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如何做口碑传播

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口碑传播的概念是什么？具有哪些作用？作业帮？？口碑营销怎么做的？口碑营销适合哪些企业？？

冯远

提问日期：2023-04-23 ｜浏览次数：2083

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樊明

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　　口碑传播（oralspreading）是指一个具有感知信息的非商业传者和接收者关于一个产品、品牌、组织和服务的非正式的人际传播。　　大多数研究文献认为，口碑传播是市场中最强大的控制力之一。　　心理学家指出，家庭与朋友的影响、消费者直接的使用经验、大众媒介和企业的市场营销活动共同构成影响消费者态度的四大因素。

发布于2023-04-23

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马世龙

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　　口碑营销重点靠的是主动，用户主动自发的传播品牌的正面信息。制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，口碑计划主要包括一下几个方面：1、把产品信息快速传递给消费者2、要重视培养自己的忠诚客户　　3、重视客户体验　　4、注意与客户的沟通5、注重给客户带来的实际帮助　　6、尊

马世龙

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　　口碑营销重点靠的是主动，用户主动自发的传播品牌的正面信息。制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，口碑计划主要包括一下几个方面：1、把产品信息快速传递给消费者2、要重视培养自己的忠诚客户　　3、重视客户体验　　4、注意与客户的沟通5、注重给客户带来的实际帮助　　6、尊重客户；而且口碑营销要有趣、让人开心、赢得信任和尊重、要简单通俗易懂。 Trueland珍岛（QQQ。。AAA）口碑营推荐网络口碑营销适合的行业：并非所有的商品都适合做口碑营销，口碑营销在不同商品中所发挥的作用也不尽相同。据权威调查公司分析，从人们乐于传播信息的产品种类来看，“服装鞋帽”（53。4%）、“日用百货”（46。 7%）、“家用电器”（39。2%）和“食品/饮料”（37。1%）成为人们主要谈论的产品话题。进一步分析发现，不同年龄、不同性别的人交流的商品有所不同：年龄越轻的人越经常谈论有关“服装鞋帽”的信息，尤其在18-25岁的受访者中，与他人交流“服装鞋帽”（61。 7%）、“手机/呼机”（50。7%）、“化妆品”（41。5%）、“电脑”（40。9%）以及“音像制品”（38。8%），在25岁以下年轻人中间的信息交流程度远远高于其他年龄层的人；随着年龄的增大，“日用百货”、“食品”以及“住房”逐渐成为人们交流的主要产品；“服装鞋帽”（65。 3%）、“日用百货”（54。8%）和“化妆品”（44。2%）是女性最爱交流的话题产品；而男性则经常谈论“家用电器”（50。6%）、“手机/呼机”（45。3%）以及“住房”（42。0%）的有关信息。　　因此，为了更有效地利用口碑，一切营销活动都应该针对这些更愿意传播这类产品的群体，在这些群体中首先传播这些群体最关注的信息。

发布于2023-04-23

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