“原本只是本地吃喝惠州的新媒体角色，从城市垂直新媒体微信公众号再到社交电商小程序SaaS服务商。”自见实踏入小程序赛道以来，新媒体转型升级全面All-in到小程序，并不罕见。

即是时代所必要的，也是寻求更大出路所必须的。因为自小程序火起来之后，特别是在2018年垂直领域行业都纷纷出现这样的转型或升级，比如「有车以后」，「军武次位面」等等，见实都有深度采访过他们，在此不多赘述。

今天，见实又邀请到半城云创始人晏艺铭，聊聊他们身为城市垂直新媒体，是如何站在新媒体行业看实体店的发展，又是如何站在实体店角度看新媒体价值的？

这是主线之一。

另一条主线，有必要聊到二三线城市新媒体公司们的生存现状（见实小编注：文章结尾可查看完整部分），似乎才能清晰地知道“半城云”所做的事情。

去年一年下来，半城云想要引导这些城市新媒体转变成为“城市生活服务商”并不容易。因为晏艺铭说道：“从2018年上半年城市新媒体对社交电商不为所动，到下半年的疯狂入局，野蛮生长，这个阶段堪比早期千团大战。”目前半城云社交电商小程序的客户，覆盖到了300多个城市，已有500多个城市新媒体公司接入到了他们系统，平台总流水总计一个多亿。

如今引导城市新媒体的转型升级之路，半城云已差不多统一了战线。这之间有一个大的变革是变现的路径，从原本的城市新媒体只是靠微信公众号接广告变现，而今还可以靠服务变现——城市新媒体已开始从服务作为切入点，服务自己城市的中小微线下实体门店。

市场机会方面，晏艺铭这样看他们在城市中小微线下实体店的发展机会。他说：美团花了更多的资源在外卖“到家”这件事情上，反倒让消费者“到店”这个点给了我们一些机会。

另外，见实还在文章末尾处附了另一个主题：半城云创始人晏艺铭和大家聊聊《二三线城市新媒体行业的老板们》，他说了哪些实诚话？

 如下，Enjoy：

半城云创始人&广东半城科技CEO 晏艺铭

半城云，是社交电商小程序SaaS服务商，以中小微实体店为核心服务对象，以城市新媒体为重要合作伙伴，以社交电商小程序为主要载体，帮助中小微实体店活的更好。和各个城市新媒体机构合作伙伴，一起共同服务好二三线城市的中小微线下实体店。

为什么会做半城云呢？

先从我的经历讲起：8年前，因为兴趣从一个吃喝玩乐的微博“吃喝惠州”起步，后来开始All-in微信公众号，算是经历了中国新媒体发展的黄金时期，去年又开始All-in小程序。

又由于我们本身就是做服务本地吃喝玩乐店铺的，也投资了一些实体店，所以我们向来都是站在新媒体行业看实体店的发展，在实体店角度看新媒体的价值。半城云的诞生，就是基于我们对新媒体未来价值的判断——要用创新技术帮助客户更好的成功。

半城云旗下小程序产品矩阵

半城云，现在先以社交电商小程序SaaS的方式帮助城市新媒体，更好地服务本地线下实体店铺客户。目前我们正处于从区域新媒体向行业服务商转型的阶段。

在此，我想先和大家分享一下：城市新媒体的发展情况，目前是怎样的？（见实小编注：文章结尾可查看完整部分）

中国有大量的城市新媒体在分享自己所在城市的吃喝玩乐消费资讯，这些内容流传在微信朋友圈、微信好友群。

不夸张地说：“城市新媒体在很长一段时期内，是大家出去消费时做决策的重要参考，做的好的已经成为本地店铺的重要合作伙伴，他们像毛细血管一样深深扎根在这座城市里，即便有美团点评这样的主动脉，他们依旧活跃，并活得不错。

所以城市新媒体，伴随微信公众号的发展，已经度过了黄金的几年。

但我认为，现在的城市新媒体正处于重要的转型升级阶段。早期大家主要依靠微信公众号给客户做宣传推广，收取广告费，那时候大家赚钱特别轻松，客户也十分乐于接受这种快速见效的推广方式。

