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如何高级的说话?设计师项目汇报之黑话指南
2022-07-26 13:55:04

这是一篇有格局的文章,这是一篇娱乐的文章,这是一篇整活儿的文章。

所以各位观众姥爷们不要批判我。本文目录如下:

00-前言

01-项目背景

02-设计目标

03-设计策略

04-设计方案

05-设计验证


00-前言

先来看这段话,大家猜猜这说的是一件什么事情?

我联合硬件排查部门、采购部门、电力工程部门等等,结合这些资源。我快速找到了问题根结,推动各个部门协同合作,在各部门共同努力之下,最后成功和圆满的解决了问题。

最后,我也总结出了一套流程,打造出了一个新系统,该系统可用于自动检测类似问题。一旦被系统发现问题,系统将自动下发指令给最精准的业务部分,自动完成整个工程,解决问题。

该系统不但节省了资源,还节省了人力。以前需要多人才能解决的问题,现在只需要1个人即可完成失去光明的时间,由以前的一个月,缩短到了1小时,在线时间达到99.99%。

如果用通俗的语言来说,就是:买了个灯泡,问了一圈同事,最后自己换了。以后灯泡再坏,也自己换了就好。

明明一句话就能说明做的事情,为什么非通过黑话去进行转译?

因为在日常工作中,大部分同事做的事情大同小异,很多都是很小的事情,如何能拉开差距,体现自己做的事情有价值,那么这时候,通过黑话可以很好的拉开和大家的差距,虽然本质上大家做的事情都大同小异。

黑话的流行,个人认为有以下两种原因:

1、同事间相互内卷的结果,通过黑话的包装,去拉开和同事间的差距。

2、更加高效地沟通。一个黑化名词,是一两句话极度简化的结果。如果每次大家沟通都大篇幅的白话去沟通,效率就会降低。

例如:消费者对品牌和产品形成固有看法和观念,这句话用“消费认知”这个词代替,就很高效了。

随着时代的进步,上面换灯泡的黑话来自于2019年,现在看来,已经显得很朴素。不够更黑话,步入2022年,黑话的维度也迎来升维增幅。

我进行一波修改,大家感受下这样是不是感觉更高级呢?

拉通多部门角色倒逼流程迭代,建立模型化、标准化、流程化范式。通过对建立范式的流程化复用,实现核心业务价值转化。通过新范式的迭代,形成不同业务标准分层,人效提升高达2000bp。

一个小小的换灯泡,都能说地如此高深莫测。那么在实际工作中,即使是对文案进行小修改,那文字会变得更加高深莫测。干的活立马就显得高级了。

接下来让我们来看看如何将黑话整进项目里面。


01-项目背景

以下这段是常见的项目背景的白话文:

目前购买流程用户流失率高,通过优化该流程,提升整体转化效率。

如何将这句话包装的高大上呢,显示的有格局呢?那么可以这么说:

通过数据分析发现整个购买转化漏斗,用户流失率高。通过设计手段重塑用户动线和购买心智,加固消费购买场,以此提升整体转化率和整体GMV。

通过上面可以看出,要将具体的细节手段写出来,具体的手段通过一些对应的高端词汇去替换,这样一整段话,就有比较深度和格局的样子。

最后通过具体的核心指标去验证项目背景的设计优化的意义。


02-设计目标

以下这段是常见的设计目标的白话文:

1、统一设计风格,提升整个购买流程统一性。

2、减少操作层级,降低多层级导致的流失率。

3、简化视觉元素,强化重要信息。

上述的这个设计目标通常来说没毛病,说的也比较清晰,但是不够黑话。接下来看看下面这个升级版,感觉如何:

1、通过平台IP统一植入到购买链路,深度绑定购买心智场景,全面占领用户心智。

2、通过设计策略透传平台的信任价值。

3、信息降噪,通过重构用户动线和视觉布局,简化用户认知与操作负荷。

4、重建购买链路的优惠服务承载力。


03-设计策略

以下这段是常见的设计策略的白话文:

1、统一性:通过优化图标,文字和视觉布局,提升整个流程的统一性。

2、简化层级:通过简化用户操作次数,提升转化率。

上述的这个设计策略,比较好懂,主要通过两方面提升整体转化率。如果给其他高纬度的大佬看的话,显得小白好懂,接下来看看下面这个升级版。

1、深挖品牌价值、提炼ip、强化信任,形成多矩阵购买心智,通过平台ip反哺购买链路。

2、透传信任,通过官方、第三方保险、用户评价等多维度组合拳深化用户信任感知。

3、通过对用户调研,重构用户购买动线,简化操作流程和信息降噪等方式提升转化率。

4、通过视觉表现和交互布局全方位展示优惠服务卖点,提升操作能效。


04-设计方案

常见的设计方案,都是直接放主界面和交互流程。但是这会显得不够高级。项目方案显得普普通通。

如果按照升维思路的话,那么就应该先展示以下四部分:

1、深挖品牌价值、提炼ip、强化信任,形成多矩阵购买心智,通过平台ip反哺购买链路。

2、透传信任,通过官方、第三方保险、用户评价等多维度组合拳深化用户信任感知。

3、通过对用户调研,重构用户购买动线,简化操作流程和信息降噪等方式提升转化率。

4、通过视觉表现和交互布局全方位展示优惠服务卖点,以此提升购买效率。

首先单独建一个画板,将上述的四个方面全方位展示。

然后做一个整体的方案汇报,展示全局性、局部性以及异常等。

最后才展示具体的设计方案。

最重要的是展示的角度要让阅读者眼前一亮,富有创意和高格局。


05-设计验证

以下这段是常见的设计验证的白话文:

本次优化,用户反馈良好。设计感官有一个整体的质量提升。上线之后,收到了业务方的好评。

上述的描述,只能说明上线效果良好,缺乏更细节的东西,例如可以这样说:

定量方面:

1、核心指标:GMV提升360bp,月人均订单数从5.1提升至6.2

2、大幅度降低用户操作时长,降低用户跳出率。用户操作时长从45s降低到了30s

3、整个购买链路,用户完成率提升550bp。

定性方面:

1、进一步完善购买场景操作链路,强化用户对平台消费心智。

2、通过对用户问卷数据回收,购买链路整体好感完成了一个新的升维定位。




以上是晚上临时写的,欢迎大家友好留言。如果反馈的好,下期出迭代2.0版。

转发这篇文章,并截图发送到公众号后台,可获得互联网黑话词汇249页文档一份。

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