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天天预约排队助手|使用手册
2022-06-21 18:24:00

关于排队助手:

“天天预约排队助手”小程序旨在解决广大商家日常运营过程中面临用户排队管理问题,为用户优化排队等待体验。

商户:可使用小程序创建排队,实时管理排队秩序,提高工作效率与用户体验。
 
用户:可通过小程序实时了解现场状况,远程参与排队,避免现场等待。还可根据等待人数、预计等待时间,结合实时消息通知,科学安排临场时间。

核心功能

01、用户·操作指引

#1 领取号码牌 → 用户扫取队伍的小程序码,选择“同行人数+绑定手机号”,即可领取号码牌。

▲ 领取号码牌

#2 进场 → 管理员叫号,用户凭号码牌“进场”。

#3 过号 → 管理员叫号,用户未能及时到场,号码牌则会被设置成“过号”(号码牌过号后无效)。

#4 排队记录 → 用户领取号码牌的记录可以在排队记录中查看。

▲ 排队记录

#5 取消排号 → 用户领取号码牌后,可以根据实际情况“取消排号”。(号码牌取消后无效)

▲ 取消排号

#6 转发分享 → 用户在队伍主页可以点击[···]进行队伍分享,其他用户点击进来即可参与排队。

▲ 转发分享

#7 用户信息 → 用户可以操作进行“微信信息同步”以及“手机号绑定/变更”。

▲ 用户信息

02 、管理员·操作指引

#1 管理员注册&登录 → 可通过 {管理员/产品介绍页} 2种方式进入管理员登录页,未注册的手机号验证后自动创建账号。

▲ 管理员注册&登录

#2 创建排队 → 首次进入需要先进行“队伍设定”。

#3 转发队伍 → 队伍设定完成后,就可以通过设置或者[···]把队伍进行转发分享,让用户参与排队啦~

▲ 管理员转发队伍

#4 排队管理 → 数据盘 & 等待队伍。

Step1:等候队伍中号码牌的状态为“等待叫号”,管理员可以通过点击“等待叫号”按钮,进行“叫号”通知。

▲ 管理员叫号操作

Step2:管理员可以根据用户的实际情况,进行“重复叫号”、“进场”或者“过号”操作。

Ps:目前“短信通知模式”可以重复叫号 3 次,叫号暂不支持“跳号”操作。

#5 队伍合页 → 可把多条队伍收录到统一页面进行展示,支持创建5个队伍合页,每个合页最多收录10条队伍。

▲ 管理员转发队伍

#6 推广素材 → 可以进入素材中心,下载小程序码或海报打印出来即可;

▲ 推广素材

#7 更多高级功能

  • 排队记录:可查看每日排队统计数据。

  • 通知方式:可选择“服务通知”或“短信通知”把排队动态消息推送给用户。

  • 离线提醒:可离线提供用户排队动态提醒。

  • 成员管理:可以多个管理员共同管理队伍。

  • 领号限制:可设定限制每人每天可领数量、领号地理位置、限制领取手机号,防止恶意刷号。

  • 批量叫号:可以依顺序一次同时呼叫多个号码进场。

  • 重置模式:系统默认号码牌自动重置次日归零,可设置为手动重置,未归零前号码牌可一直领取至A9999。

  • 投屏模式:可实时同步排队动态,指定大屏。

  • 系统公告:默认不展示公告,设置后排队会实时更新公告内容。

  • 切换角色:可从“管理员”角色切换到“用户”角色。

  • 退出账号:可登出管理员账号。

  • 转发分享:可把队伍转发分享到微信好友/朋友圈。

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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
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    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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