身处于移动互联网和社交网络发展双重的影响下的互联网时代，作为营销人，我们可以清晰感受到消费市场的变化。面对日趋差异化、多元化的消费需求，营销人迫切需要一款集合移动技术、数据汇集和分析、客户CRM等各项营销一线工作需求的营销工具，以便快速、精准的进行营销活动。 　　为了帮助广大的营销人更好的完成营销活动，基于对目前市面上一些热门营销工具的调研和试用，今天我们整理出了10个营销人员必备的互联网工具，旨在助力营销人突破营销瓶颈。 　　下面让我们逐一了解这10款营销工具： 　　1、M1云端市场部 　　功能：M1云端市场部是针对内容营销全链条服务，从一开始的营销落地页获客，到获客后的联系人管理再到edm以及sms营销，一站式解决营销问题。 　　官网：点击了解详情 　　M1云端市场部是由梅花网出品、面向市场营销人员的SaaS类云端工具集成平台，满足越来越主流的内容营销、社交营销及数据库营销需求，让每一位现代化营销人可以简单、专业、高效地运营市场营销工作。 　　推荐理由 　　1、营销页面制作、客户管理、营销内容推送、数据统计分析等工具一个平台全囊括； 　　2、所有工具实现在线操作，只要有网络就可以完成营销活动； 　　3、整个营销过程中数据互通，免去跨部门协作冗长流程； 　　4、灵活自由的定价，满足更多用户更广泛的需求； 　　5、使用M1，你只需管理一个供应商； 　　6、专业的客户服务团队，全程一对一个性化定制服务。 　　2、Intercom 　　功能：社会化客户关系管理平台，带给客户完整与个性化沟通 　　官网：点击了解详情 　　Intercom是一个自动化的实时客服平台。该软件可在全公司范围内进行将客服服务等进行集合，并为客户建立档案，最后将所有相关营运数据集合，形成一个完整的客户信息数据。 　　Intercom还提供消费类短信业务应用和电子邮件信息追踪工具MessageGoals。短信业务允许参与者立即与对方进行现场聊天沟通；MessageGoals则可用来追踪信息的推送情况。 　　推荐理由 　　1、增强团队协作，加深整个团队对产品的认知与改进方向； 　　2、建立完整的客户档案，系统深度分客户购买行为及习惯； 　　3、优化客户购买体验，增强客户黏度； 　　4、大量个性化工具，多维度解读数据。 　　3、石墨文档 　　功能：可多人同时编辑，协作功能强大； 　　官网：点击了解详情 　　多人同时在线在一个文档里进行头脑风暴、编写文案／方案，页面优雅简洁，还能实时同步，以一条链接的形式进行分享。馒头商学院、ping＋＋都在用它做活动现场图文直播、收集信息的”黑科技”。是时候甩掉word了！不仅能提升效率，关键是它足够酷！ 　　推荐理由 　　1、支持多人、多平台实时保存协作的文档和表格应用； 　　2、上手简单，打开网页即可使用，另外还支持一键分享到微信，让更多的同事或者朋友协作； 　　3、支持在微信二维码扫描后可在微信直接编辑，并发送他人实现多人协作，无需注册石墨会员； 　　4、可自行控制协作权限，编辑和查看，链接实时更新，资料分享神器； 　　5、体会中国美学。 　　4、文图 　　功能：在线编辑、即时生成数据报告 　　官网：点击了解详情 　　文图，一个简单易用的数据可视化系统，所见即所得的编辑方式，用户可以轻松地在线编辑文字与数据、即时生成专业数据报告。同时它还预设了数十种不同风格的模板配色、图表类型以及文字样式，支持可以自由拖拽和缩放的排版。 　　推荐理由 　　1、简单三部即可生成一份大数据报告； 　　2、支持多终端预览以及文档分页； 　　3、内置多套模板及配色方案，适应不同报表的需求； 　　4、自动保存备份，支持各种格式的文档导出； 　　5、团队管理共享文档； 　　6、云端存储。 　　5、Growingio 　　功能：用户行为记录、留存分析，用数据维护用户成长 　　网址：点击了解详情 　　Growingio，是一款通过数据驱动提升用户增长的工具，旨在为市场运营人员提供一整套的用户数据分析服务，从而明辨优质渠道、提升营销效果。Growingio拥有国内颗粒度最细致的用户行为洞察系统，通过历史数据为企业实现用户分层，从而对不同用户群组定制不同推广策略。此外，通过对留存、回访、浏览时长等多重维度的对比，营销人能更准确地通过Growingio判断渠道质量，识别作弊渠道。growingio还拥有自定义留存分析、漏斗流失人群分析、用户行为细查等多项功能，帮助运营人员深度挖掘用户价值、灵活定制推广方案，让企业营销ROI比高更高。 　　