现在又随着更多新广告媒介的出现，如今日头条、抖音、小红书、直播等等，已经让城市新媒体们疲于应付。他们什么都想抓，但可能什么都没有做好，最后做的很累，还赚不了钱。

现在半城云要倡导给他们的是，希望大家能够沉下心做服务，服务自己城市的中小微实体门店，去发现和思考这些客户有什么真实的需求；除了宣传推广之外，一定还可以帮他们做更多有价值的事情，所以我们引导他们去思考：不要只盯着一个公众号广告，靠卖阅读量来赚钱。

最关键的是，在我们摸索的过程中发现，实体门店真的有很多需求没有被满足，比如团购这件事情，美团花了更多的资源在外卖“到家”这件事情上，反倒让消费者“到店”这个点给了我们一些机会，我们完全可以用半城云社交电商帮助商户获客到店。我认为，也挺符合混沌李善友教授说的“低端创新”的机会。

那我们在这个过程中的角色，是怎样的呢？

半城云现在是辅助合作伙伴更好的服务本地客户，是一个助手的角色，为我们的合作伙伴提供工具和运营方法论，让他们更好的为本地门店赋能。

现在还处于帮助大家从新媒体转型为城市生活服务商的阶段，所以意识形态的升级是最需要时间的，大家在公众号红利期尝到了甜头，想用同样的套路和方式继续往前走，我认为还是挺难的，包括我们自己也一样，必须不断打破自己原本建立的认知边界。

半城科技团队合影

按照我们的设想，半城云至少会经历三个阶段：

第一阶段：工具锻造及输出，是造轮子的阶段。

基于我们对中国经济发展的判断，对实体店在消费升级中重要性的理解、以及对现阶段新媒体在各个城市价值的认知，半城云主要为新媒体提供社交电商小程序SAAS产品。

这个阶段经历了蛮长时间，从2017年底开始开发，2018年2月开始对外输出。现在覆盖300多个城市，500多个城市新媒体公司接入，平台总流水一个多亿。

从2018年上半年城市新媒体对社交电商不为所动，到下半年的疯狂入局，野蛮生长，这个阶段堪比早期千团大战。

在这个阶段，我们完成了对产品的定位、团队的塑造、功能模块打造、明确未来发展方向等；同时，拿到了微信支付分账系统的内测资格，应该是最早一批接入微信支付官方分账系统的小程序社交电商服务商之一。

半城云的分账体系，已经开发完毕，在跟我们的一些客户内测了。这个还蛮重要的，主要是解决非法二清的问题，能让我们的合作伙伴更加规范的服务客户，让更多实体商家放心的和各地合作伙伴合作。

第二个阶段：跨平台服务能力。

半城云生于微信小程序生态，但并不止步于此。随着百度、支付宝、抖音、今日头条等纷纷杀入小程序，我们也会让各地的合作伙伴快速地，在其他平台生成小程序，数据互通的同时，抢占流量高地。

我们目前正在快速进入多平台生态内的小程序，预计今年四月中下旬，半城云社交电商SaaS会全网互通，可以一键生成各大平台的小程序。

第三个阶段：服务及产品能力输出。

前两个阶段都是需要经历长期且持续的过程。第三个阶段是真正帮助合作伙伴转变成“城市生活服务商”的关键阶段。比如我们最近在内测的“店里招人”门店招聘平台，希望打造出一个社交招聘体系，然后输送给全国的合作伙伴，让他们用这款产品去服务本地门店。

简单讲，我们会围绕我们的核心服务对象“中小微实体店”来思考，他们需要什么服务，我们就会想办法服务他们。

半城云自从All-in小程序做了哪些尝试？

首先我们坚信只有帮助城市新媒体服务好本地客户，才能让本地的那些门店活得好，其次我们才能活得好。所以我们不是一个传统做 SaaS工具的服务商，我们会很深度的进入到服务行业。

我们用了一年的时间去摸索各种各样手段和玩法，全都摸了一遍，比如会员电商去年开始流行，我们马上把这个运用到吃喝玩乐上，有个服务本地亲子类商户的新媒体客户，几天卖了好几千份会员卡；分销很火，我们做了三个版本的分销功能，让消费者省钱又赚钱，有个湖南的客户用分销一天做了近百万流水；拼多多的拼团、每日一淘的师傅带徒弟、市面上的玩法我们看到，就马上嫁接到美食套餐上。

