前两年最有趣的风险对冲案例恐怕就是杜蕾斯179亿美金收购了奶粉制造商美赞臣了。最大的避孕套生产商买下了最大的奶粉制造商，这次事件也被网友调侃为：那些没有被杜蕾斯们挡住的小孩，杜蕾斯负责养大。

如今，微信在熟人社交领域的一家独大已经毫无争议，而这种熟人关系过分密集也给用户造成了不小压力。比如微信目前已经作为工具普遍存在工作关系中，而其本身为社交产品的初衷又不支持过量文件存储，类似的矛盾显露越来越多。就像我在之前的文章里写道的：熟人社交产品越成熟，用户对陌生人社交产品的需求越强烈。

逃离微信目前看来仍然是不可实现，但微信也没有对用户的这种呼声置之不理，而其应对方案是另一种思路：你逃离了腾讯的熟人社交APP，那就欢迎来到腾讯的陌生人社交APP。

在马化腾旗帜鲜明的反对匿名社交软件后的一年，灯遇交友就这样登上舞台，今天我将从使用体验、产品问题、产品发展建议三个方面入手，带大家初步了解这个陌生人社交APP。

一、使用体验

陌生人社交的蛋糕用于都不会被瓜分完，这与市场本身属性相关。就像量变引起质变，当陌生人社交越做越大，最终同样会沦为熟人社交，再度迎来用户的逃离。由此周而复始。

陌生人社交软件探索至今，也逐步分裂为两派，一是陌陌、探探那种半熟人式颜值社交，用户真实的照片来进行匹配。另一个是像soul一样的纯匿名式灵魂社交，用户通过动态、爱好、话题等进行初步筛选。

而腾讯明显选择的是后者，就像灯遇交友的slogan：与温柔的灵魂相遇。

1. 启动页

不得不说，简漫风在线上APP场景的应用越来越广泛。画面整体 使用暗色调，“用手机号码登录”按钮的亮色调，也起到了一定的引导作用。同时画面的人物用女生形象也表明了女性在社交产品中仍然具有主导性和稀缺性。不过以目前的真实使用人数来目测，男性的用户比例还是要远远大于女性，具体比例暂不知晓，只通过笔者感官观察。

其中值得玩味的一点是，灯遇交友目前只支持手机号码登录，还不支持微信和QQ登录。在其他社交软件的归途都是一句“加个微信吧”的大环境下，反倒是腾讯自己的产品主动放弃掉了这一入口。

2. 信息填写页

目前灯遇交友只采集用户的两个信息，一是性别，二是生日，也体现了要将匿名的陌生人社交贯彻到底的决心。但这样的信息采集未免也太过简单，这样用户画像打造出来的也就不再是用户，而只是大众罢了。

3. 昵称与头像

昵称系统会随机生成，也可以用户diy。

头像目前男性用户里只有4种头像可选，不支持diy。

4. 兴趣爱好

最后一步是设置了一个问题让用户回答，我抽到的这个是“我最近看过的电影”。在填写完这个问题后，点击开灯入住即可正式进入APP了。同时这个回答也将作为你的第一条动态正式发布。

5. 正式界面展示

主界面一共为5大板块，分别是“广场”、“说说话”“发布”“关注”和“我的”，说实话没有太出彩的地方，暂且不表。 

二、产品问题

产品本身中规中矩，出彩的地方不多，但问题却不少。或者说这个悄然上线的0.30.1017版本更像是一个产品模型。之所以能引来用户自发下载，也只是因为腾讯的名号而已，不过这倒也符合“小步快跑，快速迭代”的理念，无可厚非。

其主要产品问题有：

1. 参与感弱

灯遇看起来打的旗号是“漂流瓶”的APP版，但实际上充其量也就只是一个树洞而已。

用户在APP里能做的事情几乎只有一个，就是发动态。除此之外并没有多余的功能板块能让用户在此停留或者交互，参与感较弱。

2.违法信息难以管控

匿名社交是一片较容易滋生违法信息的土壤，这也是当初马化腾旗帜鲜明的反对匿名社交的重要原因。所有社交软件中都需要配备完善的审核制度，否则破窗效应一旦引发，很容易劣币驱逐良币。

