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群接龙分享功能受限?官方:已初步解决!
2022-05-03 11:09:03

疫情当下,许多小区的邻居们一起开团成为最常见现象之一。现在,支持这个场景的工具有了些许变数。见实获悉,“5-1”节前,作为社区团购被运用最广的开团工具之一,“群接龙”被微信限制分享功能。

第一时间,见实联系上群接龙联创梁小桥。他对见实表示,限制分享的页面仅为小程序主页,其余功能一切正常,目前群接龙平台已在第一时间通过产品方案解决了该场景的分享转发问题。

而小程序分享功能受限,或是源自恶意投诉。

受限仅为小程序主页

事情发生在4月28日。当时群接龙团队收到一则微信团队消息:

经用户投诉并经平台审核,发现账号存在违规行为,现暂停小程序内容分享能力,如有异议,可主动提出申诉并解除。

根据提示,群接龙第一时间就推进了申诉工作。并初步通过产品方案解决了该场景的分享转发问题。梁小桥告诉见实:限制分享的页面仅为小程序主页,其余功能一切正常。

在群接龙,团长分为选货团长和帮卖团长。部分头部团长的选货方面极强,能根据用户需求选品和解读产品,让“新奇特”产品在社群渠道扩散。他们选好货后,帮卖团队就跟进帮助销售。这让群接龙分成了B2B和B2C不同环节。

此次分享功能受限,影响的正是B2C环节,对B2B环节则无影响。暂时推出的新解决方案中,帮卖团长需要在转发分享时需要比平时多两步。梁小桥预计,随着申诉,以及和平台沟通进度,这个情况将很快改变,原有分享链路或很快恢复。

梁小桥介绍说,平台侧尚未就具体限制原因作出详细说明,根据现有信息推测,或是由微信团队接到投诉引起,其中不排除是竞对恶意投诉。

群接龙分享功能受限?官方:已初步解决!

图1 竞对抹黑对话截图

“在商业竞争上,过去某平台曾放话三个月让群接龙倒下,结果两年过去,反而选择信任和支持群接龙的团长越来越多”。梁小桥指称某竞对在竞争中“用尽各路卑劣手段,背后捅刀子,脚下使绊子,无所不用其极”,“我们坚信:善良、真诚、自由的平台才是用户想要的平台,这是群接龙一直在坚守的底线”。

梁小桥表示,本次分享功能受限不会对实际团购业务产生多大影响。但令他担心的是:“会有别有用心的人趁机煽风点火,推波助澜,使原本很小的一个违规行为,上升到整个平台封禁的重大问题”。

群接龙分享功能受限?官方:已初步解决!

图2 群接龙小程序分享功能新链路

争的是什么?

2021年至今一年多时间,包括社区团购在内的社交电商不再好做,已成为行业共识。

前有贝店遭遇资金链断裂,后有云集业绩大幅下滑,2022年开年,小米有品有鱼宣布停运,次日,又一社交电商平台东小店宣布停运并将主要业务转移至“芬香”,再到3月28日,十荟团关停,整个行业确实处于震荡变革时期。

不过,另一方面,社区团购在经历低谷后,又重新在疫情中证明了自己的价值。尤其今年3月后疫情爆发的这段时间,社区团长成为便民服务的主力军。

梁小桥透露,仅4月中旬至月底,两周时间内,群接龙上海地区新增团长超过2万人,单日用户访问量近300万人,在此期间,群接龙为团长们链接货源,为上百万家庭提供了稳定的抗疫物资保障,说它是“抗疫神器”也不为过。

就如同疫情推动数字化、线上化、私域化大踏步前进一样,社区团购也在疫情的洗礼下,实现了大升级。

既然市场这么大,不同竞对之间争夺的是什么呢?

在群接龙的体系里,以团长为中心构建“工具+关系”的结构,将100万团长相互链接,通过团长交易背后的数据把团长分为了选货团长和帮卖团长,让选品能力强大的团长为帮卖团长供货,帮卖团长协助选品团长卖货,就像1+1>2,放大器一样放大两类团长的价值。这个模式被群接龙概括为S2B2C。

群接龙分享功能受限?官方:已初步解决!

图3 群接龙S2B2C团购模式链路图

此前见实曾和群接龙创始人吴彬深聊,他认为,如果群主和成员间有很强的信任关系,不管产品卖的贵还是便宜,粉丝会因为信任下单。因此:

群接龙永远不会强迫团长卖什么货,平台只作为一个公平公正公开的连接者,给帮卖团长推荐更多精准货源,为供货团长链接更多精准帮卖团长,并确保买卖自由。

而这也注定这个理念下,平台发展速度会很慢,赋能团长并把货源交给团长,注定会带来大量非标化的产品和流程,平台很难实现统筹管理,从而很难规模化,这也是为什么,群接龙平台中商家很少一家独大,流量以去中心化方式分散在各团长手中,而不是集中在平台手里。

与之相反的是,其他模式的底层商业模式是平台牢牢把控货源和供应链,才能实现高速发展。

但不管哪种路径,团长都是核心。因此争夺时有发生。

梁小桥告诉见实,现在某些平台巨头想靠补贴,靠低价方式来收割团长,让团长帮他们卖货,将话语权和定价权收归平台。这种方式其实不可持续。

从现有信息看,这次临时功能受限不会影响社区团购和群接龙的发展节奏。不过,对手间更残酷的竞争或需要开始摆在桌面上了。

见实
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