我们真是测试很多玩法，去年平均一个月至少出两三个功能，经过这么多的尝试，我们开始明白我们要做什么，应该怎么做？所以今年是我们更明确在小程序生态内如何去生存，如何发展的一年。

目前，我们已渗透了三百个城市，五百多个新媒体公司。用半城云现在的产品体系，每个新媒体公司一年大约可以合作300-500个门店，我们正在优化产品结构，要让大家能够和更多的门店发生关系。

提及美团系，那半城云的产品模式和美团点评有什么区别呢？

首先我们相信的是，这个领域的市场，不可能只有美团点评这一种形态存在的，我们想去试试新的方式。因为这个市场足够大，中国餐饮的消费去年是4万亿，根据美团的财报，整个美团上半年做了2300多亿交易额，全年估计只占了1/10。

目前而言，半城云现在还太小，也还没到可以跟美团点评来对比的阶段。我认为现在的形态更多像是早期的团购。

其次，我们根植在社交生态，用社交的方式做生活电商团购也是一种可能。去年看了徐志斌老师的《小群效应》很有启发，还得多看几遍。因为我们的商品是在社群里流转的，很大一部分流量来源于去中心化的社群。

未来，我们会在社交关系这个维度做更多尝试，让商品在社交渠道找人，而不是人去货架找商品。我们是以服务商的定位，服务店铺，帮助他们活的更好。而这些中小微商户在这条路上，我们能帮他们低成本、高效率获客。

那么，从工具角度，和有赞、微盟又有什么区别？现阶段最大的区别就是“服务对象”和“产品模式”的区别。

我们选了一个很小的切口：先服务好在微信生态的新媒体公司，由新媒体公司用社交电商的玩法高效率服务好门店。所以在产品形态上，我们会围绕微信生态、围绕这些从业者思考产品本身。有赞、微盟他们给店铺提供去中心化的工具，但可能大多数中小微店铺还是很难玩的转，因为需要很强的运营能力。

所以半城云做的事情，更多是中心化的，或者是在中心化平台下去中心化的玩法，由各个城市新媒体团队带着商家一起玩。

当然，不排除今后我们也给各个城市的合作伙伴提供这样的解决方案。总之，我们只管帮助中小微门店就好了，不去想太多。如果能够把这个事情做好，我们认为已经功德无量了。

就像当初马云用阿里巴巴服务中国的小企业一样。从大环境看，现在中国经济在转型升级的过程中，产业结构在调整，消费也在升级，这些门店一定会有一波升级转型的浪潮，我们做好自己该做的。

也许，我们做的都是错的。但所有的伟大，都源自于一个勇敢的开始。

最后分享小节

1、城市新媒体在很长一段时期内，是大家出去消费时做决策的重要参考。所以现在的城市新媒体正处于重要的转型升级阶段。

2、沉下心做服务，服务自己城市的中小微实体门店，去发现和思考这些客户有什么真实的需求。

3、团购这件事情，美团花了更多的资源在外卖“到家”这件事情上，反倒让消费者“到店”这个点给了我们一些机会，我们完全可以用半城云社交电商帮助商户获客到店。

4、意识形态的升级是最需要时间的，大家在公众号红利期尝到了甜头，想用同样的套路和方式继续往前走，我认为还是挺难的，包括我们自己也一样，必须不断打破自己原本建立的认知边界。

5、2018年上半年城市新媒体对社交电商不为所动，到下半年的疯狂入局，野蛮生长，这个阶段堪比早期千团大战。

6、真正帮助城市新媒体合作伙伴转变成“城市生活服务商”。

7、让商品在社交渠道找人，而不是人去货架找商品。

附：

《二三线城市新媒体行业的老板们》

——我想说说我的实诚话

二三线城市新媒体的老板们，他们接地气能吃苦，团队都很年轻。但有明显的短版，比如管理经验不足、资源整合能力还比较弱、技术能力欠缺等。不过，他们愿意在属于自己的城市深耕，像毛细血管一样，扎根到自己的城市很深很深的地方去。

我们愿意与他们一同携手，一起进步。

这个行业的从业者，最早是受益于微信公众号快速发展的这几年，随着新的媒介越来越多，加上公众号也处于一个审美疲劳期，有的团队已重兵部署抖音了，也有的去做小红书了，大家都在努力找新的曲线。

