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四无产品冷启动,种子用户从哪来?
2019-01-28 10:12:37

诸葛君说:没人没钱没资源没数据的四无产品,该怎么做冷启动?产品不成熟、渠道不成熟、团队不成熟、用户没粘性,该怎么找种子用户?没有经历过从0到1的运营不是好运营,种子用户不看拉新,看粘性。

没钱推广的新产品,用户从哪来?

没人没钱没资源没数据的四无产品,在创业团队初始阶段,产品不成熟、渠道不成熟、团队不成熟、用户没粘性,该怎么做运营?

新产品新团队可以什么都没有,但需要明确一条,你的产品要解决什么问题。

产品可以很粗糙,功能可以很单一,但一定要有效。

比如抖音的初始版本,其实可以看做一个工具,通过一些酷炫的效果让普通人也可以制作有新意的短视频,快速抓住了用户的秀晒炫需求。

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以有效功能为主要利益点,通过免费渠道推广,例如电子市场、头条号等自媒体、目标用户的社群等等一些能够找到有需求用户的渠道,把该做的事做全:

1.电子市场上架,申请首发,根据产品功能特点写描述;

2.建立自媒体账号,根据人群喜好做内容,相比微信公众号,头条号等靠平台推荐分发的机制更容易获得曝光;

3.开通一个博客,代替官网介绍你的产品,利用博客的高权重快速被百度收录,获得曝光;

4.加入一百个相关社群,设计一个引导宣传海报,扔完即走。

总之,利用一切免费的流量分发渠道让用户能够接触到你的产品,依靠产品的核心功能引导用户下载。

种子用户从哪找?不靠找,靠培养

对于没人没钱没资源的小团队,很难在大平台中攫取到优质用户,而初始期用户量小的情况下,优势在于可以给存量用户付出更多运营时间,拉近与用户的关系,培养出种子用户。

没有任何渠道能够带给你种子用户,种子用户是在频繁互动过程中建立的用户联系,种子用户的作用在于帮助你改进产品体验,找到用户的真实需求。

我曾经做过一个大学生兼职的APP运营,初始期日活跃用户不到一千人,通过平台找到兼职的用户不到五百人,这个阶段怎么培养种子用户呢?校园用户的传播可以通过聚群实现快速增长,怎么让用户愿意帮你传播呢?

首先,用最笨的方式和用户沟通,向已注册用户进行电话沟通,询问注册意向、兼职体验、产品优化反馈,那个时间运营团队变成了客服;

其次,设计用户感兴趣的兼职职位,大学生兼职一般是发传单、服务员、保安,但我们设计了跳伞体验师、咖啡学徒、景区酒店假期兼职、便利店夜班兼职等一系列用户感兴趣的职位,为了设计职位,专门找相关商家谈合作,甚至为此支出一些经费。

而效果在于这些有趣的职位在电话沟通中向用户推荐,新奇有趣的职位让产品快速传播,运营数据得到了指数级的增长。

在持续运营过程中我们找出了一些高频报名兼职的用户作为种子用户,发展他们做兼职领队、优先推荐好职位,给予一些特权培养用户粘性。

所以,种子用户并不是一种用户自带的属性,而是通过运营行为带给用户荣誉感,让用户建立与产品之间的联系,对于用户来说,有一个官方运营人的微信(真人微信),就会觉得比其他用户更高级一些。

没钱没资源就真的不能付费推广么?

不是,创业团队固然资金少,但也不可能0成本创业,毕竟团队成本也很高,只不过在付费推广中要做到有效支出。

成熟团队可以通过渠道付费曝光引流,经过用户流失最终实现留存,而初始团队在培养种子用户的过程中,可以通过奖品刺激、活动转化等形式从外部渠道中进行用户引流。

APP的下载安装门槛更高,但可以将用户引导到微信社群、公众号、小程序,实现产品的快速体验,成本也会更低。

社群裂变是低成本获得种子用户的有效方式之一,例如新上线的电商APP如何进行裂变?

首先,确定你的目标人群,包括城市、性别、年龄、偏好、消费能力等属性,加入这些用户所在的群。

其次,设计一个裂变活动,根据设定的人群喜好设计一个商品,例如1元购买**商品,设计一张海报推广到群里。

第三,设置一个低门槛的用户入口,APP需要用户下载安装,可以通过wap页面、公众号领券甚至社群直接购买的方式将用户引导到社群、公众号等落点。

这样的活动降低了渠道推广成本,但仍然要付出活动成本。

总结:四无产品冷启动,突出1个核心产品价值

四无产品冷启动过程不要盲目贪大,比如产品上线1个月达到10万用户,这样的目标本身就不合理,而是要专注于1个核心功能,1类核心用户,冷启动阶段发展1000名用户,逐渐培养出核心用户优化产品进行迭代,功能成熟后再开始大力推广获得快速增长。

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