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旅游营销策划方案怎么做(解析旅游目的地营销思路)
2022-08-01 08:58:23

1.创新互动,扩展体验深度

互动式营销需要与用户进行思想和情感上的交流,因此须站在旅游者的角度,了解其兴趣爱好及关注点,由此展开旅游营销。在与用户交流互动中,要表现出良好的说服力,明确表达效益诉求,以达到品牌推广、产品营销的目的。内容质量上遵循实用、情感、互动式的创作原则,并基于功能需求开放的原则,让企业和用户双方获利;互动方式上尽量简单、有趣、真实,并持续对互动方式进行改进。例如,中青旅山水酒店通过官方抖音账号发布趣味视频,充分利用平台优势,直接与消费者对话,通过发布酒店浴巾的创意折叠法、酒店全景 VR 展示等,不仅为消费者揭开了酒店行业的面纱,还能使品牌形象立体化,无形中增强了品牌美誉度和辨识度。

2.话题制造和传播

创意短视频软件是目前比较火爆的互联网社交工具,通过社交软件传播使很多景区瞬间走红,如西安“摔碗酒”的小视频,促使西安城墙东部中山门内永兴坊内商铺一天卖出上千碗酒。短视频营销目前更多的是被动营销成功案例,网友上传视频带动了目的地的火爆,而并非目的地运营者自发上传视频。真正要实现互动平台类营销的成功,有关企业和部门需要主动制造话题,利用强曝光、高互动、达人效应、跨平台联动等策略,实现人气引流,提升旅游目的地的知名度。

旅游目的地的数据营销思路

1. 整合优质平台资源,向游客精准推送旅游产品

利用旅游目的地官方网站、百度、谷歌、去哪儿、携程等优质推广平台,着眼旅游大数据特征,实现旅游资源的优化提升,形成多种旅游产品,满足游客的线上线下同步体验需求。例如,成都营销推广整合政府资源,采用创意网站、网络搜索、线下活动相结合的方式进行整合营销,并且总结了“全球化视野,新媒体手段,数据化分析,精准化投放”二十句字言。成都首先把将成都国际形象定位成“熊猫的故乡,中国的中国”,然后成立“熊猫之家”成都旅游网站,面向主要客源国家,进行有针对性的热点关键词投放,最终取得良好的宣传效果。

2. 将游客需求放首位,多种定价策略并行

互联网时代信息传递快捷,市场价格的变动使得旅游消费者变得更加敏感。因此,旅游行业的价格策略显得尤为重要。合理的定价策略可分为两种,一是采用灵活多变的定价策略,通过多种档次的定价划分,满足不同需求的消费人群,从而加大消费者对旅游的需求;二是实行多种定价策略并行的模式,充分满足消费者不同的消费需求,将消费者放在首要地位,让游客自由选择旅游产品组合。

3. 运用体验式营销方式,增强游客对产品的感知

由于旅游生产与消费的同时性特征,旅游产品具有不可触性,无法让消费者直接感知。因此,借助新媒体技术,在营销过程中,要注重营销形式的创新和内容的创新,通过内容的创新紧抓游客眼球,实行体验式营销方法,适当为消费者提供免费体验活动,让消费者感受到旅游的服务以及目的地的魅力,增强对产品质量的感知力,以便更好地了解旅游产品。

旅游目的地的社交网络营销思路

1. 借助热门话题造势,扩大旅游目的地知名度

旅游目的地选择合适的主题和传播渠道进行官方社交账户的推广,能起到增加点击量、聚集人气、提升形象的目的。例如,在玛雅预言的世界末日到来时刻,作为较早进入这一时间点的澳大利亚,遇到洪水般的询问:“澳大利亚是否安然无恙”,澳大利亚旅游官网通过博客幽默地回复:“Yes,we are alive.”随后,该消息短时间内被 1.63 万人转发,当日粉丝突破400万,一日间成为全球最受欢迎的旅游目的地官方博客账户。需要注意的是,官方社交类营销是一个系统的工程,目的地话题的选择、制造、传播、反馈,网络谣言的及时回复,大数据的分析使用等,需要专人长时间运营和投入,才能取得良好的效果。

小庄
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小庄
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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三、申诉
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