推荐：营销方向！以下是关于营销和销售的分析，原创意见，希望对你有启发！ 　　营销和销售，很多人会混为一谈，通俗的讲营销是：让产品、服务更好的卖；销售则是：让产品、服务卖好。 　　那作为个人来讲，我们如何运用销售和营销呢？ 　　讲之前，先说一下我前两天遇到的一件事儿，我去拜访了朋友的公司，正在我和朋友交谈的时候，有一男一女两个人敲门，并咨询公司的总经理是哪位？我的朋友起身迎了过去，简短的交谈后被迎接了进来并示意入座，同时让助理给他俩儿倒上了茶水，双方交流了近20分钟关于一个企业内部管理软件的产品，最后因为软件确实不太需要而没有达成交易。结束后，我很好奇，问道朋友：“凡是上门推销的，你都会接待吗？”，他说怎么可能，只是这两位与众不同而已，他说道：这两位的形象和气质很好，一开始他完全没有觉得是推销的。他说这话的时候，我也很有感触，因为当时我也很惊讶，他们怎么也会是推销的？！ 　　而生活中我们遇到了太多一看起来就是推销的人，然后大多都被我们不屑的拒绝了，因为大多数人都是不喜欢被推销的。比如背着双肩包直接问需要买什么什么的，比如拿着个手提袋，进门就问需要办理什么什么业务吗，比如拿着宣传单，进门就介绍的，还比如我们到专卖店购物，一进门就被促销员盯上然后询问我们想要购买什么款式、什么价位的产品一样？然后我们绝大部分的人本能的回应：我自己先看看。 　　大多数从事业务、销售的人员，从形象和开场语言就会让人觉得是推销的，并让顾客本能的抗拒了，可想而知再推广产品就不是那么轻松了，或者说可能就没有机会介绍产品或服务了，哪怕他的销售技巧，应变表达说服能力再好。 　　而营销是让顾客先对你感兴趣，比如卖给我朋友管理软件的那一男一女，男的发型很精神，女的裙子和包包很亮眼……，一股成功人士的形象，他们跟我朋友说：“您好，您可以给我十分钟时间，就一个经营上的问题，让我提一点建议吗？” 还比如有一次一个卖书籍的小伙儿给了我很深刻的记忆，他着装商务范儿，手里拿了一个很精致的手提包，他见我是这么说的：“假如我送一套有关个人效率提升的书籍给您，您打开后发现内容非常有趣，您会读一读吗？” 我回答会的，他接着又说： “假如您读过后很喜欢这套书，您会买下来吗？” 我说当然，接着他又说到： “假如您没有发现书中的乐趣或价值，您可以把书重新给我寄回来，可以吗？” ……这一次的经历之所以深刻，是因为我不仅买了他的书籍，还知道他在上写字楼之前把更多的书籍放在了一楼前台了，没有像很多卖产品的直接一大包提着让人一眼就能看出是推销的，更另外佩服的是还被邀请加入了一个学习交流群，最后还参加了书的作者举办的高峰论坛，并且还报了几万元的课程。 　　销售注意的是将产品如何卖出去，眼睛里只有顾客，脑袋里只想做如何搞定顾客，而营销则是专注于如何赢得顾客的兴趣，专注于自己如何更能吸引到顾客。对个人而言提升营销最直接的体现是你的形象及你的语言，让自己的形象赢得别人的尊重是第一步，用吸引力的语言引起顾客产生兴趣是第二步。 　　我参加过一次活动，是由陈安之和他弟子组织的演讲会，他的弟子们上台基本都是全力的塑造自己来打动观众，而陈安之一上台就引起了全场的欢呼，演讲过程更是掌声不断，差别就在于他的弟子需要现场推销自己，而陈安之本人则早已让大家有所耳闻，并产生兴趣了。 　　营销是专注于正式推销之前如何赢得顾客的兴趣，包括正式介绍产品或服务之前的第一印象（你的形象）、你开场的语言，当然如果能有方式在跟顾客见面之前都对你产生兴趣或者有所好感，一定会助力你更成功的推销。 　　总结：营销在前，推销在后，双管齐下，才是业务人员的努力方向。 　　感谢阅读，我是谢秉澜，创业路上坚持分享自己的感悟和心得，感兴趣就关注我。 　　作者微信公众号：谢秉澜，欢迎订阅。内容版权归属本公众号所有！