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快手做云,加快To B
2022-08-30 09:43:00

8月10日,快手推出视频云服务品牌StreamLake、自研SoC芯片SL200以及发布视频AI三类解决方案,正式进军b端市场。面对线上流量走向枯竭的大趋势,阿里、腾讯等大厂都在寻找解决之法,以流量迅速起家的抖快也不例外,在C端红利倒退之际,大家往B端探索新增量也是情理之内。

只不过,与那些早早就在B端领域搭建云服务架构的玩家相比,快手在云服务上的发展进度显然缓慢许多。

快手也曾表示,在云服务业务上,不会烧钱拓市场,而是走稳妥路线,保证盈利。就客观事实而言,对于云服务这门生意,不是快手不想冒进争取,而是云服务本身投入巨大,并非短期可实现盈利的业务。快手主动减速,稳步前进,更大可能是为了将降本增效的大方向贯彻到底。

毕竟,快手依托的短视频广告、电商等国内业务正值增长瓶颈期,海外市场又处在需要大量资金的拓展阶段,而且对习惯做C端业务的快手来说,刚涉足的B端新业务存在许多不确定性因素,所以其在策略上更偏于保守的打法。

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B端:快手的新解法

正如前面所提及的原因,快手试水To B的背后是对现有业绩增长疲软的焦虑。财报显示,2022年二季度,快手主营业务增速放缓,在线营销业务收入同比仅增长10.5%,低于上季度32.6%的增速。此外,电商交易总额同比增长31.5%至1912亿元,同比增速低于一季度的47.7%。

从竞争关系来说,同赛道玩家发展态势日渐迅猛,势必会对快手在业内的生存空间造成挤压。

据QuestMobile数据显示,2022年6月微信视频号活跃用户规模突破8亿,抖音为6.8亿,快手仅为3.9亿。一般来说,平台用户活跃也是品牌方投放广告的一大考虑因素,然而现在视频号在这方面突飞猛进,甚至逐渐拉大差距,之后极有可能会大幅分食抖快两大家的广告业务。

而且就现在看来,短视频市场关于新流量的争夺逼近尾声,后续增长也将会越来越困难。据公开数据显示,2018年至2021年抖音、快手用户重合度从10.3%攀升至60%。很显然,快手仅是深耕C端流量,极易走入业务线单一,且增长吃力的“死胡同”。

从社会面看,在疫情此起彼伏的背景下,广告主支出预算和消费者的消费预算均有意识开启节制,出现广告收入和平台电商交易额下降这类情况,快手并不是个例。

实际上,互联网行业整体增长疲软,不仅仅体现在快手身上,其他企业的发展情况也是如此,所以从去年开始,不少互联网企业已经形成统一路径——将To B业务作为新的增长点,云服务则作为重点发力方向。

从各方面讲,云服务对快手这样的互联网企业确实算得上一个不错的发展领域。一来,云服务可以作为它们巨量数据和信息的安全存储点,一定程度上减免各类隐私数据的泄露问题;二来,巨头们自有云服务,意味着可以逐渐脱离第三服务方,降低在这方面的经营成本。

2

做云的信心

只是就目前局势而言,阿里、华为、腾讯三家已经占据了国内云服务超70%的市场,留给中小玩家的发挥空间并不多,快手此时入局又有多少把握?

不可否认,快手入场相对较晚,在B端市场没了先发条件,其在客户资源的聚拢和技术系统的完善上势必要落人一大步。不过从视频云市场主流的两大To B场景(企业直播、在线教育)来看,快手做云并非毫无优势,相反,其在这两个应用场景方面有很大的发展动能。

首先,直播是快手的强项,其本身就已积累了一定的客户资源,这些与快手有广告合作、直播合作的潜在客户,或能成为快手视频云业务快速发展的一大突破点。

事实上,快手在培育潜在客户方面也很有自己的想法。就在今年,快手提出扶持500个“快品牌”商家,并选出部分能力突出的商家,给予流量和政策上的倾斜。财报显示,今年二季度,快手月动销快品牌商家数量同比增长超过两倍。

快手费心聚拢商家,积累行业人脉,无疑为StreamLake的前期推广铺平了道路。

其次,快手提早就已建设平台的教育生态,发展B端在线教育有水到渠成之便。2019年,快手推出“教育生态合伙人计划”,其教育生态也从C端知识创作者逐渐深入渗透到B端教育机构,且覆盖职业教育、素质教育等多个领域。

