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6月的最后一天,公众号“新闻哥”传来喜讯,粉丝数正式突破300万大关。因为“新闻哥”的认证主体为腾讯,所以“新闻哥”从开始运营至今,一直被称为“腾讯亲儿子”,在不少人看来,在这个拼爹的时代,有腾讯这个好爸爸罩着,“新闻哥”能做到300万粉丝,也许走了什么捷径吧。
对于这种说法,“新闻哥”表示很冤枉,他告诉新榜,虽然“新闻哥”是腾讯新闻亲儿子,但不是微信亲儿子,不仅没有享受到一丁点所谓特权,就连文章涉及违规时,依然免不了被删的噩运。
此次“新闻哥”接受新榜专访,不仅传授了运营秘笈,也对传言进行了辟谣。
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腾讯文化是亲儿子也没特权
粉丝突破300万,对于“新闻哥”来说完全是一步步深度运营出来的结果,每天下午6点左右推送,每天推送5条内容,除了视频推荐外,保持全部原创。“新闻哥”坦言,把精力从腾讯客户端转移到微信平台,看中的就是微信平台对于所有运营者都一视同仁,更能够证明每个人的实力。
虽然有个腾讯新闻爸爸,但“新闻哥”不但没有特权,也没有预算做任何推广,连最基本的广点通也从来没有尝试过,所有已有的功能,都是凭借自身的实力获得。对于那些拥有“特权”的账号,“新闻哥”言语中也透露出一丝羡慕,但也无奈的表示,腾讯的企业文化,就是“先干掉自己人”。
新榜:今年以来,很多公众号运营者反映阅读数下降了,粉丝增长难了,“新闻哥”却一路突破了300万粉丝,你们的秘诀是什么?
新闻哥:“新闻哥”从2015年1月份到今年年中涨粉比较快,涨了200万粉丝,其中最重要的原因是优质原创比较多吧,因为我们整个团队之前调整了运营方向,我们是腾讯系嘛,优先要做腾讯新闻客户端的很多内容,后来发现微信公众平台前景比较好,它又是一个比较公平的平台,更能够证明自己,因为无论我们在腾讯新闻客户端做的有多大,别人都会说因为那是你们自己的栏目,自己的产品,而微信平台对于所有运营者都是比较公平的,我们也没有任何优势,微信也不会给我们推荐,我们觉得微信更能够证明我们的实力,所以我们更愿意来做这个。
我们每天会推5条内容,除了一条短视频推荐之外,剩下4条都是原创,比较深度的头条三四千字,素材需要收集好几天,比较轻度的头条可能来自于网络新闻或热帖,但我们一定不会照搬过来,我们发现内容是原创的话优先去要授权,然后根据自身的栏目定位有些增减。“新闻哥”有自己的漫画,所以很有可能就会处理成漫画形式,相对来说自己品牌的属性就越来越强,就会吸引用户,因为用户在别的地方看不到,只能来“新闻哥”看。
从数据上来看,一篇100w+的文章在未来三天内带来的涨粉是平时的三四倍,如果每个月都有好几篇100w+的话,涨粉就会特别快。“新闻哥”每个月都会有好几篇100w+,数据好的可以达到200w+、300w+,所以增粉比较稳定。
新榜:有好多人羡慕某些特殊大号一天能推送好几次,作为腾讯系的“新闻哥”,怎么没有这个特权呢?
新闻哥:我们只是腾讯新闻的亲儿子,但不是微信的亲儿子。腾讯这个公司太大了,我觉得,腾讯能做的越来越好,有一个特别重要的企业文化就是我们先干掉自己人,自己人在内部没有任何所谓的优势,“新闻哥”的功能和外部的账号完全一模一样,原创标签、评**能,都是因为我们深度运营了,数据达到标准了才有的,不是因为我们是腾讯的号所以才有这些功能。
绝大多数外部账号一天只能推送一次,“新闻哥”也是。当然还有很多账号有所谓的特权,你以为我没去找过微信的人吗?他们也没给我们开哈哈哈。新闻哥有自己的原创漫画表情包,都很可爱,想入驻微信的表情商城,也被拒绝。微信宁愿给外面的公司机会,也不要“新闻哥”,为了避嫌。还有很多内容创业的公众号会投放广点通,其实很容易涨粉,但“新闻哥”从来没有投放过,因为我们根本没有这个预算。
其实我们只是顶了个“腾讯儿子”的帽子,但其实没有人把我们当儿子,哈哈。
新榜:你们也有文章被删的经历吗?
