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任正非自我问责 用100万给华为打了个高逼格广告?
2018-01-19 13:18:29

日前,有消息称,华为对内发布了一则《对经营管理不善领导责任人的问责通报》。


通报显示,因“部分经营单位发生了经营质量事故和业务造假行为”,华为公司对主要责任领导作出问责:“任正非罚款100万;郭平罚款50万;徐直军罚款50万;胡厚崑罚款50万;李杰罚款50万。”


其中,任正非为华为创始人兼CEO,郭平、徐直军、胡厚崑三人为轮值CEO,李杰是华为常务董事。



公司内部出现问题,企业高管挺身而出,将自身列入受罚名单并通报全体员工,可以说,任正非的此番做法很有魄力也让人动容。


在品牌发生危机时,主动承担责任比推诿更能赢取消费者的好感。任正非也在通则发布后的第一时间召开了“自我批判”大会,并在会议上做了“烧不死的鸟是凤凰,在自我批判中成长”的讲话,以此作为回应,以示华为对这次错误进行了自我反思并从中汲取了教训。


华为的这一系列举措,与高管的领导能力及其企业文化是分不开的。


从任正非的领导力来说,以身作则和自我批判一直是其行为准则,敢于自罚,再一次彰显了任正非这种鲜明的企业家个性。


作为一把手的任正非,并不一味地向下属问责,不仅体现了其对执行层的包容,同时也表明在制度面前公司高层与普通员工具有同等效力,增强了员工对领导层的信任度,通过媒体的报道也给外界留下了包容、自省,敢于承担错误的良好形象。


事实上,任正非也并非第一次展现其在员工面前的公信力,也并非第一次主动反省背锅。


2017年9月4日,任正非签发了一封内容简短的内部邮件,内容为:“我们要鼓励员工及各级干部讲真话,真话有正确的、不正确的,各级组织采纳不采纳,并没什么问题,而是风气要改变。真话有利于改进管理,假话只有使管理变得复杂、成本更高。因此,公司决定对梁山广,工号00379880,晋升两级,到16A。即日生效。并不影响其正常考核与晋升。根据其自愿选择工作岗位及地点,可以去上研所工作,由邓泰华保护不受打击报复。”


这封信件体现了任正非不容许弄虚作假的作风。随后,9月6日,任正非又签发了一封内部邮件,主题为:我们要紧紧揪住优秀人物的贡献,紧紧盯住他的优点,学习他的榜样。这要成为一种文化,这就是哲学。


邮件第二部分任正非转发了华为内部论坛名为《寻找加西亚》的帖子:“加西亚,你回来吧!孔令贤,我们期待你!2014年孔令贤被破格提拔3级后,你有了令人窒息的压力,带着诚意离开了华为。周公恐惧流言日,更何况我们不是周公。是公司错了,不是你的问题。回来吧,我们的英雄。”对一名已经离职的华为员工喊话,借此表现任正非和华为对员工的尊重与爱惜。



其实,任正非并不常与媒体打交道,却很善于用内部文件做媒体宣传,善于用“讲话”传达华为的企业精神。甚至有时是一张无意中被拍到的照片,都能引发众媒体的免费自来水报道和赞誉。

例如,2016年4月,据原《哈佛商业评论》中文版社群总监陈雪频微博称:“刚刚见了一个朋友,他昨天在虹桥机场等出租车时拍了一张照片,他觉得像是任正非,和我确认一下是不是。我一看就是任正非,这位72岁的华为创始人在排队等出租车,没有助理和专车,绝对真实。”



于是,任正非被各大媒体集体“消费”了一次,而且非常的正能量。


从企业文化来说,华为是一家狼性公司,对自己狠是出了名的。任正非把居安思危、自我批判的个人品质带入了华为的企业文化中,成为华为“狼性”文化的核心精神。


在IT界有一篇非常著名且广为流传的任正非“内部信”——《华为的冬天》。这篇文章是在2000年流传开的,当时华为财年销售额高达220亿元,以29亿元人民币的利润位居全国电子百强首位,任正非却在讲话中大谈失败和危机,引起业界一片哗然。


有人认为是任正非为IT业敲响了警钟,也有人说任正非是在“作秀”,还有人猜测是华为在为人事变动制造舆论。


在这篇文章中,任正非提到,“自我批判,是思想、品德、素质、技能创新的优良工具”。


2008年,任正非在华为的一次表彰大会上发表题为《从泥坑中爬起来的是圣人》的讲话,通篇都在阐述“自我批判”对华为的重要性。他说,“没有自我批判,华为就不会有今天”。


而就在17号刚结束的讲话中,任正非又再次重申了“自我批判”精神:“永远不要忘记自我批判,摩尔定律的核心就是自我批判,我们就是要通过自我批判、自我迭代,在思想文化上升华,步步走高,去践行人生的摩尔定律。”


你看,“自罚100万”的行为不就刚好迎合了任正非说了18年的“自我批判”吗?


从品牌塑造来说,这是一次非常成功的危机公关案例,几乎每一个看见这个新闻的人,都会对任正非的行为点赞,从而也对华为抱有好感甚至心生敬意,可以说任正非用100万给华为的企业形象打了个高逼格的广告啊!


华为现如今已成长为一个全球性的企业,在国际上的知名度也有目共睹,任何一点小危机都会被放大,引起巨大的声量。任正非的做法比较得体,最后巧妙地引渡到企业精神层面,升华了企业高度,不得不说任正非真是高!

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