为什么在公众号时代，大家出去消费会被推文种草？

为什么门店花好几万上一个头条推送？因为我们是城市生活消费的导购员，我们在影响消费者决策，但现在一个图文推送的成本太高了，效率现在也不够了。

半城云，社交电商小程序 SaaS服务商就是在这个阶段诞生的，我们锁定“中小微实体店铺的交易及获客到店”这个场景，在社交电商上不断的尝试，就是希望找到更低成本更高效率的方式来服务商户。

城市新媒体靠给店铺发广告赚到第一桶金，能为门店提供优质服务就是他们最好的基因，在本地日复一日的耕耘，积累了粉丝、商户、品牌、信誉，他们可能是，除了美团们之外，最能服务好商家的群体了。

当然，现在依旧有很多城市的新媒体是唯粉丝论，认为只有大量公众号粉丝才有价值，也依旧有很多人对电商不感兴趣。

2017年年底的时候，我在一个新媒体论坛上和大家讲，我们要从广告商向服务商升级转型，那个时候大家并没在意。我那时候就认为单纯的软文广告红利期，很快就要到天花板了，让大家认真去思考，怎样从原来的阅读量付费升级到服务付费。

也就是说，到底要十万+的阅读量，还是要十万块的收入。从原本的城市生活新媒体向城市生活服务商的角色升级，意味着要舍弃掉一部分既得利益，所以那个时候大家并没有认真地去思考这个事。

等到2018年年中的时候，吃喝玩乐电商开始火热了，社区团购开始打起来，模仿我们的越来越多，入局者也越来越多。

比如：一个一百万人口的城市，做吃喝玩乐电商的平台就有十家，再加上用电商服务商家，确实效率很高，有的城市这个月做了两百万流水；下个月又搞了几百万流水，这种消息不断的在圈子里流转，很多人一下子就慌了，然后又一顿乱入，野蛮生长。

他们从最早期不相信，到中途有一个迷茫期，再到后来的不管三七二十一做了再说，万团大战就是去年底的写照，但最后也是一地鸡毛。

我相信今年大家会开始理性思考，如何去做好一个本地的服务商，不做短视的投机主义者，不做饮鸩止渴的事情。

我们不做短期的事情，这样的生意是做不长久。我们希望帮助城市的新媒体的合作伙伴活的长久，前提是让他们各自服务好自己的城市，服务的越深赚到的钱越多，活的越长久。

对我们而言，不是收割一波，再收割别人一波，不能只顾割韭菜不管别人死活，我们要帮客户成功。

从各个城市的门店来说，越来越高的成本迫使他们需要不断用更有效的手段和更低的成本获客。那么，大家想想，除了美团，他们还有什么服务机构可以帮他们？而现在美团也不见得是最优选择了。

从城市新媒体的业务形态来说，微信公众号卖头条，一个号一个月只有30个头条，也就是说一个月撑死服务30个商家，要么就有很多个号的矩阵，要么单价就收的很贵，不然营收的天花板十分低。

我们自己在惠州的新媒体，在行业内算是比较优秀的了。生意好的时候，广告排期到两三个月后，但总数就那么多。

但对于城市生活电商来说，天花板很高，打法也完全不一样了。比如湖南湘潭有我们一个客户，没有订阅号粉丝，就是用社群在做电商的事情。有一天愣是只凭一个产品，做了几十万左右的流水。

所以商家为什么愿意和我们一起玩，就是因为能够帮助商家更好的获客。商家赚了钱，成本又低，而且是按效果付费。不像以前给一笔广告费，也不知道效果好还是坏。按效果付费已经是常态了。

这是我们要思考的，也是半城云的终局——围绕实体店铺的需求来开放能力，今后也有可能会有硬件，提供给我们重要的城市新媒体合作伙伴们。总之，我们为他们输出各式各样的弹药，让他们拿着这些弹药去攻城略地，服务好自己所在城市的线下实体门店。

我认为机会点就在于，我们如何让门店的获客效率更高成本更低，同时我们能服务更多的门店，这个事情是今年重点思考的方向。做正确的事情，不做容易的事情。

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