APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
私域年收入超8.9亿,泡泡玛特的增长玩法99%的人都知道
2022-05-07 09:59:17

之前给大家分享过护肤品、乳制品、酒水、烘焙等近两年火速出圈的新锐品牌,那么今天给大家分享一个潮玩品牌——泡泡玛特

泡泡玛特,一个因盲盒而爆火的潮玩品牌。今年3月底公布的财报显示,2021年泡泡玛特的营收入高达44.9亿元,同比增长78.7%,一跃成为中国潮玩行业的龙头企业。

下面就从私域的角度,带大家看看泡泡玛特的增长玩法是什么?有哪些点值得我们借鉴和复用!

品牌背景

泡泡玛特成立于2010年,是一家集时尚商品销售、艺术家经纪、衍生品开发与授权、互动娱乐、时尚展览主办为一体的时尚文化娱乐公司。

泡泡玛特产品类型主要有4大类,包含盲盒、手办、BJD以及周边衍生品。

私域引流

引流路径一:公众号菜单栏

公众号菜单栏【加入社群】,扫描海报二维码添加福利官企业微信,收到欢迎语和入群邀请,扫码进入【同城娃有群】。

引流路径二:小程序

小程序个人中心页面埋设了引流入口,用户点击可自动跳转到社群二维码页面,识别二维码即可进入社群。

引流路径三:视频号

视频号首页点击【添加企业微信】,添加到客服企业微信号,收到入群邀请,点击链接进入社群。

私域年收入超8.9亿,泡泡玛特的增长玩法99%的人都知道

引流路径四:线下门店

线下门店收银台前的台卡以及宣传海报手册上,都会有入群的二维码引导,同时店员也会以福利的方式引导用户扫码进企微群。

私域年收入超8.9亿,泡泡玛特的增长玩法99%的人都知道

从上面的引流路径可以看到,泡泡玛特私域的引流目前主要通过公众号、小程序、视频号等渠道将用户引入企业微信的私域流量池,后期再利用社群的精细化运营来实现持续转化和复购。

社群运营

社群主要通过群主【欧气派送员】日常推送秒杀活动、每日抽奖等内容来保持活跃度,增强用户与品牌的粘性,为后期的运营和转化做铺垫。

1. 社群基本信息

社群名称:【泡泡玛特××娃友群】,格式为:泡泡玛特+地区+娃有群+社群数字

入群欢迎语:

用户入群后会第一时间发送欢迎语,并告知用户社群的福利价值和群规。

私域年收入超8.9亿,泡泡玛特的增长玩法99%的人都知道

2.社群日常运营节奏

主要内容:优惠福利、秒杀活动、周三上新、周五秒杀、每日抽奖等。


发送时间:一般在上午9点、中午12点、下午5点、晚上7点等黄金时间段来触达用户。


发送频次:每天一条早安问候,日常3-5次/天,节假日会根据具体情况进行调整,整体频次上没有给用户一种营销过重的感觉。


内容形式:文字、图片、小程序、视频号等多种形式。

私域年收入超8.9亿,泡泡玛特的增长玩法99%的人都知道

社群的整体运营流程是非常清晰且流畅的,但是从小编蹲守了半个月社群来看,活跃度低是目前其存在的一大问题。


社群内基本都是品牌单向输出,用户很少在群里发言,互动极少。我们都知道社群运营的最大亮点是成本低、获客精准度高,而要想将这些优势发挥到最大化,提高用户的活跃度和粘性是关键。


群积分是最常见的促活、留存用户的手段,通过积分奖励的形式来激励群用户参与互动,以此来有效提升社群活跃度和留存率。

品牌IP人设

1.人设基础信息

泡泡玛特目前有2个IP人设:【欧气派送员】和【宇宙观察员5号】,既显独特又具有亲和力。

头像:用泡泡玛特盲盒手办和logo字样作为头像,不仅带有品牌属性,能加深用户对品牌的印象,又贴合潮玩品牌的定位和整体基调。

2.朋友圈内容

发布的频率比较规律,一般工作日1~2条,时间基本上都在11点到12点之间发送,主要以玩家秀摄影活动、壁纸和日常生活化内容输出为主。

私域年收入超8.9亿,泡泡玛特的增长玩法99%的人都知道

通过头像、昵称、朋友圈的打造,给用户传递出了一种阳光、积极向上、真实且有温度的品牌形象,有利于提高用户对品牌的喜爱和好感度。

会员体系

会员主要是通过微信小程序来引流,目前有成长型会员和付费会员两大类。成长型会员无门槛,用户进行注册就可成为会员;而付费型会员的年费为699元。

1.成长型会员

会员等级是根据泡泡值来决定,会员等级不同,可享受的权益和服务也有所不同。


按照泡泡值可将用户分为4个等级:潮玩萌新(VIP1)、进阶玩家(VIP2)、娃圈新贵(VIP3)、收藏大亨(VIP4)。

积分体系

用户消费可获得积分,每消费1元积1分,另外可通过每日签到、每日任务、每周任务等来获取积分,获得的积分可用来兑换优惠券和实物奖品。

私域年收入超8.9亿,泡泡玛特的增长玩法99%的人都知道

2.付费会员卡

付费会员可享受新品优享、欧气加倍、成长加速、会员日狂欢4项权益。

私域年收入超8.9亿,泡泡玛特的增长玩法99%的人都知道

付费会员年费为699,价格相对来说比较高,用户的参与度比较低。建议后期可以考虑推出季卡、月卡,满足用户的多元化需求。

通过会员体系的搭建,一方面有利于用户的分层,方便后期做精细化运营,另一方面有助于提升用户对品牌的忠诚度和满意度,最终为品牌获得更多的持续性收益和口碑传播。

sherowin
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分
评论

综合评分:

我的评分

参与评论(0)

社区交流公约

暂无评论,快来抢沙发吧~
登录后参与评论
发布评论
鸟哥笔记用户社区交流公约

Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
【新品】办公/外出两用静音充电小电扇
办公桌必备小电扇!
2000羽毛
立即兑换
sherowin
sherowin
发表文章29
确认要消耗 羽毛购买
私域年收入超8.9亿,泡泡玛特的增长玩法99%的人都知道吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接