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玩转小红书,淘系商家如何有效入场?
2023-06-25 13:49:56

如何看待淘内外流量?

淘系商家怎么在小红书种草?

淘系三大工具重点使用技巧

第152期果集#大咖说#栏目,我们邀请到有着10年电商操盘经验的老电商人“简易”,为大家分享《2023品牌推荐流量增长新玩法》!

一、淘内外流量分配

我们的店铺主要销售家居产品,50%以上的用户是女性。

在选择推广平台时,我们选择了小红书,因为它有较高的性价比和流量,用户群体的高净值人群相对较多。

那我给大家的建议是什么呢?

我们的成交载体一直都以天猫为主,不怎么做站外的,所以流量来自于淘系,成交也在淘内,那个时候没有做私域。

现在我们把流量进行拆分,分成“站内双吃和站外种草”两部分,把平台作为成交载体,拉新和成交都在站内做,用的是直通车、引力魔方、万象台这些工具。

同时,现在我们会将预算进行多元拆解,一部分做站内推广费,大概20%的预算做站外种草,剩下外一部分在新增的私域里做利润增量。

为什么做私域呢?举个例子,我们这次在果集视频号做直播,很多朋友是通过工作人员朋友圈,或者通过果集视频号预约进入的,这就是私域的力量。

私域的威力在于,只要时间足够长,它的成本就被分摊的足够低。一次关联,终身有效。只要我不欺骗你,基本你没有删除我的理由,也就意味着未来我们有再次链接的可能性。

二、淘系商家怎么做小红书

严格来说,我们最早是去年5月初做的小红书,尝试开拓新的流量。

▲图片来源:果集152期大咖说分享课件

我们在多个平台进行了试错,B站也值得大家关注,它的月活数据和用户粘性也都很不错,目前待发展的部分是商业化。产品平均用户年龄在25岁以内的品牌,更需要尽早关注。

说回小红书,小红书60%的用户倾向于在信息流浏览时被推荐种草,40%的用户更喜欢通过搜索辅助决策。

小红书在搜索上有先天优势,最早是一个推荐平台,现在它的搜索属性非常强,如果用户对你的商品感兴趣,那么从种草到成交的这个链路会变得很短。

▲图片来源:果集152期大咖说分享课件

小红书电商现状有3个特点:

第一, 2021 年平台官方开始商业化,我们感知到的是,目前平台还处于流量大于商家的阶段。

观察同类目或其他类目产品大品牌入驻情况,是了解平台流量走势的重要方式。当大量品牌进驻一个平台时,流量会处于极度饱和阶段,这个平台的红利就可能消失。

第二,商业化增长目前速度较慢,只为赚快钱的商家入驻少,电商爆发属性不强烈。 

第三,小红书种草特性,其它平台难以替代。

总结以上特点,对于商家而言,小红书流量机会不小。

那么,哪些产品适合在小红书发展呢?

▲图片来源:果集152期大咖说分享课件

如果你是淘系商家,店铺、合作、做号这3种模式比较适合尝试。

▲图片来源:果集152期大咖说分享课件

做号是可以做的,但我更建议大家先把前两个模式先跑通。 

接着和大家聊聊小红书PR工作流程,如果你刚好是线下传统品牌转线上,那以下这个链路就非常值得参考。

▲图片来源:果集152期大咖说分享课件

审核,即审核内容是否违规,是否有突出产品特点和卖点。

找博主推广很重要的一个环节是进行数据回收,例如收集点赞、曝光、阅读、收藏和评论等,否则可能出现花费大量资金,但无法知道具体花在哪里的情况。

做电商做得久的人在“人群匹配”上会有这么一种感知,即看到商品就可以感知到什么类型的博主适合推广。 

找博主大家可以参考以下5个要素:

1.粉丝群体

以推广宠物粘毛器为例,可以优先考虑养宠物或与宠物周边相关的博主,还可以考虑商家类型的博主,比如,卖狗粮和卖刷子的商家也可能产生合作。

2.内容风格

判断博主内容风格是否和产品调性相符。

3.流量结构

笔记流量来源有主页、发现页等多个渠道。

50万、100万粉丝的博主,很多流量可能来自个人主页,如果一个1,2万粉博主的发现页流量占比低于50%,号可能不太健康。如果发现页流量不到10%,意味着这个博主的流量可能是假的。

4.更新频率

内容更新频率太低,说明内容更新不是其主要工作,而太高则可能导致内容质量难以把控。

5.预算范围

预算范围是我们找人的重要参考因素,而粉丝量和点赞评论并不是决定因素。

我们会用蒲公英、果集•千瓜数据等工具来帮助数据化运营,以达到我们想要的数据情况。

▲图片来源:嘉宾分享课件

接下来的流程是内容审核,我们会从安全性、内容质量、产品透出方式这三个大框架,对内容进行审核。

▲图片来源:果集152期大咖说分享课件

在数据维护方面,作为传统老电商人,我们对数据都有一种执念,习惯通过数据去做各方面的分析。大家可以着重看以下几点:

▲图片来源:果集152期大咖说分享课件

另外,目前小红书对站外引流查得比较严,大家要注意避免出现这几个方向的违规。

▲图片来源:果集152期大咖说分享课件

三、直/引/万收割种草流量

在站外种草了以后,站内该怎么回收流量呢?

今年淘内的推广核心是“标签加智能”,你可以简单理解为只要你产品标签搞好,不要出问题,剩下的交给智能去跑,大概率不会翻车。同时,要避免使用低价引流,会影响产品标签。

分享三大工具的推广要点:

1.直通车

今年,直通车官方在主推智能,如果不想推智能,那标准计划里的行业词包则少开,因为智能打开以后,标准效率会降低。

大多数时候,还是建议大家用智能,简单而且数据容易看。

如果店铺标签出现混乱的情况,可以用标准计划强拉。

如果全部使用智能,特别是初始标签不精准,而且引力魔方商品推广中的加购促进点击用得比较多的情况下,会有跑偏的可能性。

2.引力魔方

重点使用3个模块:促进成交、提升兴趣新客、提升首购新客。

另外,需要重视“最大化拉新,控成本收割”,控成本的价格建议出到平均建议价的60%到正常价格之间都可以。

3.万象台的数据赛马

万象台的功能很多,比如拉新加速、货品加速、活动加速等,我个人建议是,哪个版块你用了投产高,你就重点用哪个,不必特意将每个功能板块都尝试一遍。

小结一下,今天跟大家的分享其实就两个点,第一是站在淘系商家或者传统电商人的角度进行分享的,个人对流量的思考,第二是如何在小红书运维的一些建议,希望能给大家带来一些帮助。

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4. 色情低俗信息,主要表现为:
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    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
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