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软营销又称柔性营销，是与传统大规模强势营销相对而言。“软营销”与“强势营销”的根本区别在于：软营销主动方是消费者，而强势营销主动方则是企业。
软营销包括软文营销，软文营销是软营销的一个大类，但不能完全代表软营销。
软营销是相对于“强势营销-硬广告”而言，企业以友好的方式宣传自己，淡化营销过程中的商业活动，尊重消费者的感受与体验，在提供有价值的内容给公众的同时，建设软实力，打造社会型企业。
发布于2023-01-12
