APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
品牌开始“盯”上得物,ta们在想什么?
2022-02-20 10:00:00

作者 |丁奕然

当大家提到得物,第一印象可能是“充满潮流文化”的网购平台。而如今,得物并不只是个普通的网购平台。


运营社注意到,得物在 iOS 应用商店中的排名长期处于 App Store 总榜前 10。



据蝉大师数据显示,目前得物在 App Store 的近 7 天日均下载量大约为 11.9 万(数据采集于 2022 年 2 月 9 日)。



从 iOS 商店排行榜和日均超 10 万的用户下载量来看,得物现已经成为了一个“平台级”产品。并且,运营社还发现一个新的现象,越来越多的品牌和服务商已经开始“做得物”了。


此次,运营社联络到了得物电商业务平台运营负责人@Andy 和一位得物服务商,聊了聊现在品牌们在得物的发展情况。


得物,正在成为一个受关注的平台


所谓“做得物”,指的是,国内外不少品牌开始在得物上有了一系列的运营动作了。目前,得物已经是一个品牌和服务商都颇为关注的平台。


1)5000+ 个品牌入驻得物


运营社发现,现在入驻得物的品牌正变得多元化起来,除了运动品牌之外,还有美妆、女装、家居、配饰等品牌入驻了得物。


得物上的美妆、女装和家居品牌


@Andy 告诉运营社:

“只要品牌能符合平台的潮流调性,货品不劣不伪不 low ,都可以入驻得物。对于有品质、受年轻人喜爱的品牌和商品,得物都很欢迎。”

并且会有不少潮流品牌会把得物作为首发入驻地,比如明星陈伟霆的个人潮牌 CANOTWAIT。

据悉,目前已经有 5000 多个品牌入驻得物,多为潮牌或是中高端品牌,比如运动品牌阿迪达斯、奢侈品牌 COACH 、 MICHAEL KORS 、阿玛尼等等。


运营社分析,之所以潮流、中高端品牌会选择入驻到得物,主要是由于以下两点:


第一,得物用户群体和消费需求正在不断扩大。


据@中国新闻周刊 的报道,在 2020 年春节期间,得物的日活用户规模增速就超过了 25% 。


@Andy 向运营社介绍,目前得物用户的男女比例大约是 52%:48%,比例差距并不大,并非只有男性用户偏爱得物。


随着用户群体的扩大,用户的消费需求也随之增多:有的男生不仅对球鞋感兴趣,也需要手表、配饰、男装;女生则需要女装、美妆、护肤品等等。有了消费需求,就给了品牌发展空间。


同时,据官方最新数据统计,得物用户中“ 90 后”的占比超过 80%。对于潮流、偏高端品牌而言,得物上的年轻人正是它们的目标用户。


据@Andy 介绍:“现在年轻人买东西已经不单单是为了基础的生活需求了,他们更希望能够通过购物来满足自己的精神需求,来表达自己对生活的态度。”


基于得物越来越大的用户流量、消费需求,越来越多的潮流、中高端品牌会选择入驻到得物。


第二,得物的内容社区体系也比较利好品牌。


在得物的内容社区体系中,平台会引导消费者不断产出高质量的内容。


比如说,运营社发现,在得物上发布动态时,平台会给出“优质攻略提示”,指导用户如何发布一篇优质动态。



再比如,用户在收到货品、完成交易后,平台会通过设置奖励来鼓励他们“晒单”。


“我们的‘晒单’并不等同于平常的买家秀。”@Andy 对此强调。只有发布图文相符、内容质量高的“晒单”才能获得奖励。



用户发布的动态、“晒单”,相当于是为品牌做了二次曝光。图文精美、高质量的内容则更容易让其他用户“种草”,留下一个对品牌的好印象。


得物的内容社区体系中,靠用户口口相传的“种草”,让大众产生对某个品牌的好感,加强对品牌的认知。这也正是得物吸引到品牌入驻的另一点。


2)从内容到交易,品牌打造闭环

目前得物的内容社区也是 UGC( User Generated Content ,即用户生产内容)模式的“种草型”社区。


已经有不少 KOL 和 MCN 机构入驻了得物。据官方公开数据显示,在 2021 年上半年得物就和近 100 家 MCN 机构合作,并且采用了各种激励方式如视频补贴、种草分佣等等来吸引达人。


在得物的内容社区中,用户可以发布动态,当其他人被动态里的商品“种草”之后,可以直接点击里面的商品链接下单。由此,形成了一个从“内容种草”到“交易”的「闭环链路」。


得物的内容社区


据@LADYMAX 报道,有 70% 的得物用户会活跃在社区里。看来,不少用户已经养成了“刷得物”的习惯。


因此,品牌也把视线转向了得物的内容社区。现在一部分品牌在入驻得物后,会开通品牌官方账号,来发布动态。动态可以是给粉丝“种草”某件商品,也可以是给粉丝科普一些知识。


内容优质的科普动态也会受到用户欢迎,相当于是给品牌账号做了一次曝光。


比如说「歌灵钻石」品牌账号发布的这篇关于“钻戒搭配教程”的动态,就获得了 7000+ 的点赞和 4000+ 的收藏。



一位得物服务商告诉运营社,「动态」是品牌保持粉丝粘性、提高转化的重要工具。“如果常常发帖、在评论区里和粉丝互动的话,粘性就会相对比较高,‘种草’的转化率也会比较好。”


得物服务商继续补充道,品牌官方账号是不会被限流的,因此能充分把握住“种草”动态带来的流量价值。


3)品牌开始在社区投放推广


除此之外,品牌们也开始在得物做投放了。


得物官方设有商业合作服务平台「得物引力」。“官方会筛选一些合适的达人,让品牌来从中挑选进行合作。”得物服务商补充,但如果品牌和达人想进行商单合作,必须经过「得物引力」平台报备,否则发布的商业动态会被平台限流。


