APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
挑战VR试衣,女学霸用AI将女装做成市值200亿的上市公司!
2018-08-16 17:01:17


前段时间,国内VR试衣的新闻刷爆朋友圈。


但是,与这个女学霸相比,这都不算什么!


她用人工智能玩爆女装,并将之做成200亿的上市公司!



它到底凭的是什么?


01

个性化推荐,折服全美


首先科普一下,大家可能没有听说过Stitch Fix。没听过是正常的,因为人家出生于美国,赚外国人的钱, 为外国人做个性化推荐



个性化推荐?那岂不是一万个人就要做一万个不同的推荐,至少要推荐一万件衣服?电商做得了么你就做!

 

Stitch Fix的牛逼之处,它的核心竞争力就在这里!它完美地攻克了为数以万计的消费者,做个性化推荐的世界难题!

 

而且准确率极高,每个用户平均会保留推荐的一件衣服或饰品,而70%的人会在3个月内成为回头客。



举个例子,甲想在Stitch Fix做一次个性化定制:

 

首先,甲需注册成为Stitch Fix用户,注册时要填写包括体重、身高、颜色、社交网站主页链接等不少于50条相关信息。



其次,Stitch Fix会根据这些信息进行数据分析、算法推荐,立即产出一系列潜在的搭配模式。



随后,公司的3000多位造型师中的一位会为顾客设计他们的“私人穿搭”,从与Stitch Fix进行合作的200多个服饰品牌中进行挑选和匹配。



如果顾客觉得满意,只需要支付一笔20美元的设计费,就可以收到一个盒子,里面有五套专门为她们挑选的服饰,留下她们想要的衣服,不想要的免费退回去。



在美国,用过Stitch Fix的人无不竖起大拇指,因为它让个性化变得简单、变得高效、变得流行!


02

女学霸,立志要用科技为女性服务

 

Stitch Fix的创始人叫Lake,毕业于斯坦福大学,毕业后进入咨询公司 Parthenon Group 担任顾问,为餐厅和零售商提供咨询。



期间,她见证了实体零售的兴衰,也正因为如此,她决心改变零售业现状,于是她重新回到学校哈佛商学院,攻读商学。

 

在提交给哈佛商学院的申请论文中,Lake就有了创业灵感:将数据分析和推荐算法运用在零售业上。

 

男性程序员用科技改变了扑克牌、棒球运动、电子产品,那为什么就不能运用科技来为女性服务呢?

 

这让Lake更加坚定了自己的目标:成为一家女装零售公司的 CEO,同时以技术和创新引领行业发展。



在此后的一年里,Lake和另外一位创始人Erin,马不停蹄地在波士顿四处奔走,上门送衣服、听建议、反复测验、修改。

 

功夫不负有心人,在毕业前一两个月,Lake终于寄出了Stitch Fix对外发售的第一个盒子。

 

2011年,两人毕业后,立即成立了Stitch Fix公司。



尽管前面屡遭投资者的嘲讽、打击,Lake连续被20位投资者拒绝,但因为模式创新、实操性高,又不断从各大公司挖来人才,

 

Stitch Fix步步为营,公司成立至今,从200个客户到拥有270万的活跃用户,合作的品牌超过700个,2017年的销售额高达9.77亿美元!


03

用AI,将个性化定制规模化


说了这么多,stitch Fix的商业模式其实很简单:我们寄给你,我们认为你会喜欢的衣服和配饰,你留下想要的,寄回其他的。



但是,难就难在stitch Fix如何判定,哪些衣服就是消费者所需、所爱的,这就不得不提到stitch Fix的核心竞争力:数据科学。

 

stitch Fix有一支由80位数据科学家组成的团队,其中包括天体物理学家和计算神经学家。

 

甚至还挖来了Netflix 的数据科学部门前副总裁 Eric Colson担任公司首席算法官。



当大部分服装订购网站还停留在,根据用户提交的个人信息进行推荐的时候,

 

Stitch Fix就别出心裁结合了其自创的机器算法推荐,它可以搜集用户在网络上的各种痕迹,用来分析甚至预测用户的喜好。

 

比如它会关注用户在图片社交网站Pinterest上都分享了些什么。

 

