APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
课程产品运营怎么做(解读如何进行课程的品牌运营)
2022-09-08 10:28:42

由于工作时间自由,收入丰厚,越来越多的人选择培训这个行业了,作为培训师您是不是也遇到这些问题呢?如何快速打造爆款课?如何进行课程的品牌运营呢?

今天客流猫通过“三生三世”案例和方式给大家分享怎样进行课程的品牌运营。

很多知识付费行业的从业者不太注重推广成功案例,引用学员的正面评价。

其实,如果我们把学员学习的相关数据、学员的反馈评价、学员训后转化案例,做适当收集、总结、整理,然后作为重点放在课程文案、短视频、海报图片的宣传界面,会取得意想不到的效果。

特别是对于第一次接触你课程的人,在完全不了解课程讲师的情况下,课程往期学员为你的证言,往往可以带来权威度和信任感。

课程的成功案例就是你最好的背书,也能巧妙地彰显课程价值。所谓头衔再多,都抵不过你为学员创造过的真实价值。

课程运营中的“成功案例展示”环节,我们可以采用“三生三式法”来彰显课程价值。三生,即学员学习数据、学员评价、学员学习成果这三种不同内容的案例。三式,即课程文案、短视频、海报图片这三种不同呈现方式的案例。

1.从成功案例展示内容入手

第一种,数据型案例。

说到香飘飘奶茶,很多人都对它“一年卖出3亿杯,杯子连起来可绕地球一圈”的广告语印象深刻。2009年,香飘飘首次打出“一年卖出3亿杯,杯子连起来可绕地球一圈”的广告语。此后,随着香飘飘业绩的增长,奶茶杯绕地球的圈数也一年一年增加。

2010年,香飘飘卖出了7亿杯,可绕地球两圈;2011年,这一数字增长到10亿杯,可绕地球3圈。

——这就是典型的数据型成功案例。

那么,与培训课程相关的数据型案例又体现在哪些方面呢?

与课程相关的数据包括课程总时长、开班次数、每班人数、年度授课总时数、学员总人数、年度培训人数、完成学习转化的人数、学习转化率等,这些数据就属于培训中的数据型案例。

例如,你想学习“商务演讲与沟通之魅力呈现”“提升工作效率的时间管理技巧”这两门课程(假设两门课程在你心目中的学习价值相同),但由于时间和经费的限制,你只能先选择其中一门课来学,在了解了两门课的数据对比后,你会选择哪一门课呢?

两门课程的数据对比

 

假设这两门课程对你来说,重要程度是相同的,那么,我相信大部分人看了上表的数据之后,都会优先选择“商务演讲与沟通之魅力呈现”这门课程来学习。原因很简单,这门课程学员人数更多、开班次数更多、学习转化率更高。

但也许有人会说,“提升工作效率的时间管理技巧”这门课的课程时长为8小时,而“商务演讲与沟通之魅力呈现”这门课程的课时只有6小时,同样是一天的课程,一个课程学习时间为8小时,一个课程学习时间为6小时,为什么不选课时多的呢?

这就是一个典型的价值判断误区。一个课程的授课时间越长,就说明这个课程越有价值吗?

我们拿一个技能类的课程来举例,比如,两位不同的老师都来讲授PPT课程,A老师授课的课时是1天,B老师授课的课时是2天。

假设学员不管跟着哪位老师学习,学完之后都能以同样的效率,做出质量不相上下的PPT,那么你更愿意跟着A老师学习还是B老师学习呢?

我想,大多数人会选择A老师,原因很简单,A老师能用更短的时间教会你PPT,一方面说明他的教学实力更强,另一方面说明跟着他学习,你能节省一天时间。所以,课程并非授课时间越长越好。

第二种,评价型案例。

很多培训课程的宣传都会用以前学习过这门课程的学员评价来“彰显课程价值”,这就是评价型案例。

很多广告,除了大量展现产品事实,还会采用“用户证言”的方式来影响其他潜在用户。毕竟,金杯银杯不如老百姓的口碑。

美国权威研究消费者行为的领域,将影响消费者消费决策的力量分成三个部分:

· 来自消费者过去的经验对决策的影响力量;

· 来源于品牌自己的实力力量;

· 来自于第三方的力量。

而这个第三方力量,除了包括技术支持、媒体背书、专家站台、权威见证,还包括客户证言。

在生活中,很多人会根据豆瓣的评分决定是否去看某场电影;很多人容易被微博里的水军带偏节奏而影响对事情本身的判断;很多人会因为卖家秀而种草或者拔草……由此可见“从众心理”对人们的影响非常巨大。

所以,当你想要改变一个人的时候,除了把精力放到他本身或产品本身之外,还可以选择把方向放在影响他决策的群体上,收集相应客户的证言。收集客户证言其实不难,重要的是,挑选的证言必须要集中反映用户的核心需求。

比如我在新世相公众号上看到过一个名叫“100天进步计划”的活动,在它的活动报名页面就用到了“学员反馈”。这里设置的用户证言都是从多个角度来描述的,正好对应了不同潜在用户的不同需求点,清晰直观。

仔细观察发现,这些学员反馈时所说的话都是新用户关注的点,内容很有针对性,从老学员证言里面提炼出来的评价比自卖自夸要好太多。

老学员对你家产品的信任会带来新用户对你家产品的信任,这在营销学上称为“信任转嫁”。而表达这种信任的工具就是学员“评价”,所以我们要在每次课程中或者课程结束后,有意识地收集学员的反馈和评价。

第三种,学习成果型案例。

学员在课堂上完成的一切作业,创作的一切图像,做出的一切造型,写出的课后培训感悟都属于学习成果,这些学习成果都可以作为案例展示。

拿“卓有成效的团队建设”这门课程来举例,学员在参加课程的过程中,通过一系列学习活动的体验和参与,会和团队协作输出“DISC沟通矩阵图”“同理心视觉海报”“创建信任的方法清单”“团队目标建设的流程图”这4项学习成果。

但很多人并不知道,像“团队建设”这样的课程也能产出这些实实在在的、能显示学习进度的、看得见摸得着的学习成果。

而如果你能够把过往学员做出来的这些成果展示在课程介绍页面中,或者在进行培训项目路演时,在幻灯片上展示出这些学习成果,就能让他人看到你这个课程的独特之处,并且相信你的课程不仅内容有干货,还能促进学员的行为改善。

同时,这样的学习成果型案例,也是在“不露锋芒”地告诉学员或课程采购方,在学习过程中学员可以通过实践演练的方式检验自己对相关知识是否真正学会了、会用了、掌握了,是否能运用学到的知识来解决实际问题。

因为每个阶段都有学习成果产出,所以学员也可以在课堂上,看到自己的点滴进步和蜕变过程。

小庄
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
小庄
小庄
发表文章10348
确认要消耗 羽毛购买
课程产品运营怎么做(解读如何进行课程的品牌运营)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接