很可惜 T 。T 您现在还不是作者身份，不能自主发稿哦～
如有投稿需求，请把文章发送到邮箱tougao@appcpx.com，一经录用会有专人和您联系
咨询如何成为春羽作者请联系：鸟哥笔记小羽毛（ngbjxym）
之前，老贼有分享过说我最喜欢的增长是可复制可持续的增长，它一般都会有三个关键过程：
① 首先是小范围测试，低成本试错，也就是最小可行性验证，让ROI最大化。
② 然后是把测试的最优结果整理为可执行的标准化化流程。前面是样板，这里是形成规范。
③ 最后就是大规模复制，指数级增长。
这样的方法，屡试不爽，出错率低且效果好，不要太好用。
而其中最关键的就是最小可行性验证，目的是要得到提升转化率最好的方案。
而一说到提升转化率，每个人都会有很多想法，比如设计美观、符合用户预期、打折、赠送礼品、限时限量等等，方法很多却不成体系。
那有没有什么方法能帮助我们更科学精细地提升运营/营销转化率呢？
首先，很多人一说到提升转化率就马上去风风火火的各种改这改那，这肯定不行。
提升转化率需要精细化运营，在我看来，大多数人都是死在这里——碰见问题马上就开干，完全就不分析原因，也不系统的去规划。
还有一些人，在找到一些能提升转化率的可能原因之后，就觉得这就是最优解决方案了，是这样吗？
这一步，又会死掉一批人，因为大部分人的做法是根据经验。随便想到一二个导致转化率下降的原因，然后拍着胸脯说肯定是由这个导致的，然后火力全开，大刀阔斧。
这样不经过验证，就很可能导致方向不对努力白费，或者自己把可能性缩小，跑进死胡同里。
所有未经验证的原因都不是真正的原因，没有验证，一切都是空谈。
这里，老贼给大家推荐一个提升运营/营销转化率的万能方法，分为4个步骤：
1、确定运营和营销要达到的目标
2、画出用户通往目标的核心流程/关键步骤
3、列出影响每一个步骤的关键影响因素
4、逐个验证并优化关键因素
第一步：确定运营和营销要达到的目标
不管是做运营，还是做营销，都应该有一个明确的核心目标，这是最基本的，却也是最容易忽视的。
因为人总是喜欢贪多，希望同时达成一堆目的。
想法是好的，但是作为运营/营销人，一定要目标清晰。目标不清晰，转化流程就不清晰，还谈什么提升转化率？你都不知道要提升什么。
说白了，你制定了什么运营/营销目标，那就针对这个目标去提升转化率。
切记，目标明确、目标清晰、目标聚焦。
接下来，才有下一步。
第二步：画出用户转化核心流程/关键步骤
画用户转化核心流程，是我平常最喜欢干的。
可以这么说，画的不是流程，画的是灵感，在画的过程中你会发现，可以玩创意的地方真的很多。
这个环节很简单，又很难。
简单在于你只需要罗列出用户在体验过程中的关键环节，而难在你需要足够了解你的产品和服务、足够熟悉用户体验流程、足够洞察用户。
很多人有误解，他觉得自己做营销做运营，对于这个用户转化流程了然于心，其实那只是自己觉得的，有点偏自嗨。
当你自己亲自动手去画的时候，你会发现这像是对你的一项考核，这个画的过程在检验你对产品、服务和用户的理解。而且，一边画，你会一边发现不同的各种问题。
兄dei，别偷懒！
在画出用户通向我们运营/营销目标的核心转化流程之后，你就会清晰地看到每一个用户的转化走向，他会在哪里开始决策。
接下来就可以进行下一步了。
第三步：列出影响每一个步骤的关键影响因素
在用户转化流程的每一个环节，都会有一些会影响这个环节转化率的关键影响因素。
列出这些关键影响因素，更能有规划的去掌控全局，通过优化这些影响因素去提高每个环节的用户转化率。
在列出每一个环节的关键影响因素过程中，我们可以凭借经验，可以调研用户，可以内部讨论，可以分析竞品。这里，老贼重点说一个方法——流程穿越法。
流程穿越就是你需要切换视角，假象自己就是成目标用户，然后走一遍你画的这个转化流程，并且感受每一个用户可能接触的点。
你必须在目标用户的转化流程上，模拟、界定、选择如何影响用户的新内容、新方式和新介质，从而把控转化率。
当然，你走一遍还不够，还要邀请行业大咖、专业人士、目标用户、核心用户等都来一次流程穿越。记录下那些会影响转化的关键影响因素。
最终列出整个用户转化流程上的各个影响因素。
第四步：逐个验证并优化关键因素
经过上一个步骤后，你肯定列出了很多关键影响因素，然后就去投入所有资源开始优化？
不能够，毕竟任何一个团队的人力和资源都是有限的，我们要的是得到提升转化率最好的方案。
所以，这里就回到了文章开头三个关键过程的第一步：
我们要进行小范围测试，低成本试错，也就是最小可行性验证，让ROI最大化。
那么，接下来就需要对这些影响因素验证，找到最能提升转化率的关键影响因素，然后才是重点优化提升整体转化率。
不能够仅凭感觉或者固有经验不断的做苦力，正确的方式应该是具体经验，反思观察，抽象概括，主动实践，如此往复。
总而言之，这几个步骤下来道理很简单，但是这种结构化逻辑思维大家一定得坚持用在实操中。
特别是确定核心目标、画出转化流程、列出影响因素这3个步骤特别重要，我个人一直都要求自己以及其他人要养成这个习惯，看似简单的工作会让很多东西都更加清晰，一目了然，你会知道你下一个重点在哪里。
思维养成，遇事不愁。
喜欢老贼，欢迎支持！
如果本文对你有所帮助，
欢迎留言或分享到朋友圈。
纯手工推荐阅读下列干货↓↓↓
微信运营系统图解 | 营销登门槛效应 | 社会心理学 | 新媒体写作4个建议 | 产品定价超级指南 | 营销运营28条思考 | 新媒体运营错误 | 人性8大欲望 | 刷屏案例可复制吗 | 小心被鄙视 | 33个专业文案技巧 | 用户关键体验时刻 | 知识付费裂变玩法
木木老贼（公众号ID：mumuseo）
关注木木老贼，新媒体营销运营更轻松。这是一个新鲜、有趣、有料、有货的营销运营公众号。
点击下方“阅读原文”，更有料
看下面那个
，请你气聚丹田，用神力帮我把它点亮如何？
本文为作者独立观点，不代表鸟哥笔记立场，未经允许不得转载。
《鸟哥笔记版权及免责申明》 如对文章、图片、字体等版权有疑问，请点击 反馈举报
Powered by QINGMOB PTE. LTD. © 2010-2025 上海青墨信息科技有限公司 沪ICP备2021034055号-6
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)