要想做好一名优秀的业务员，必须具备以下潜质： 　　作为一名优秀的业务员，必须具备自律的能力。 　　因为业务员考核的主要是销售业绩，时间上是比较自由的，如果没有自律，很难把销售工作做好。 　　有些销售人员一到刮风下雨就给自己放假，而且还心安理得。 　　推销之神原一平却认为下雨天是拜访客户的最好时机，一方面容易见到客户，另一方面，大部分业务人员一到下雨天就不出门拜访，而这时候自己去拜访客户机会更多，而且更能感动客户。正是这种高度自律的精神，才让他成为世界上最伟大的推销员。 　　就是指站在客户的立场考虑问题。我们知道在销售过程中，客户一定会提出许多拒绝我们的理由，比如说，“价格太贵了”“产品质量不够好”等等。这时我们不能和客户形成对立面，而应当先和客户站在一边，然后再处理问题。 　　我们通常使用的话术是“我能理解你的心情”“我能体会你的感受”“我认同你的看法”。 　　这是优秀销售员常用的处理问题的办法“先处理心情，再处理事情。” 　　这就是同理心的运用。 　　每个优秀的业务员都有强烈的企图心。没有企图心的人，永远不能成为销售高手。 　　当有人说你疯了的时候，可能你就要成功了，要成功，先发疯，人不疯狂，他的企图心就不够大。我们知道销售行业每天都要面对拒绝，面对较大的压力，这就要求业务人员具备一种自我驱动力，去战胜更多的困难。 　　只有具备强烈企图心的人，当他遇到挫折时，自我驱动力才能更强，战胜困难的决心才会更大，达成目标的信心会更足。所以，强烈的企图心，是优秀业务员必备的潜质。 　　每个行业都要求员工有较强的学习力，销售行业更是如此。 　　作为一名销售人员，不但要熟悉自己的产品，同时，还要了解更多竞争产品的知识。 　　其次，销售人员面对的客户阶层各不相同，这就要求业务人员的知识面要广，这样你和客户见面的时候才会有更多的交流话题。从某种意义上说，销售就是聊天，聊的开心了，成交的机会就更大了。如果是话不投机，生意肯定是谈不成了。 　　推销之神原一平已经是销售高手了，每逢周六和周日的时候，还扎进图书馆里认真学习，因为他知道学习对一个销售人员来说有多么重要。 　　尽管每个销售行业的状况不大一样。但总的来说，业务人员要想取得优秀的成绩，如果只靠一个人的力量，埋头苦干，是很难成为行业的佼佼者的。这就说明优秀的业务员都是整合资源的高手。 　　我们经常可以利用到的资源有：信息资源，人脉资源，品牌资源，金钱资源等等。如果我们想得到这些资源为自己所用，光靠一个人的力量是行不通的。 　　所以在销售过程中要想取得更好的成绩，就要动用各方资源，具备整合资源的能力。 　　好多销售人员都有这样一种习惯，当工作顺利的时候，销售业绩好的时候，工作热情特别高涨，行动能力也很强。可是，当工作遇到瓶颈，销售业绩跌入低谷的时候，就会情绪低落，迈不开双脚，从而失去了工作热情。这是很普遍的现象。 　　所以，要成为一名优秀的业务员，就要不断地磨练自己，让自己时刻保持在巅峰状态，这种状态不是一天练成的，他也是需要磨砺的，这就要求我们不断地去训练自己对待任何事情都要保持积极的心态，永葆工作热情，热情，能够说服，热情能够销售，热情能够让你成为优秀的业务员。