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4Cs营销理论(The Marketing Theory of 4Cs) ，也称"4C营销理论"，4C即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
4C理论强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
发布于2023-01-06