值得一提的是,在正式启动视频云服务之前,快手在今年6月份就与学堂在线平台有过合作,为其提供线上教学活动的技术支撑。基于快手对海量音视频的处理经验,想要挖掘更多在线教育资源似乎也并不困难。

对于快手这样本身就有着一定资源背景和品牌实力而言,只要市场还在持续增长,就还有它们的发展机会。艾瑞咨询发布《2022年中国视频云服务研究报告》显示,2021年中国视频云服务整体市场规模达到448亿元,预计未来三年的年复合增长率为29.5%,其中最重要的是企业直播、在线教育等应用层市场还比较分散。

固然快手目前大部分的资源优势仍旧基于C端场景,对B端企业客户的影响力有限,但这些也足够让快手视频云产品的前期推进减压不少。

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尝试与众不同

作为云市场上的晚来者,面对当下愈加白热化的竞争环境,快手无比迫切于找到与众不同的路线,以期快速在云服务领域中占据一席之地。关于涉足B端市场,虽然快手和各大厂都不约而同选择了云服务赛道,但从战略打法和目标客户来看,快手和其他厂商又各有不同。

一方面,与阿里云、腾讯云等一线厂商的服务不同,快手视频云并不提供大而全的云服务,更注重的是自身视频技术的对外输出,侧重在PaaS层和SaaS层的轻量运作。

快手并不打算与现有的大部分公有云厂商一样,投入太多成本和精力大搞基础设施,其更倾向于把自己的成熟技术开放给行业,以及针对性地给某些音视频客户提供技术方案。

首先,音视频和算法能力是快手的优势,发挥特长无疑是提高发展效率的明智选择;其次,这样的方式既能节省自己的成本,也能快速在视频云市场利用优势塑造自己的辨识度,加快推广进度。

另一方面,与字节火山引擎的目标客群不同,快手StreamLake的客户群包括社交、网店、娱乐等对视频需求高的行业,而火山引擎则重点在金融、汽车、消费、医疗等大领域上,与阿里、腾讯和华为的路子极为相似。

对比字节,快手在云服务领域更为聚焦,即集中精力专攻视频云,而这仅是火山引擎服务中的一个细分类目,毕竟字节的步子迈得更大更快,其更渴望与阿里云、华为云、腾讯云正面竞争,从而成长为国内“第四朵云”。

按照快手稳妥的思路,其B端刚起步,各方面能力还未完全形成,暂时不会把手伸得太长,在云服务领域中亦如是,快手也会将目光放在头部云厂商还没完全渗透的地方,尽量避免与它们产生过多的正面交锋。

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视频AI是突围的关键?

快手云服务的技术发展方向非常清晰,即侧重于音视频和AI。

在StreamLake的技术能力与模块中,视频AI就是其中的重要组成部分,而且快手非常看重智能视频创作、智能视频理解、数字人及XR等技术的价值。由此可见,快手已经将视频AI 视作奋战云服务市场的尖刀利刃。

据Ericsson Mobility报告显示,未来六年移动数据流量增长4.38倍,其中视频流量占比将达到79%。可以确定的是,视频正成为重要的信息载体,而智能化时代的开启,逐渐将音视频和AI技术紧密关联在一起,快手顺势而为重注视频AI不失为明智之举。

具体来说,对于视频AI快手已做出针对性布局,比如基于音视频,StreamLake提供点播云、直播云、快手极目、快手云剪等产品;基于AI,StreamLake提供人像美化、智能特效、一键成片等工具。

上述来看,目前快手的To B产品已经覆盖了视频生产全链路,音视频产品注重技术的迭代升级,AI产品注重在生产场景的智能化应用,基本上能够满足到B端客户对视频化的多元化需求。而最关键的是,快手这些面向B端的产品也几乎是其在C端中已有实践过的成功经验积累,相关技术以及服务都有成熟的运作系统,这能帮助快手换挡B端减缓不少阻力。

概而言之,基于多年在收集海量视频以及分发过程中沉淀的AI技术能力,在前期发展阶段,快手与其他云服务水平相似的中小厂商比较优势更为突出,在众多尾部区间的云服务品牌包围中快速跑出头大有可能。

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