很明显的是，在灯遇交友低调上线，并未做推广时，很多非法分子就已经盯上了这块蛋糕。反正到目前为止，真实用户间的良性沟通，要远远少于一些垃圾信息的传播。这也是这类线上匿名社交产品所面临的通病，且是难以根治的顽疾。

3. 缺失功能多

3.1 无定位系统

定位系统在社交软件中十分重要，首先纯线上的社交关系是不牢靠的。

其次，定位系统也不只是为方便用户由线上关系转移到线下来设立，相同的城市在某种意义上是一个标签，在用户做选择时提供一定的参考性。在陌生用户初次接触时，本身能获取的标签信息就很有限，城市信息在不影响用户隐私的前提下，是能帮助用户快速做选择或做排除项。所以这个功能的缺失也注定让灯遇目前只是个树洞，并没有向交互方向做引导。

3.2 无评论功能

灯遇有两个奇葩的设定，这是其中之一。广场动态底部有两个按钮，一是“点亮”类似于点赞，二是“说说话”，按理说应是评论功能，其icon也是常见的评论样式，但点击输入后，你会发现评论被发到了聊天框内。

没有评论功能，这也是社交软件里的一个奇葩设定。首先我不认为“用户想发评论”等同于“用户想聊天”，而且在载体即媒介的年代，少了一个可公开展示的载体，损失的是一个自传播的可能。

很多软件都在想尽办法充分调动和开发用户的评论积极性，像视频网站中的弹幕，很多用户都表示看视频现在不开弹幕的话老感觉少些什么。将用户评论利用的更为出色的就是网易云音乐了，乐评更被当成广告做大面积推广，也引起了线上线下大量用户的好评。

3.3 无匹配功能

这也是这款社交软件里比较奇葩的一个设定。在以往的认知里，匹配功能应该是软件软件的核心功能。QQ时代的QQ号、昵称的盲搜，微信时代的漂流瓶、摇一摇和附近的人，探探的左滑右滑，sould灵魂匹配、语音匹配，甚至用户匹配都懒得点，系统又不得不弄出“恋爱铃”，在线系统帮你匹配。

4. 缺少系统引导和干预

没有话题引导，用户动态为自发且无序。

因为用户与用户之间缺乏有效的连接，目前主要的交互发生在用户和平台之间，即用户发布内容到平台上，这也是所谓的“漂流瓶”功能重启的说法。但目前用户的动态发布又缺乏平台有效的引领，处于纯自发和无序阶段。

在用户体量不够，同时平台需要内容填充时，有效引导是重中之重，最基本的操作就是制造话题。官方建立话题，让用户参与讨论，同时利用奖励刺激将内容扩散到站外，从而起到拉新作用。但也这一点上，灯遇貌似也没有做过多的干预。

三、几个建议

1. 漂流瓶功能重启

漂流瓶功能的置入能同时解决了好几个问题，一是推广宣传问题，用户对漂流瓶的功能使用已经被教育过，理解成本低；二是这确实是一个不错匹配功能，可以填补一下目前软件内交互功能少的弱点。

另外我觉得漂流瓶功能的启用可能性还是很高的，灯遇交友的Logo是一条深海鮟鱇鱼，俗称叫做灯笼鱼，多分布在热带和亚热带的深海区域。Logo本身带有浓浓的海洋气息，漂流瓶是不是也是海洋元素的重要组成部分呢？相信产品人员不会放弃掉这个切合点的。

2. 标签+位置不可少

就像我之前说的，纯线上的匿名陌生人社交是不长久的，一是线上的匿名本身就容易滋生违法行为，二是用户拥有太多的选项就等于是没有选项。就像命题作为一般要比非命题作文更为简单一些。

所以标签和位置还是必须存在的，用户之间建立连接需要的可能是模糊的轮廓，而不是一片空白。

最后，话又说回来，如果这些常规功能通通被实现，那灯遇和soul又有什么区别呢？

张小龙曾说过每天都会有5亿人教他做微信，今天的文章也只是笔者作为对这个APP的初体验分享而已，也希望对还没了解到灯遇的朋友做一些大概讲解。

腾讯内部能否会孵化出新的张小龙和陌生人社交领域的“微信”，我们暂不知晓。

但不可否认的是，这个赛道会一直存在，我们都是见证者，也是亲历者。