APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
好文案,连写数据都浑身是戏!
2020-11-23 10:18:44

经济学有一个基本的前提,那就是理性人假设。每个人都会在市场上做出完全合乎理性的、使自己收益最大化的选择。

但心理学的基本假设则是,人是非理性的。理性人更多只是一个理论上的抽象假设,而现实中大多数人不过是凭借激情和欲望活着。

每一天,我们都会做出各种选择和判断。大多数时候,我们都是自信满满地,认为一切都是出于自己的理性。 

但是,事实可能并非如此。 

比如:

你看到一个奶茶店门口都在排队,你会觉得它非常热销,所以选择也上去排队。(事实是,这只是店家故意营造的一种销售氛围。)

你去吃炸酱面,在炸酱面端来时候,都是把各种杂酱平铺在上面,你会感觉炸酱很多的样子。(事实是,吃过的应该知道,其实并没有那么多。)

你在打牌的时候一直输,反而会觉得下一把肯定会赢,然后继续?(事实是,你继续输,那为什么还要继续?)

你听了十年的 “今年过年不收礼,收礼只收脑白金”后,过年走亲访友也马上想到脑白金。(事实是,你从来都不知道脑白金到底怎么样,那为什么还选?) 

你在看星座的时候,总是会觉得特别准,这个不就是在说我吗?(事实是,每个人都觉得是在说自己。)

现在给你100块,或1年后给200块,你选哪个?绝大多数人应该都会选100块!(事实是,200元很明显是远多于100块的,为什么还选100块?)

......

这样的例子在生活中、社会中还有非常多。

大多数正常人都是一样,我们都会凭一些表象进行心理主观判断,甚至坚定选择,而往往事实这个东西反而没那么重要,我们的心理感觉决定了最终判断。

人们的所有行为都是基于认知产生的,而认知在选择和判断上产生了偏差,就有可能做一些冲动的行为。 

这也为大多营销和运营的成功提供了可能。 

绝大多数营销运营案例背后,都会有心理学规律在起着作用,影响我们的选择和判断。

比如我们的大脑会觉得:

漂亮的就是好的。所以行头、包装以及视觉很重要。 

未知的就是危险的。所以一定要让用户有熟悉感,可以和熟悉事物做关联。 

有利于生存繁衍的就是好的。不然为啥现在健身行业都说健身完了更吸引异性? 

越能看得到的东西越是好东西。所以我们总是说要场景化、具象化、细节化。

越是经久不变的越重要。所以百年老店就是好啊。 

越大的东西越重要。所以现在那些高端品的包装是越做越大了,拆了一层又一层。 

重复越多的越重要。所以洗脑广告一直到现在都很盛行。

越能打动情绪越重要。所以你看那些抖音短视频爆火的都是啥样的。

这些都很直接就能刺激大脑反应,马上影响消费者认知心理,进而影响决策。

如果你觉得自己是绝对理性的,能够完全不受外界的影响,或者不被心理主观判断左右选择,那么你该醒醒了。

真是这样!  

几十年来的心理学研究不断证明,人类的理性是有限的,非常有限。 

我们任何一个选择,小到看一个广告、点一个标题,大到买房或者职业选择,都会受到认知偏差的影响。 


而这,对于产品、营销、运营以及文案都是非常重要的,如果你去结合,那将会受益不浅。

《无价》这本书里有一个观点:价格是一种心理主观的标签,而不是一个客观的存在。这其实也是说人对价格的判断是非理性的。

书中有这样一个实验,研究者告诉学生们,如果我给你们10块,你们一定很开心,但是如果你们想获得双倍的开心,我该给你们多少钱呢?如果价格是一个客观的存在,10块是一倍的快乐,那给20块应该就能让他们获得双倍的快乐呀。