推荐理由 　　1、告别手工埋点，降低工程量，节省成本； 　　2、细腻勾画客户交互行为，精准找出流失的原因，深度了解客户消费行为； 　　3、每个人都可以按需提取数据，进行分析，报表制作自主灵活； 　　4、详细记录统计渠道投放情况，针对性调整营销策略。 　　6、帮推客 　　功能：免费社会化互助推广平台 　　官网：点击了解详情 　　帮推客是一个基于社交分享的免费营销推广平台。你可以通过交换”朋友圈社交网络图谱”进行推广，提升自媒体阅读量、搭建营销人脉、产品露出几率等等。它根据用户的阅读习惯和转发习惯匹配相应的KOL，实现传播效果几何倍数增长，从而达到最大化的推广连锁效应。 　　推荐理由 　　1、操作简便，朋友圈影响力叠加获取更多推广； 　　2、迅速上手：仅需发布任务和分享任务2步，分分钟互助推广。 　　3、推广数据后台一目了然； 　　4、积分交易平台，鼓励拓展推广范围。 　　7、LinkedME 　　功能：实现APP深度互联，多场景构建助力APP用户增长和流量变现 　　官网：点击了解详情 　　LinkedME是一家企业级深度链接服务平台，通过给App添加唯一的深度链接，可以实现App与App内容页之间的链接和跳转，并能通过场景化营销智能推荐用户上下游服务。该平台还可以利用专业的数据分析系统进行精细化运营，从而把运营在App之外的潜在流量全部导流到App内，也能与其他APP服务一键关联起来。 　　推荐理由 　　1、简单便捷运营流量，辅助APP流量变现； 　　2、一键接入其他APP服务，如打车、叫外卖等；多场景应用，大幅度提高用户活跃。 　　3、可视化数据中心。 　　8、金数据 　　功能：自定义表单设计、数据收集管理分析、联系人管理 　　网址：点击了解详情 　　金数据是操作简单且功能强大的在线表单设计和数据管理平台。可如搭积木般的轻松创建各种各样的表单来满足业务场景需求，比如：市场调研、在线预约、活动报名等等。无需IT背景，是人人可用的数据平台，帮你挖掘市场营销中的「金」数据。 　　推荐理由 　　1、多应用多场景集成，可以与其他的工具同时应用； 　　2、大量精美的模板和设计样式，自由设置，多种组合，轻松打造专属表单； 　　3、智能识别客户信息，销售数据自动分析； 　　4、操作简单便捷，字段丰富满足日常需求。 　　9、侯斯特公众号商店 　　功能：微信CRM、营销应用、多公众号管理、H5模板、微信基础功能 　　网址：点击了解详情 　　侯斯特，一站式微信营销及粉丝管理平台。侯斯特在微信公众平台现有功能的基础上进行了深度开发，提供CRM功能，即发掘隐藏的数据，打造粉丝个性化体验，实现微信端低成本高收益的精准营销。 　　推荐理由 　　1、详尽数据，细腻描绘粉丝画像，助力精准营销； 　　2、多种热门应用可满足公众号增粉、粘粉、品牌曝光等多元化需求； 　　3、旗下多个公众号随意切换，一键步入管理后台，同步运营更便捷； 　　4、定制开发，提供创意+设计+技术一体的解决方案； 　　5、公众号里多种推送方式，与粉丝尽情沟通。 　　10、创客贴 　　功能：线上平面丰富设计，极简操作，多样输出 　　网址：点击了解详情 　　创客贴是一款简单易用的线上平面设计工具，用户随意选取采用平台提供的大量图片、字体、模板等素材。在创客贴提供的模板上，您只需简单的拖拉拽操作便可以轻松设计出精美的海报、PPT信息图等。 　　推荐理由 　　1、提供丰富的精美模板； 　　2、海量素材，为各类创意护航； 　　3、操作方式简单，一分钟即可上手； 　　4、支持多种格式导出，总有一个适合你的需要。 　　作为移动互联网时代的营销人员，掌握专业的营销工具和知识是必不可少的。以上只是简单的介绍了几款工具类的应用软件，大家可以根据自己的需求学习和使用。

　　1.网易博客营销漫游大师 　　软件使用智能方式，可以自动获取网易博客空间空间名称、地址，超快漫游千万个网易博客空间空间，自动留下您的印记。充分利用这一特点，可以让您自己的网易博客空间空间人潮如织，人头汹涌。让您的空间地球人都知道您的博客！成为人气博主不是梦! 　　2.燃精灵 　　燃精灵检测软件是一款功能强大的数据检测软件，适用于业务员日常工作，能够把每天需要回访的客户先筛选出来，有v信的，最近活跃的客户，让业务员的回访更有效率的提升，增强回访客户的数量和质量。 　　《52超级邮件群发》是一款完全免费的网络营销必备邮件群发工具，无任何限制，非常适合穷人使用。该免费邮件群发软件支持多种发送方式，混合发送，安全高效，相当高的送达率，十分强大的一款推广利器，无论是网站，产品或者其他的推广，你都用的上 　　贝贝微助手是可以实现完全自动化的微博营销软件，软件通过模拟手工加关注、删关注等操作，可实现提升微博曝光率、快速增长粉丝、增加互动量的目的，在设置好任务后，只需打开电脑、运行客端后即可自动执行各项操作。 　　