些本应该有姓名但不知道如何归类的“其他群体”。

 (95后顶流蔡徐坤代言Prada)


这类群体没有姓名,只有一个特点,那就是“比你更不应该关注、购买或者使用该产品”。在你听到他们消费产品的时候,你的内心OS如果是“连他都买了,我有什么理由不买呢”,那么毫无疑问,他就可以归为此类。

而蛋糕店的小偷就是其中的典型人群,一个冒着被抓风险来盗窃、本应该争分夺秒逃离的小偷都坐在这家店里吃了整整4个小时的蛋糕,我(普通消费者)有什么理由不去尝试下呢?长胖算什么?贵点又如何?

类似的例子还有,工资比我还低的人都愿意咬咬牙买lamer了,我为什么不买一瓶试试看!

聪明的小伙伴可能已经看出来了,其实就是在利用“本不应该消费该产品的人群”来为潜在受众提供一个消费理由。

但是此法需要注意使用对象范围,比如说你的蛋糕宣传卖点是不容易长胖,用“比你更需要减肥的200斤胖女孩都在吃了”这个例子来佐证你的卖点,就不一定能见效。因为胖女孩本身就是怕长胖女孩极力想要避免的对象,往往不会起到正面促进作用,可能还会适得其反,容易有“说不定就是吃了太多蛋糕才长这么胖”的想法。这里只是举例,并没有歧视的意思,胖女孩也很美,渡边直美就是之一。

以上就是全部思考了。整体来说,对于“小偷为蛋糕店创收300万韩元”这种带有清奇营销point的新闻,我更多的是会去拆解其中可复制、可实操的落地技巧,而不是去统讲怎么去做所谓的事件营销,毕竟刻意策划而成功的案例除了百分之一千的汗水,还需要万里挑一的运气。这蛋糕店的老板怎么着一开始也想不到,一个监控视频最后居然让自己成了一家网红店。

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板栗
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板栗
板栗
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南有板栗
前阿里、京东运营,多个百万级订单增长项目经验。公众号:南有板栗
确认要消耗 羽毛购买
小偷盗窃反为蛋糕店带来300万盈利,营销侧关键是做对了这吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

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