但实际结果可不是这样,要得到双倍快乐,20块远远不够,学生们的答案平均是40块。

所以说,价格是主观的,它根据人们的心理变化而变化。这说到底也是人们的非理性决策。

法国经济学家莫里斯·阿莱对此提出了有名的 “阿莱悖论”,他说,其实人在做决策的时候是极其不理性的,只要改变一下叙述的方式,就可以影响人们的决策。

就拿文案中经常用到的数据来说。

数据是我们经常鼓励在文案中要多用的,因为数据传递信息简单直接,而且具象准确,给人感觉可信度高,且冲击力更强。

比如支付宝十周年《账单日记》那段文案,当时真的只看过一次,就印象深刻,很温暖很真实也很信任的感觉。

这其中,数据的运用应该起到了不小的作用。

2004年,毕业了,新开始。

支付宝最大支出是职业装,

现在看起来真的很装。


06年,3次相亲失败,

3次支付宝退款成功。

慢慢明白,恋爱跟酒量一样,都需要练习。


09年,12%的支出是电影票,

都是两张连号。全年水电费有人代付。


2012年,看到26笔手机支付账单,

就知道忘带了26次钱包,

点了26次深夜加班餐。


2013年,数学23分的我,

终于学会理财了,谢谢啊,余额宝。

2014年4月29日,收到一笔情感转账,

是他上交的第一个月生活费。


每一份账单,都是你的日记。

十年,三亿人的账单算得清,

美好的改变,算不清。

不过,数据虽然给人的感觉很靠谱,但其实同样是可以在数据的基础上变换文案说法,马上就能进一步影响人们的决策。

虽然事实不变,但却能改变人的心理主观判断。 

比如你可以改造抽象数据,让数据更具体形象,虽然本质差不多,但传达出去的信息千差万别。

比如 “增长了36.7%” 不如 “增长幅度超过了三分之一”、“增长了98%" 不如写成 “几乎翻番”。 

比如你可以用比率来代替庞大的数据。不要说 “58,013,261名美国司机中,有14,654,231人驾驶的是进口车”,而要说 “平均4名美国司机中,就有1人驾驶进口车”。 

也可以提供一个参照对象,马上就让人从摸不着头绪到直击内心。

比如,亚利桑那州每年的地下水透支量达到了250万英亩一英尺。这个看着就有点懵逼,如果我们换个说法马上就不一样了——

亚利桑那州每年的地下水透支量足够让整个纽约浸泡在11英尺深的大水里。

还可以切换一个视角去说,让人从理性变成不那么理性。

比如足球比赛,如果你要想夸自己队牛,你可以说 “2胜1平”,但其实你也完全可以说 “连续3场不败” 。

还有一种情况,就是你会发现很多商家在降价促销时,有的时候用实际优惠金额来展示,比如立减500元;有的时候他们又用百分比折扣来展示优惠,比如降价40%(打6折)。

这其实也是同一个数据,只是改变一种说法。

促销降价文案写法有一个 “100法则”:

当你的原价高于100时,用实际优惠金额来展示。比如原价10000元,“立减2000元” 就比 “降价20%(8折)” 诱人。

而当你的原价低于100时,用百分比折扣来展示。比如原价10元,“降价50%(5折)” 就比 “立减5元” 得劲。

算一下就知道,优惠是一样的,但产生的价格认知确实是不一样,最终给人的主观感觉也不一样,带来的促销结果自然就不一样。

好了,这里只是管中窥豹,谈了一点个人的感受,文案的确可以影响人的心理感受,但请记住文案不是忽悠人,只是让产品多一些机会。

到头来,哪是营销,或是文案征服了人。

只不过是加了一把火,让别人自己的大脑说服了自己而已。

-END-


木木老贼
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
木木老贼
木木老贼
发表文章835
让新媒体营销运营更轻松,带来看得见的能力提升和启发。持续生产新鲜有料的运营、营销妙招、文案进阶干货。最幸福的事莫过于,轰炸你的每个兴趣点!
确认要消耗 0羽毛购买
好文案,连写数据都浑身是戏!吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接