APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
案例 | 拆解「红色小象」全域增长,私域营销玩法
2022-06-02 14:59:38

近年来,中国母婴市场在快速迭代,“精细化”、“品质化”、“高端化”的需求正加速母婴护理品牌的彻底革新

尽管近年来人口出生率持续走低,但随着人均可支配收入的增长以及母婴家庭消费能力的提升,中国母婴市场会持续增长,预计2022年中国母婴消费规模达37552亿元

所以今天来拆解「红色小象」,一家高端母婴专业护肤品牌,如何通过公域放大器来抓取细分人群,再结合私域福利体系来增量和破圈

一、 婴童极简护肤的引领者

红色小象,2015年成立于上海,隶属于上海上美化妆品有限公司,是涵盖孕妇、婴儿、儿童系列产品的高端母婴个人护肤品牌

品牌标识源于大象妈妈对小象“持久的母爱与呵护”

背靠上美集团的中日双科研中心和“日本、上海”双供应链,以及大数据战略,基于DTC反向定制逻辑,精准洞察消费者诉求,打造出“适合中国婴童肌肤”的差异化细分爆品

再从性别、年龄、季节等层面进行产品分类,宝宝护肤、洗浴、洗衣清洁、口腔护理、夏日防蚊、孕妈护理等模块

渠道方面也是线上、线下均衡发展

▲线上:

①与天猫、京东、唯品会等购物平台合作,占领市场婴童护肤品类赛道;

②运用“明星口碑+kol种草”策略来组建口碑种草团,借助图文种草、Vlog等形式在小红书、微信、微博、抖音全面铺开,进行全域、全网、全民种草。

①入驻大润发、沃尔玛等KA卖场,并深耕线下母婴连锁、屈臣氏、化妆品店渠道;

②打造母婴消费新场所,与高端月子中心、高端孕婴摄影机构、明星托育园等合作,开线下生活馆等合作。

二、 全公域流量搭建品牌信任力

1. 霸屏营销,多渠道触达用户

近5年,红色小象通过节目赞助、明星代言、跨界联名等形式全面攻占消费者PC端、手机端、PAD端、互联网电视等多个屏幕端口

以“家庭”、“亲子”类为切入点,在内容上全面契合品牌的形象


2. 明星+KOL种草,减少用户决策成本

2019年开始,红色小象全面发力社交营销,在新媒生态里精准锁定流量入口,占领用户心智

借助图文种草、Vlog等形式在抖音、小红书、微博、微信全面铺开,进行全域、全网、全民,打造“明星同款”产品,扩大影响力

抖音粉丝38.1万,官方短视频内容主要以“好物推荐”形式,铺大量中腰部KOC进行量级种草,提升品牌活力

小红书粉丝3.6万,8900+篇笔记种草,近3年重点投放母婴KOL,占比高达59.34%,其次萌娃类,占比22.7%

微博粉丝15.5万,主要用于抽奖、跨界合作、活动宣传等方面提升品牌口碑及用户粘性


三、 福利优先,多触点打造私域

红色小象通过全域平台作为放大器,以明星和大量KOL为背书,已在用户心中建立强粘性的信任感

因此,选择围绕福利的方式打造社群的私域入场方式,通过小程序及完善的会员系统实现变现闭环

1. IP形象

头像是一只卡通式可爱粉色象,将品牌属性以及IP设定告知用户,小象宝是以朋友及福利官的身份为用户提供答疑、发优惠链接

日常化的朋友圈,内容多为新品预售与活动举办,并且开始以科研作背书,让用户更相信产品的安全性,为了展示活动的真实性,红色小象还会在朋友圈中公布中奖名单

2. 用户增长

因为在公域平台的造势,品牌不用花太多钱去做大面积投放引流,用户通过公众号就能添加到红色小象的客服,且日常推文除了产品及福利活动外,还会有用户关心的幼儿护肤问题答疑,以此增加用户粘性

▲增长入口:

①关注公众号,回复“专属客服”就会跳出个福利官的二维码,引导用户添加

②底部菜单栏中“象粉乐园”内有象粉福利选项,邀请用户进象粉俱乐部

③底部菜单栏中“品牌介绍”内有专属客服选项,依然引导用户进品牌私域去触达

④随意在公众号留言说话,都只会跳出服务官的二维码,引导加粉


3. 企微+社群

通过公众号的引流,红色小象大部分私域流量会被引流到企业微信中

企业微信与用户的触点有1V1私聊成交、朋友圈以及社群

社群的定位是以福利群的方式搭建,可享受会员惊喜专项、超值优惠券、新品免费使用等

红色小象的活动相对多样:

⚪除了日常的秒杀外,也会针对不同节日给到不同的福利,比如今天是六一儿童节,就会搭配很多相关优惠福利,几乎每天都能从群中享受到低价商品;

⚪除此之外,红色小象还会在社群中提供关于宝宝护肤以及怀孕期间的小知识等等


4. 会员体系

红色小象与京东合作,设置了自己的小程序官方旗舰店,总共分5个等级:幼儿小象、萌新小象、忠实小象、铁杆小象、甄爱小象,通过消费的金额数或完成的单量来升级等级,等级越高,福利也是越大

在会员福利上,则是更注重积分系统打造:

▲在会员等级提升时会赠送大量的积分,并且还会设置多种任务引导用户获取积分;

▲而在积分可兑换的商品上,也是包含了品牌常见的爆品,以此来引导用户副钩并持续关注品牌


原味叨叨
公众号二维码
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
原味叨叨
原味叨叨
发表文章11
原味与他的朋友们
8年数字营销经验、私域流量专家,公众号:原味与他的朋友们
确认要消耗 羽毛购买
案例 | 拆解「红色小象」全域增长,私域营销玩法吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接