在投放策略上,品牌也采用了比较传统的「 KOL + KOC」(找多位 KOL 和 KOC 做大量投放)和「 A/B test」(多个产品同时投放,根据数据筛选出反馈好的产品复投)方式。


得物服务商另外提到,品牌在得物做投放往往会根据平台的调性去找一些比较匹配的达人。“我们会找偏向性感潮流的达人,这样效果会更好。”


根据得物服务商和@Andy 分享的两个比较成功的投放案例来看,采用「 KOL + KOC」的方式,能快速带起销量,譬如:


SWIZA 品牌在 2021 年 5 月上新了一款双肩包,一开始并没有怎么做推广,销量比较一般。在去年 12 月时找到几位 KOL 合作推广后,销量提升了 8%-10% 。


KILLWINNER 品牌推出了一条古巴手链,推广后上线仅 3 天就卖出了 15 万条。


双肩包和古巴手链


值得注意的是,目前品牌在得物的投放成本还并不高。得物服务商透露,旗下品牌每个月大约会花费 0.6-1.5w 在得物社区做投放。


相比其他平台,这样的费用其实并不算高。


其中原因之一可能是,现在得物达人的报价也并不高。得物服务商告诉运营社,得物百万粉达人的商单价格大约在 800-3000 元,相比其他平台的同粉丝体量的达人低不少。


这可以理解为,对于品牌而言,得物还是一块「流量洼地」:价格更低,但从其中获得的价值可以很高。

得物,有什么不同?


不过,得物和其他平台还有着不同之处。


1)几乎不做商业化流量


@Andy 告诉运营社,“得物 99% 的流量是不做商业化的。”


简单来说就是,现阶段的得物,不寄希望于用「广告模式」的方式流量变现。


互联网行业中,许多流量平台的变现渠道之一就是通过在 APP 上设置广告位、展示广告主所投放的广告来盈利。


《 2021 中国互联网广告数据报告》的数据显示,阿里、字节、腾讯、百度、京东、美团等多个互联网公司的广告业务收入都在 100 亿以上。



但是在得物上,品牌在用户端的排名表现,并不会由广告投放费用的多少来决定。@Andy 强调:“并不是广告投放费用高,就一定有收益......在得物上,只有消费者真正感兴趣的东西才会优先展现。”


“不过我们会给品牌免费提供站内营销推广资源。但前提是品牌同时也能给我们提供一些专属权益,比如说在得物做新品首发、做尖货抽签、或者是周年庆活动等等......”


能看到,得物和其他流量平台最大的区别之一就在于,并不纯靠广告变现。


2)电商交易 X 内容社区


那么得物的商业模式到底是怎么样的?


@Andy 告诉运营社,得物是「电商交易」和「内容社区」两者相结合的双业务模式,并不是单单侧重于某一个。


对于品牌而言,在得物上想要取得较好的内容种草成绩,或是取得较好的投放成绩,前提是能「货品」能够满足消费者的需求。


得物有自己的一套电商业务流程,来帮助品牌提供货品:


首先,得物团队在前期会洞察用户的消费需求,比如年轻人偏爱哪种货品、趋势是什么等等。


“观察下来,年轻人对带有潮流元素的商品、明星同款商品、稀缺性尖货商品、或者 IP 类商品都特别感兴趣。”


接着,得物会定期将观察到的现象提供给品牌方,作为选品参考。


“品牌在两周到一个月的时间里就可以快速根据市场需求来作出反应。”@Andy 说道,“目前来看,如果品牌能推出带有潮流属性或具有差异化的商品,会非常受欢迎。”


比如 COACH 就在入驻得物后推出了一些定制化的礼盒,售卖得很好。基于优质的货品, COACH 在得物得到了快速的成长,目前总销售额达到了亿量级。


COACH 的定制化礼盒,有且仅有在得物上售卖


货品是消费者感兴趣的前提下,“内容种草”的效率才会提高。


最后,商家发货之后,平台会再次把控货品的质检,鉴定货品的真假。鉴定为假的商品会被退回,鉴定为真的货品上则会打上专属的防伪扣和鉴别证书。


得物会在品牌和货品端上卡得更严格一些,这也是得物相较于其他平台最独特的特征之一。


“得物通过这样一件件高质量的货品来培养用户的消费习惯,跟用户逐渐建立起情感连接,让他们对得物有认同感。”@Andy 说道。


一位得物老用户告诉运营社:“一开始我只是在得物上买鞋,后来发现其他东西都很新潮,于是就开始买衣服、买项链,甚至还买过香薰......觉得得物的商品比较上档次,买衣服鞋子或者送别人的礼物时,第一个想到的就是得物。”

结尾


对于用户而言,得物是一个内容电商 app ,在这里既能刷社区,又能买到新潮的商品;


对于达人而言,得物是一个正处于成长期的内容平台,在这里或许能吃到更多流量红利;


而对于品牌而言,得物也是一个能获得流量的新风口,但前提还是在于「货品端」——提供用户感兴趣的、具有差异化的商品,才能获得较好的转化成绩。


得物未来能发展成什么样,拭目以待。


参考资料:

《深度 | 在得物,奢侈品牌想离年轻人更近一步》,Drizzie

《丢掉“毒”,得物重拾社区成功了没?》,小鹿角编辑部

《“得物App”:新经济的加速器,潮流里的弄潮儿》,黄孝光


运营研究社
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营研究社
运营研究社
发表文章445
不让运营人孤寂地成长
确认要消耗 羽毛购买
品牌开始“盯”上得物,ta们在想什么?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接