《贝贝微助手》功能：自动加关注根据设置自动关注某些微博的粉丝，并可根据性别、粉丝数、关注数、微博数、地区等参数筛选关注用户，以提升曝光量并实现粉丝快速增长。 　　自动删关注微博关注到上限即无法关注，即需要删除部分关注以确保每天的正常关注，系统可以设置删除位置、删除至剩余数量、删除频率、是否删除互粉等删除条件。 　　新浪微博营销精灵是一款集为新浪微博专门开发的营销工具，是一款全自动的新浪微博营销工具，几乎涵盖了所有微博营销和推广手法，是新浪微博推广者不可多得的工具。 　　新浪微博营销精灵包含随机发送、@发送、评论、留言、转发、关键词评论、收藏、加粉、取粉、传图、传头像等等。为了方式帐号被K，可以使用ADSL模式，代理模式，路由器换IP，操作简单。 　　说道图片处理，很多同学马上想到的是Photoshop，没错，PS是目前最强大的图片处理和设计软件，在网络营销过程中，离不开图片宣传和营销，优秀的产品和案例图片能很快吸引用户关注。PS的功能不必说，学会PS 将可以设计制作很多精美的宣传banner 电子图册等。是网络营销中必不可少的工具。另外，还有款矢量图工具CDR，相对于PS，CDR更倾向于平面设计，作为网络营销中宣传素材中的辅助工具。 　　网络营销中的视频营销是目前越来越被企业单位重视的一种营销手段。视频的丰富的视觉性能展示更多公司的的实力资质和产品品质等方面的信息。视频制作工具成为网络营销必备的掌握的技能，常用的视频剪辑工具有 PR，会声会影，快剪辑等。其中PR属于专业视频剪辑软件，也是功能比较齐全和强大的视频制作工具。会声会影和快剪辑相对比较简单的适合新手学习的视频制作工具。掌握这些视频制作工具，将助力视频营销。

　　这个问题提得太好啦，作为从千牛发布以来一直跟随者官方一起成长的爱用插件，我们还是挺有发言权的。 　　千牛是一款基础功能+第三方插件的平台化软件。插件按照功能方向分为交易，商品，数据，供销，直通车管理，营销工具，小工具等第三方插件类目。 　　官方的有1688采购批发，找客服，数据魔方，淘宝贷款。各个类目就一个插件，只能用它，这个没啥好说的。 　　需要注意的是千牛的模式是基础服务+功能类目插件。而不像以往服务平台的一个软件做了所有方向的功能，交易，商品，数据什么的全做。这一点在千牛里面行不通，所以话说回来千牛的用户基本上每个类目插件都需要选择一个适合自己的，这样加上千牛的基础服务，完满解决了卖家所有的管理店铺需求。 　　千牛有2个版本，手机客户端和pc客户端。接下来我按照类目来说说目前做得比较好的，以及他们好在哪里。 　　先说说手机客户端吧，基本上Android和iPhone上是一致的。 　　交易管理类目： 　　目前无疑是我们家的爱用交易管理，交易类目主要指的是订单这一块的业务处理，从待付款到已完成等6大状态做得还是很细致的，另外功能比较全面，基本满足了绝大部分小卖家的需求。另外就是一些高级功能自动化批量化，满足了一些深层次的中高端需求。当然这里的中高端仅仅是对比而已，手机端暂时还处理不了很深层次的需求和大卖家的需求。 　　商品管理类目： 　　首推我们家的爱用商品管理，按照现阶段的情况，手机端对商品的操作还比较低级，以编辑上下架为主。稍微高层次的是批量操作这一块，以及常用的自动化功能，自动橱窗和自动上下架。当然普云的也不错。大家可以选择性的尝试。 　　数据管理类目： 　　数据这一块挺纠结的，因为毕竟官方的量子和魔方已经接入进来。第三方插件做起数据会有障碍，但是数据的市场容量是不可小觑的。这一块做得比较好的是旺店数据报表。主要解决了2个核心问题，手机上查看订单销售这块的数据，另一块就是在量子功能之外，差异化的分析展示访客数据。 　　供销管理类目： 　　目前来看的话还是我们家的爱用供销管理略胜一筹，当然目前这类目下也就2家。供销插件主要解决的是分销商卖家管理分销业务的需求，类似于供销平台的后台移植到手机上操作。 　　直通车类目： 　　比较看好喜宝家的无线车手和麦苗的无线省油宝，原来服务平台直通车里做的比较好的，至于其他几家还需要加油。 　　营销工具类目： 　　这一块其实文章很多，卖家刚需，但目前很多因素导致只有一个旺铺送彩。给用户发送彩票的营销，聊胜于无。 　　小工具类目： 　　是一些小工具的集合，功能没啥重复的，所以没什么可比性。大家多用用就好了。至于PC千牛这一块，目前比较复杂。待写。。。