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作者 | 林川(品牌头版主笔)
来源 | 品牌头版(ID:ceozhiku)
就在大家觉得阿里和腾讯已经一统江湖的时候,不曾想今日头条和滴滴横空出世,还衍生出了抖音、快手;就在大家认为电商的红利已经被瓜分殆尽的时候,在夹缝中求生存的拼多多,竟然趁京东不注意,成为了新的电商赢家。
美团也是如此。
从餐饮到景点门票,从外卖到旅行,从电影到酒店,甚至连借贷支付、生鲜超市都有涉足,当然也包括网约车。
实际上,王兴早就给自己设定了一个目标,那就是在5-10年里,美团点评成为世界冠军企业,公司的市值达到一万亿美元。
那么,这个过去四年累计亏损额达到了1500亿元的美团,到底能否成为新一代享誉世界的中国企业呢?
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脱胎于“千团大战”
美团一路狂奔
2000年,门户网站改变了人与新闻的关系;2004年,阿里巴巴和京东的爆发改变了人与商品的关系。转眼到了2010年,随着智能手机的迅速普及,移动互联网又改了人与服务的关系。
就是在这样的背景下,王兴通过借鉴境外团购网站Groupon的模式创办了美团网。不过,让人没想到的是,在短短一年不到的时间里,全国范围内共出现了5000家团购网站。
随后,引发了令人瞩目的“千团大战”。
那么,美团究竟是如何从这数千家公司脱引而出的呢?
首先,是人的因素。
与Groupon的模式不同,美团很早就意识到,国内的团购市场其实是一个低毛利、劳动密集型的行业。在原美团首席运营官COO干嘉伟的带领下,美团用阿里的管理文化成立了属于美团的地推“铁军”。也正是靠着这样一支队伍,才在拉客户、跑商家、抢地盘的斗争下,最终完成对线下的布局。
在管理上,美团的团队从一开始就做好了“脏活累活”的思想准备,而不是“粗放式的管理”、“高工资的挖人”。
其次,是顶层战略的不同。
尽管王兴也十分重视地推队伍的建设和广告的投入,但与竞争对手不同的是,王兴还将筹码压在了系统的开发和效率的提升上。
换句话说,当美团与竞争对手在团购上拼杀的时候,王兴在战略上已经对“后团购时代”进行布局。也正因为此,美团既可以说是劳动密集型的企业,也可以说是顶着高科技光环的创新性企业。
最后,也是最重要的,那就是资本的扶持。
为了拉拢商家和吸引消费者,团购很快演变成了烧钱大战。2011年7月,美团获得阿里和红杉资本5000万的B轮融资;2014年5月,美团再获得3亿美元的C轮融资;2015年1月,美团又获得了7亿美元的D轮融资。
毫不夸张的说,美团是资本“烧出来”的互联网巨头。
到了2013年后,99.9%的团购网站不复存在,而美团也开始加码外卖领域,开始了多元化的狂奔之路。
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美团的梦想究竟是什么?
美团的成功,尽管要归功于王兴和管理团队的努力,但更是时代下的产物。因为,以团购起家的美团,其实代表的是阿里和腾讯的混**。
更准确的说,作为电商与社交的混血,靠着移动互联网才得以长成苍天大树。
那么,在“千团大战”中脱引而出的美团,梦想究竟是什么呢?
2015年之前,美团的重点在外卖和在线酒店上,并且在国内已经做到了NO.1的位置;2015年之后,美团提出了“互联网的下半场”概念,开始发力大数据和人工智能。
也就是说,在移动互联网红利消耗殆尽的背景下,美团寄希望通过技术创新,“帮大家吃得更好,玩得更好”。
于是,也就引出了美团的边界这一问题。
正如王兴自己说到的那样,“万物其实是没有简单边界的,只要核心是清晰的—我们到底服务什么人,给他们怎样的服务?我们就会不断尝试各种业务。”
换言之,只要能够满足消费者“吃穿住行”的需要,那么美团的边界就会继续延伸。
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多元化的美
会被梦想吞噬吗?
无论是餐饮、旅游,还是到店综合品类,每一个领域都可以诞生出数百亿美元市值的公司。也正因为此,王兴有了赶超阿里、腾讯的勇气。
那么,梦想能够支撑起现实吗?
不妨以亚马逊为例。
本质上说,尽管亚马逊在过去十几年里都是亏损,但是其源源不断的现金流保证了资金链不断裂。
在这一点上,美团很像亚马逊。
一方面,美团的营业收入保持着高速的增长。根据财报显示,2018年美团的营业收入为652.27亿元,同比增长为92.25%。而在2015年和2016年,这个数字分别仅有40.19亿和129.88亿元。
另一方面,美团在多元化的同时也保证了专注。
就像通用电气前总裁曾经提到的那样,“多元化并不是企业不可逾越的雷池,关键是企业能否清醒的审视自己的能力”。换句话说,拥有什么样的能力,干什么样的活。
事实上也是如此,美团在诸多的业务里,早已经做到了第一或者第二的位置,而且无论是现有竞争对手还是潜在竞争对手,都难以撼动。
言外之意就是,只要自己不犯下严重的战略错误,别人很难反超。
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或许,美团是对的
当被问到“想把美团做成一家什么样的公司”时,王兴是这样说的:“我希望它是一家长期有耐心、不断成长的公司。”
似乎,在互联网行业里,这才是真谛所在。
试想一下,假如淘宝只局限于某一领域的话,绝不会有如今的影响力。同样的,苏宁易购从传统家电卖场起家,逐渐演变成综合性的网上商城;而专注于做图书的当当,最后还是被京东抄了后院。
换句话说,在没有边界的互联网江湖里,只有不断拓宽自己的能力,进而拓宽企业的边界,才是构建起护城河的关键所在。
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