新闻哥:文章被删太多了,今年上半年就被删了十几篇,基本都是头图涉负面。
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团队6人全是重度网瘾患者
“新闻哥”给人的印象,就是一个用各种幽默方式讲新闻的段子手。它的图片库里似乎总有用不完的表情包,几乎能把任何枯燥的新闻也变得有趣起来。但是,不管方式再逗逼,“新闻哥”还是强调,自己的核心内容是民生类资讯,这一点不会变。
作为腾讯内部做的最好的公众号,“新闻哥”和很多其他公众号一样,都背着KPI。“新闻哥”团队一共有6个新闻哥、新闻妹,但并没有专人负责某一项工作,他们每个人都要写稿、拍视频、写脚本,“新闻哥”说,只有做过其他同事的工作,才能真正理解其他同事的辛苦和难处。
新榜:有人说“新闻哥”不应该放在民生类,应该归到“幽默类”,你怎么看?
新闻哥:“新闻哥”是用幽默的方式传递资讯给大家,而不是每天讲笑话,我们不是故事汇。“新闻哥”上半年阅读最好的文章,大部分都是资讯类,美国留学生凌虐同学获刑、山东问题疫苗、魏则西事、颐和酒店女生遇袭等热门事件,最后都产出了大量的热文。
“新闻哥”的核心是民生类资讯,只是用了幽默的表现形式,我们的内容还是有信息量的。
新榜:“新闻哥”给人的感觉是灵活运用各种表情包,图片比文字好看,这些图片都是哪来的?
新闻哥:“新闻哥”的编辑们都是网络的重度用户,即使是下班之后也要时刻刷手机的那种,整个团队的人都有随手存图的习惯,当然有一些涉及版权的会比较小心。
“新闻哥”自己也有漫画,我们的“新闻哥”“新闻妹”有200多幅漫画,包括“平安北京”也引用过新闻哥的形象。我们就是用这些有趣的图片帮助用户轻松的获取资讯。我们有一个不成文的规定,就是不重复用图,如果这张图别人用了,除非这张图在这里非常非常匹配,没有其他可以代替,否则我们基本上是不能重复用图的。
“新闻哥”和“新闻妹”的漫画形象
新榜:“新闻哥”幽默讲新闻的形式大家都比较喜欢,你们每天是如何从这么多资讯中筛选适合的新闻的呢?
新闻哥:选择标准就是我们的定位——谈资。从“新闻哥”获取到的消息是可以跟朋友饭局聊天的,可以帮助用户成为社交话题小达人。我们发现,很多人不喜欢看新闻的原因,是他每天打开新闻客户端,发现看到的只有烧杀抢掠和领导人讲话,看不到他觉得有意思的东西,我们作为从事新闻工作的人,发现有的新闻背后有有意思的东西,只是需要多说一句话,网友才能懂。所以我们的工作,就是把有价值的新闻筛选出来,然后在有用和有趣之间寻求一个平衡。
我们每天的推送时间是下午6点左右,一个人上了一天班或者上了一天学,打开“新闻哥”,能用轻松点方式来获取资讯,所以我们优先选取一些比较好玩的新闻。但是当一个事件虽然很严肃,却足够大的时候,“新闻哥”也是要说的。
新榜:“新闻哥”团队目前有多少人负责内容?
