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作者 | 林川
来源 | 品牌头版(ID:ceozhiku)
9月19日,2018杭州.云栖大会如约而至。
这场始于2009年,每年召开一次的开发者盛会,带我们从创业者的角度聆听新世界的声音。
2015年,人工智能、量子计量等前沿技术成为当年的热点;
2016年,马云提出“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”概念,引发社会对未来的思考;
2017年,阿里宣布要投资1000亿元打造达摩院,研发自己的芯片。
而如今,时间轮轴驶进了2018年,这次云栖大会以“驱动数字中国”为主题,内容涵盖新零售、物流与交通、人工智能、大数据等多个领域。
不过,今天关注重点是马云重点阐述的“新制造”概念,从两年前的新零售到如今的新制造,我们身处的时代又发生了怎样的改变?
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从新零售到新制造
在2016年云栖大会上,当马云第一次提出新零售的概念时,当时大多数不是很理解,甚至认为这是马云在哗众取宠,抛出所谓的概念,但并没有任何的实质性内容。
如今两年过去,却发现一切都在如马云所说的那样。
线上和线下越来越走向融合,通过大数据和人工智能的分析,以消费者体验为中心,挖掘引导消费者的需求。
简单的说,就是由过去生产者决定产品,消费者去购物场所选购产品,转变为由消费者牵引生产者,消费场景也不再仅限于商店、超市和购物中心。
所以,生产者要能否精准的把脉住消费者的需求痛点,是至关重要的一环。
我们发现,以互联网手机自居的也开始注重线下旗舰店的建设;传统永辉超市宣布打造超级物种;星巴克也送给起了外卖等等。
新零售之后就是新制造。
在云栖大会上,马云这样说道:
“未来的10年到15年,所有制造行业所面临的痛苦远远超过大家的想象。”
也就是说,只要不拥抱新制造,你的企业就会越来越难,最后被淘汰出局。
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究竟什么是新制造?
这个社会最大的不变就是一直在变。
事实已经证明,一昧的脱实向虚是将经济引入另外一个大坑。
但是,落后的制造业支撑不起经济的未来,只有技术和意识变革下的新制造,才是未来发展的方向。
什么是新制造?
过去的传统制造业靠能源,未来的制造业靠的是数据。换句话说,过去侧重的是规模化、标准化的生产,而未来却是个性化、定制化的方向。
新零售是线上和线下的融合,而新制造则是制造业和服务业的完美结合。
也就是说,新制造的竞争力并不在于制造本身,而是在于制造背后创造思想、体验、感受以及服务能力。
这也是未来制造企业保持竞争的关键因素:
标准化的机器可以代替流水线上大部分的工作,但是代替不了体验、服务和创新创造。
以苹果手机为例,尽管它没有把自己标榜成新制造,但不可如否认的是,在苹果手机技术已经不再神话的大背景下,让苹果手机继续保持竞争力关键性因素,就是提供给消费者的体验和感受能力。
以安吉拉入职苹果担任高级副总裁为标志,苹果在零售和在线业务上越来越主动打造消费者的极致体验。
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不是制造业不行,是落后的制造业不行
在过去工业时代,比的是流水线五分钟可以生产2000件同样的衣服,但是今后比的是五分钟生产2000件不同的衣服。
对于年轻人来说,撞衫是绝不愿意看到的事情,因此标准化的生产显得越来越过时。
尽管这并不意味着制造业会因此消失,但是,相比于生产2000件不同衣服的制造商而言,生产2000件相同衣服的则是落后。
在技术不断变革的趋势下,传统依靠资源消耗性的企业将越来越难,面对的挑战会越来越大。
过去,我们习惯性的将实体经济与互联网割裂开来,但是在未来不仅90%的零售会在互联网上进行,甚至连90%的制造也会在网上发生。
所以,不改变就以为墨守陈规,日子也就越来越难过。
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如何拥抱新制造?
像苹果那样的公司都在寻求改变,你有什么资格墨守成规。
拥抱新制造,首先在于尊重技术。
过去的互联网商业案例,已经证明过了,那就是光靠互联网的营销,虽然暂时性的增加了销售额,但是并没有因此增强企业能力,建立起稳固的核心能力。
所以,新制造的趋势是:
拥抱智能化,从过去的B2C走向C2B,利用好大数据、云计算、物联网,按照需求实现定制化,以互联网为手段,跟智能制造结合,一切都围绕消费者做改变。
技术就是其中至关重要的一环。
其次,不要太过于区分制造业和服务业的边界。
未来,作为制造商,不再是简单的把产品生产出来就结束了;同样的,服务业想真正的做好服务,也离不开产品的关键因素独立存在。
最后,要提防落后力量的破坏。
在实际社会中,往往是新生事物得不到保护,而落后的事务则由于各种各样的原因被保护起来,这是制度性缺陷。
所以说,哭爹喊妈的落后力量,往往是破坏创新的最重要力量。
但是对于制造业来说,尤其是中小企业,国家不会因为你是实体而去保护你,未来能够保护你自己的,只有你自己的思想、理念。
未雨绸缪,才能活下去。
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