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从ChinaJoy借势营销到运营升级,腾讯应用宝的全景式体验营销
2018-08-07 17:47:47

2018年上海China Joy刚刚落下帷幕,时隔两年重磅回归的腾讯应用宝,在“头号玩嘉”的主题下玩力全开,近千平米的展台和互动空间为现场玩家打造了一场超级游戏嘉年华。在线上,还开启了暑期游戏节、霸服俱乐部等精细化的运营创新,给用户和厂家带来全新的应用体验。借势China Joy的强聚光效应,应用宝这场从传播到体验再到运营升级的全景营销,立体的展示了一个手机应用服务平台的探索与创新。



01

头号玩“嘉”,隆重归来

以用户为中心的全景营销


洞察目标用户的“玩家”共识,展开一场精神对话


头号玩嘉,即是腾讯应用宝参加本届CJ的主题,也是其输出的平台态度。在CJ开幕前,腾讯应用宝联合各领域的精英对 “头号玩嘉”的概念进行了深度解读。从“天生玩家,热爱不止“的角度出发,发表了他们从默默无闻开始,一路升级打怪,终成某个领域大咖“玩家”的感言。最终传递出:每个人都是自己的头号玩家的生活态度,引发目标用户群体的情感共鸣。



“头号玩嘉“,将游戏精神与生活态度建立连接,它既是玩家们在游戏中的追求,也是他们生活中不懈努力的精神,同时作为腾讯应用宝的本届CJ展的主题,又代表着一场玩家的游戏嘉年华。


应用宝重磅回归ChinaJoy,不止是一次惊艳亮相那么简单,还是一场品牌精神的对话,从理念上拉近用户和应用宝的距离。


CJ现场,打造超级游戏体验空间


腾讯应用宝在CJ现场有近千平米的展台,由“主舞台”、“人气独立游戏区”、“功能体验区”、“拍照涂鸦区”、“冰山创意区”等五大豪华展区组成,全方位打造游戏的展示体验空间,满足玩家视、听、互动的游玩需求,让玩家沉浸在一场盛大的游戏嘉年华当中。



现场玩家可以体验新品手游,还可以一睹游戏大神们现场的精彩对决,《永恒纪元》4V4特邀表演赛,引得不少围观玩家争相排队报名参加同款水友赛。



而热门手游《王者荣耀》5V5对抗特邀表演赛,让农药粉可以近距离欣赏“王者“的神操作技术,狠狠的让现场玩家们沸腾了一把。


Showgirl的精彩表演,古天乐、创造101小姐姐的隔空打CALL,也是看点不断,惊喜不断。另外,应用宝还别具匠心的规划了互动区域,“涂鸦拍照互动区”、“冰山女神创意区”,让玩家在现场更主动的投身于场景之中,完成一次完整的游戏嘉年华之旅。



腾讯应用宝的线下超级体验场景,从展台规模、体验空间设置、嘉宾阵容、互动环节等设置等角度来看,可以说是凭实力carry全场焦点,称得上是全场的“头号玩嘉“,在本届CJ现场刷足了存在感。



线上联手多家手游开展暑期游戏节,扩散用户影响


从8月1日到8月28日,应用宝在端内推出了“暑期游戏节”,联合《王者荣耀》、《QQ飞车》、《仙剑奇侠传》、《创世对决》等40余款头部精品手游,开展“充值返利”、“玩游戏送装备”等一系列活动,形成全方位用户深度体验。


在这场整体的营销活动中,腾讯应用宝成功的构建了一个全景式营销体验场景,从情感共鸣到现场每个细节的体验互动,力求给用户留下场景记忆,将腾讯应用宝隆重的推到玩家面前,实现品牌力的传播和线上用户的导流。


02

精细化运营,腾讯应用宝的创新之举


与此同时,应用宝还推出了更精细化的用户运营方案,在端内推出了霸服俱乐部和游戏专区,在功能创新上则更加多元化,深度洞察互联网用户需求,优化体验,转化流量。


1、 运营精细化创新


本届CJ期间,腾讯应用宝端内推出了游戏专区。在现场,还重点发布了霸服俱乐部,古天乐、101小姐姐还发布了视频,为即将上线的霸服俱乐部预热打call。


霸服俱乐部是应用宝为玩家的打造的特权体系,可以用“三个一”来概括,“一应俱全”的全面服务,入霸服俱乐部后,不仅可以享受到超额游戏礼包、专属道具折扣、点券兑换等福利,还可以用霸服点券兑换高价值游戏设备、限量游戏周边及手办、返场游戏道具、Q币、游戏内代金券等;“一马当先”则指快人一步的优先权利,优先领取游戏内测、体验资格等等;“百里挑一“ 定制活动,则是为霸服铂金卡及**会员定制的专属特权活动,包括China Joy展会、世界杯观球之旅、KPL决赛、游戏周年庆等活动特邀,更有霸服嘉年华、定制旅游线路等等。顾名思义,腾讯应用宝推出霸服俱乐部的的初衷就是“为每一分热爱加buff”,通过精细化、定制化的用户运营,深度优化用户体验。霸服俱乐部今日(8月7日)正式上线,各位玩家现在就可以体验霸服俱乐部的各项特权了。



同时,应用宝还在端内推出“游戏专区”功能,将传统的游戏介绍详情页扩展成为一站式门户,将游戏资讯、攻略、福利、论坛甚至直播等周边内容放在一起,满足用户便捷搜寻内容的需求。为游戏厂商的信息输出提供了一个更集中的落点,提高运营效率。

 

用户运营和游戏专区设置的精细化运营创新,一方面有利于平台与用户建立更深度连接,实现用户流量的高效转化。另一方面,则增强了用户与游戏厂商的交流互动,打造了一个双方良性互动的生态空间,而最终优化的都是用户体验。


2、功能多元化创新


随着时代的发展,应用宝关注到互联网新增用户群体呈现出两端化特点,即老年人群和青少年儿童呈现出明显的增涨趋势。针对这些变化,应用宝也推出了相应的创新功能:亲子守护和长辈关怀。


其中,「亲子守护」通过智能感应手机使用姿势、管理手机APP访问、管理手机使用时长等功能,可以多方位纠正儿童在使用手机过程中的不良习惯,引导儿童健康用机上网。


在此之前应用宝已成功推出的「长辈关怀」功能,通过远程帮助的形式让子女能够直接看到父母的手机界面,让千里之外的子女能随时随地父母帮助解决手机使用难题。


这两项颇具实用价值的创新,是腾讯应用宝走心的贴近大众用户,深度满足现实应用需求的体现。



在游戏中,助力用户成为头号玩家;在生活中,则解决用户痛点创造实用价值。腾讯应用宝的运营创新和功能创新,都为用户带来了新的体验,潜移默化中优化用户的生活方式。


03

以用户体验为中心,

持续探索手机应用服务平台的发展方向


在这场全景营销活动中,腾讯应用宝不仅仅是实现了一次惊艳亮相,更重要的是,将平台阶段性的创新成果和平台理念,与用户进行了全面而深刻的沟通。


通过战术级借势营销和战略级运营创新,让大众看到腾讯应用宝不止是一个应用程序分发平台,还是一个始终以用户体验为中心的超级连接器。它洞察行业和用户发展趋势,不断探索创新,致力于手机应用服务生态型平台的打造。持续为用户创新实用和功能价值,优化用户体验,最终实现用户从过客到粉丝的转变,为行业的发展作出积极的探索和努力。


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