新闻哥:我们团队6个人,每个人都要负责写稿,每个人也都负责一两单商业化,需要拍视频的时候,每个人也都一起参与脚本的制作,我们就是一个团队。
一个萝卜一个坑的话,万一有人离职,工作上就会接不上,这样不太好。另外,所有的工作每个人都参与的话,更容易理解别人,如果你只负责图文,你就不会理解人家拍视频的同事有多辛苦,你只拍视频的话,也不能理解人家天天跟客户打交道有多苦。我希望我的组员各项工作都能接触到,但是每个人会有不同的侧重点,发挥各自的优势和长处,但整体来说,所有的工作都是由大家一起做的。
“新闻哥”运营团队
新榜:腾讯旗下的公众号,你们有KPI吗?
新闻哥:我不知道别的账号有没有,据说是有的。“新闻哥”是有KPI的,因为“新闻哥”是腾讯做的最好的账号,当你成为第一的时候领导就会对你有要求了。
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去年广告收入高达8位数
作为一个300万粉丝的大号,“新闻哥”也已经开始了商业化的道路,去年的广告收入就有8位数,对于广告主,“靠不靠谱”成为其审核的首要标准。
除了专心做好内容,“新闻哥”的社群管理做的同样出色,“树洞”和“哥迷会”这样的小栏目,使得“新闻哥”的人设感格外强,用户们也愿意和“新闻哥”这个虚拟的形象交流,每天早上都能收到上千条用户留言。而“新闻哥”那些有意思的新栏目,大多数都是从用户的留言中找到的灵感。
新榜:“新闻哥”现在也会接广告吗?接广告的话有哪些要求?
新闻哥:我们会接广告,去年的商业化收入是八位数。我们接广告首先要确定它靠不靠谱,我们不接金融投资类的产品,“新闻哥”的人设感很强,用户就认为新闻哥是一个人,把它当成朋友,所以我们要对用户负责,我没办法审核,就不会推荐,我们的广告大部分都是快消品类的产品。
我们广告的形式是两种极端,软植入首先要保证基本的资讯量,不能让用户感觉点击进来上当受骗了。硬广告就非常硬,看标题就知道是广告,因为有些客户就是喜欢硬的,我们觉得也挺好,用户一眼发现是广告,看不看自己决定。总之,就是既满足客户也不让用户受到伤害。
新榜:很想知道“新闻哥”你们自己关注了哪些账号?有没有特别喜欢的?
新闻哥:我自己关注了200多个公众号,大多数都是因为工作关系,如果说自己喜欢的话基本都是些大号,比如“石榴婆报告”“严肃八卦”“六神磊磊读金庸”之类优质的原创账号。
新榜:“新闻哥”的社群感觉做的很棒,包括“树洞”栏目和“哥迷会”,活跃度高吗?每天给你们发树洞的粉丝多吗?
新闻哥:“树洞”和“哥迷会”的活跃度还是不错的,基本每天早上就能在后台收到几千条留言,做活动的时候会更高一些。其实用户的活跃度和忠实度有个最简单粗暴的验证办法,就是看他愿不愿意为你花钱,比如打赏,算变相的付费阅读;再比如购买品牌周边。因为免费的东西想扩散还是比较容易的,就像大街上的免费试吃,让读者成为回头客很重要。“新闻哥”6月底的三周年T恤,就只在微信里卖,一周卖掉了2万多件,在大号里都是很好的成绩。
新榜:为什么会有“灵异公社”这个栏目?好像离新闻有点远。
新闻哥:这个栏目的诞生和我们的核心运营观念有关——做用户,我们做内容是因为网友喜欢,而不是编辑喜欢。是因为有一次“新闻哥”写稿子用到了一位网友的相关素材,发布之后很多用户在评论中一起写,我们觉得挺有意思,就整理在一起,发布了第一期,现在也已经做了几十期了,后来企鹅FM电台也用这些故事录成了有声广播剧,反响都不错。播放量已经过千万了。
我们所有的栏目都是这样,从用户的留言当中去发现大家感兴趣的点,再去满足大家,说到底,我们写的内容都是给他们看的,不是给自己看的。“新闻哥”也从不拿传统的新闻概念束缚自己,我们认为在社交平台上,一切值得传播和分享的东西,都是新闻,所以“新闻哥”做的是泛新闻概念。
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