Stitch Fix要用机器算法分析用户的5亿多个数据点,让腰围、裤长、材质、颜色、重量、图案等等,都变成可以量化的数据。



但购物也存在一定的人为因素,比如:减重、怀孕、第一次上班等,当顾客出现这些特殊需求时,数据一下子难以估量。

 

所以,Stitch Fix又使出了必杀技:造型师。

 

Stitch Fix有3000多名造型师,当数据算法推荐后,造型师则会再次浏览这些信息,最终选择5件产品放入顾客的盒子。

 

靠着“数据科学+造型师”的独创模式,Stitch Fix的推荐率极高。Stitch Fix从创立至今,寄出的人几十万个盒子里没有一个是完全一模一样的。



通过数据分析和对消费者的理解,在满足消费者个性化需求的同时,Stitch Fix还实现了更高的存货周转率、投资回报率和更低的退货率。

 

另外,Stitch Fix也通过分析属性数据,对服饰进行量化研究。

 

根据不同服装类型,Stitch Fix会对每件衣服追踪30到100项属性数据。

 

比如:男式衬衫胸围和肩宽的最佳比例,衬衫领口到最上面一颗纽扣的最佳距离都可了解得一清二楚。

 

Lake说:“优秀的人类专家配合高质量算法,将远胜于最厉害的专家或最厉害的算法独自工作。我们不会让人类和数据相互竞争,而是让他们合作。”


04

深挖订阅模式,提高用户体验

 

Stitch Fix的第二大核心竞争力也很牛逼——订阅模式。



Stitch Fix的用户可以根据自己的需求,选择按月份、季节等方式订购。

 

要是遇到不喜欢的,只需写下退回的原因,无需支付退货运费。

 

如果一件衣服都不留,你就要支付20美元的时尚顾问费了。

 

但只要你为任何一件货品买单,这20美元就可以用来抵扣货款。

 

如果一口气5件全收,还可以获得额外的25%折扣。

 

Stitch Fix的目标消费者定位,就是那些喜欢打扮自己,但没时间、懒或者不喜欢外出购物的,或者希望有专业的挑款师,为自己解决搭配等一系列的着装问题的女性。



通过这种订阅模式,Stitch Fix可以与用户形成很强的关联性。

 

顾客一旦缴了造型费,只要款式喜欢,就一定会从Stitch Fix买下服饰,而不会转而通过其他途径去购买。

 

而且这种订阅模式,因为每次盒子的差异性、特殊性,能持续为顾客带来期待感与惊喜感,获得更好的购物体验。

 

一个老粉说:“我每次收到Stitch Fix的订阅盒子,就像是收到圣诞礼物一样,能带给我很大的惊喜。”



05

体验式消费是成功的关键

 

这种个性化定制规模化,在我们中国也有很成功的案例。

 

酷特,中国服装智能生产的骄傲,在流水线上生产私人定制西服,发明了5分钟测量人体19个点的量体法,每天能生产4000多套不一样的衣服!



一个是个性化推荐、一个是个性化制作,但这背后的原理都是一致的,用大数据来驱动,让个性化变得科技化、规模化、高效化。

 

为什么如今这种个性化服务,会越来越受欢迎,关键是企业向体验式消费进阶。

 

消费者理念的变迁,已由最开始的功能式消费,发展到后来的品牌式消费,到如今的体验式消费。

 

今天买东西不再是简单的能干什么,而是我用它能做什么,能让我参与到什么样新的体验进程中去。

 

你不想去选衣服,好,我给你搭配、推荐,推荐好的给你邮寄过去,你喜欢可以留下,不喜欢的就可以退回。



你想要私人定制的西服,我满足你,直接在网上填好数据、需求,过几日就可以收到很合身、符合自己个性的西服。

 

这种购物体验越来越便捷、高效、个性化、有趣化,消费者想要什么,都能第一时间满足他们。

 

而Stitch Fix的成功让我们看到:全新的大数据零售方式正在到来,这是一个浪潮,没有人能够抗拒!顺者生,逆者败,识时务方能为俊杰!


互联网品牌官
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
互联网品牌官
互联网品牌官
发表文章925
聚焦热门互联网营销案例,探索互联网环境下的品牌策略与营销方法。
确认要消耗 0羽毛购买
挑战VR试衣,女学霸用AI将女装做成市值200亿的上市公司!吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接