销售人员所要具备的素质有很多方面，一方面是关于技能素质方面，另一方面是心理素质方面，它主要体现在两个方面。 　　首先是技能素质，表现在观察力，观察他不是说简单的看，不是随意浏览，而是说要用我们专业的眼光和知识去细心的观察。 　　第2个是分析力，分析与观察密不可分，观察是去得到信息，分析得出结论。 　　第3个是执行力，执行能力体现的是销售人员的综合素质， 更是一种不达目标不罢休的精神。 　　第4个是学习力，作为销售人员，所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务管理以及相关行业的知识等等，可以说销售呢，他绝对是综合素质的竞争，那么面对如此多的知识和信息，没有极强的学习能力，还是无法去参与竞争的。我们说的那个学习力呢，它不是单独的，只是说学习销售的技巧，他还应该具备有举一反三的这样的能力，所以呢，没有良好的学习能力，在速度决定胜负，速度决定前途的今天，是很容易被淘汰的。 　　心理素质 　　第1个呢，要有良好的一个沟通技巧。比如说，我们知道人的性格，它决定一个人的工作方式，你可以很热情也可以很婉约，但是你必须要会与人沟通，那这里说到的，沟通了事，只和任何人他在任何地点都能够找到合适的话题。 　　第2个有一个强烈的工作欲望，强烈的进取心，对什么事都不会太投入，那你可以看到一个没有责任心的销售人员，不可能可以圆满去完成这个季度或者这个月或者是最近的这个目标。 　　第3个是对生活有热情，对新生事物接受能力强没有热情的人对什么都无所谓，面对新生事物接受能力强，则代表着敏感和分析能力强 　　第4个需要具备有从容冷静的头脑，因为你在销售的过程当中会面对到形形色色的客户，那么我们首先要稳住自己的阵脚。 　　第5个就是我们都需要具备每天美食每克面对客户的时候都是面带微笑和自信的，因为当你微笑的时候，你比任何人都强大，那就是一个人自信的表现，那你对自己不自信，那你对你的产品也会很自信，这些呢，它是属于你身上个人身上散发的魅力，它潜移默话它就会影响着客户的一个心理。 　　最后一个第6个有持久的耐力，嗯，你不能保证你的客户呢，会在你的笑谈里边呢，能够跟您爽快的签约，那你必须锲而不舍的重复自己的说服工作，当然你最好每次都能找到客户迟迟不签约的原因，你才能对症下药

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