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作者:李凯平
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平时所做的转化分析,都是从 关键词 和 网页 入手。通过对关键词添加一对一的监控代码,在咨询工具里把有预约的关键词找出来。
而有了关键词的转化分析,就应该有 创意 的转化分析,毕竟关键词和创意是同步展现,同时被点击的。
那么,创意的转化如何分析呢?
一、如何分析咨询电话的来源
在解决这个问题之前,先和大家聊下如何分析无访问轨迹的咨询电话。
在工作中,经常会碰到访客在访问网页之后,直接拨打 400 电话咨询的情况。
400 电话只在付费推广网站出现,所以就算没有在商务通里聊过天,依然可以判定这个访客是通过付费推广来的。
因此在接到电话,确定是有效咨询后,要在第一时间 记录好访客 拨打电话的时间,性别,以及电话内容等信息。
通过时间等因素,来和 统计工具里的实时访客 的明细进行对比,找到和拨打时间最接近的关键词。实时访客里没有,就到后台关键词消费报表里查找。
当然账户里点击比较少,判断起来就很简单。点击多,则需要通过多方面的信息来判断。
总的来说,就是通过 时间点的唯一性,来进行反推 。看了上面的内容,相信大家知道如何分析创意的转化了。
二、“无中生有”,创造创意转化报告
目前网上有很多对创意的分析,大多关注在创意的撰写技巧上,目的是提升点击率。
但是考核创意优化标准是什么?显然不是消费,点击率等,而是和关键词一样,创意 也要看每天的 转化数量 。
分析创意转化的难点就在,创意不能进行一对一的监控,一条创意能够匹配单元里的所有关键词,所以要做的工作就是把 有消费的关键词对应展现的创意找出来 。
这样知道了关键词的转化,创意的转化也就出来了。
后台并没有这样的一种报告,就是关键词和创意的消费同时展现出来。不过我们可以找到这样的两个报告,就是分时分析里的 关键词报告 和 创意报告 。
如下图:
需要注意的是,分时分析和趋势分析的报告是有区别的,趋势分析最小的统计时间以天为单位,而分时分析的最小统计时间是小时。
所以在分时报告里,按照 时间先后排序 ,就能把每小时内有消费的创意统计出来。
但是一个单元在一小时内会有多个创意有消费,而后台又不能把消费时间显示到分钟。不过就算不能精确到分钟,只要能确定创意消费的时间先后就行。
创意和关键词的分时报告模板是一样的,把两者都按照时间排序,会发现 同一时间段内,创意和关键词的排序一致 。
也就是说,只要把创意的分时报告按照时间来排序,同一时间段内的顺序也是按照先后来排列的:
图片已打码处理,大家理解意思就行。
对于某一时间段内创意的排序是随机的,还是按照 先后来排序 ,我打电话咨询过北京的客服,他们也没有准确的回答。
不是还要统计工具吗,我查看了后台关键词的 分时报告 和统计工具里的报告,发现的确是按先后顺序来排列。
确定了 创意和关键词消费的时间点 ,就能判断出在某一时间段有转化的创意了。
接下来的工作,就需要进行数据的整理,把每天整理好的关键词预约情况,填到对应的表格去。这样创意每天的消费,转化等信息就出来了。
三、后台数据与统计工具的时间差
还有一个问题,那就是 访客明细 和关键词的 消费明细 ,在统计上存在着差距。比如后台九点就有消费,统计工具里到 10 点才开始统计。
这其中包含的信息就非常大了,需要我们深入的思考。
以上就是为大家介绍的,如何对创意进行监控和转化。方法很简单,就是通过 获取时间点来进行反推 。
当然创意转化的分析,也不是这么简单就能解决的,这就需要我们在平时的工作中多加思考发,找到一些可以利用的数据,更好的进行分析。
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