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在账号内容安全与高权重被关注的当下,企业如何做好新媒体运营?
2022-09-10 02:37:50

在账号内容安全与高权重被关注的当下,企业如何做好新媒体运营?

在账号内容安全与高权重被关注的当下,企业如何做好新媒体运营?
  “道路千万条,安全第一条”这句话,用在如今的互联网运营上,也很适用。

  信息过载的大环境下,人人都是内容的生产者,也是内容的接收者,以亿计算的网民用户、开放的网络平台,两个巨大的变量叠加起来,网络世界精彩纷呈的同时,违禁信息、注水信息等隐患也是一直存在的问题。

  为净化网络环境,17年《网络安全法》的实施、20年21年的清朗行动也为互联网内容划了红线,平台为持续健康的运营,也设置了很多规则与算法封禁违法、谣言与营销注水类内容。

  为内容不当付出代价的例子比比皆是,千万级网红塌房被全网封杀、21年仅第一季度网信办的,关于内容安全的罚单就高达1亿元,于各个平台来说,一旦有账号违规行为,限流封号也是基操。

  明确的法律红线、加上平台自身各种各样的限制,既标志着新媒体行业的成熟,同时也对企业以及业内从业人员提出了新的成长要求——保证内容安全。

  对于企业和个人而言,做好内容安全工作,达成以下3个目标最为理想。

  1.建立完备的内容审核体系

  规模带来效益的同时,也会相应地带来风险。

  人们对“公众人物”或者“官方发声”向来都会比较苛刻,网红的拥趸和骂名不用多说,品牌的声誉也是人们热心去讨论甚至“口诛笔伐”的。

  且有些“特种”行业,比如证券行业、互联网金融,它的内容红线很明晰,相对其他行业来说更有门槛、官方监管力度也更大。

  不仅是证券金融,其实什么行业沾上量级、沾上规模化,就必须开始制定规则、统一格式了,不然管理难度和风险都很大,属于不可承受之重。

  而内容安全最大的一个可控点就是审核。

  审核标准的制定,各个行业或者领域都有特定的需求,目前普遍的做法是,企业或个人待内容量与样本足够之后,积累行业高风险词与通用的违禁词结合,一步一步制定负责人搭建审核步骤,避免绝大多数风险。

  每一个环节由企业内部兼顾好也很费时间与精力,那么有没有更好的方法或者渠道呢?

  蚁小二定制OEM产品的亮点,就包含了帮助建立完备内容审核体系这一功能的实现。

  首先,服务100+定制客户、超20+行业细分领域的蚁小二有海量的内容样本,再加上运营与内容审核出身的团队成员,产品天然就具有很强的“辅助内容过审”的助力。

  并且为了所提供的审核服务的标准化与定制化并重,蚁小二也在不断迭代算法,智能监管内容,为企业或机构个人内容更好地护航。

  2.最大限度降低运营成本

  审核的重要性提级之后,走审核流程就是必须增加的工作量。

  但是近年的经济形势下,对于大部分企业、个体、机构来说,“降本增效”算是约定俗成的共识了,在原有基础上如何保证效果的同时也保证效率,就是执行起来要面对的现实问题。

  蚁小二定制OEM也针对这个问题做出了优化,首先是通过后台进行流程自动化运行,然后就是“审核强提醒”。

  定制后台可以自动配置编辑人、审核人、发布决策人,把编辑权、审核权、发布权拆分,同时流程化,每个环节提交“下一步”的动作之后,会自动对接进下一个环节,节省人力沟通成本。

  同时为了杜绝“卡审核”、“审核慢”的情况,可以根据需求定制强提醒的方式,通过桌面弹窗、大气泡等提醒审核人尽快审核,(比较有趣的是:实际的实用中,这一步节省了最多时间 。

  关于内容安全的新规提出了新要求,但只要快人一步,也可以是新机遇。

  蚁小二以技术创新作为推动,以行业标准作为连接,满足更快速、更精准、更智能的内容审核刚需。
丁少恭
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丁少恭
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
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    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
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    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
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    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
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    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
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    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
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三、申诉
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