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用户运营书籍推荐(运营应该读什么书?最系统的运营读书指南:3个选书方法、5种读书技巧、60本亲选书单)
2022-10-05 11:57:48

运营应该读什么书?最系统的运营读书指南:3个选书方法、5种读书技巧、60本亲选书单

用户运营书籍推荐(运营应该读什么书?最系统的运营读书指南:3个选书方法、5种读书技巧、60本亲选书单)
  写在前面:这是一篇讲「为什么要读书」的文章。汇总了我这几年的读书经验,也精心筛选出了书单,以供参考。这个「没想明白」的系列,我会努力更新下去。

  本文有8000+字,分为读书原因、选书方法、读书技巧、亲选书单四部分,而且在文末有书单汇总,建议收藏。

  一、读书有什么用

  读书的好处有很多,大家或多或少都是知道的,就不大篇幅唠叨。在这里说几点不常见的观点吧:

  1、书是优质内容源,过滤了低价值信息

  先扯远点,说说当下处于什么信息流通状态,以及是怎么影响我们生活的。了解这个背景后,会对读书的重要性有更深理解。

  移动网络和智能终端的普及,让我们开始用手机上网。手机上越来越多的信息,都在想方设法的夺走我们的注意力。

  有利有弊,利的方面不赘述,弊的方面是很多无价值或低价值的信息,占用了我们过多的时间。

  那么时间花在哪了,我们在看什么内容?

  看一组数据就有感知,抖音和快手每天都有几亿人在用,人均使用时长都在2个小时左右。可以简单的理解为,先不考虑微信,只是短视频这种内容形态,就占去了我们很多时间。

  从内容形态上说,根源在于媒介在发生变化。从权威媒体到自媒体,从图文到短视频,结果造成了每天新增信息量巨大。而且由于媒体源是开放的,很多非权威的自媒体也可以生产内容,并得到分发。

  有些自媒体为了获取更好的曝光和播放,在努力去做吸引眼球的内容。而从人性的角度出发,能吸引大部分人的内容类型,就是猎奇、暴力、性等这样的内容。

  从用户诉求角度说,这些类型的内容只能满足人们消遣的需求,达到心绪转换的效果,也就是通过消遣和娱乐,帮助人们暂时逃避工作生活带来的压力和负担,带来情绪上的解放感。

  当然,这是需求,本身并没有错。但问题是人性是经不住这样的考验的:让人欲罢不能的内容和上下滑这样低门槛的交互。带来的结果就是短视频占用了过多的时间,甚至影响了我们工作、生活、和学习。

  要解决这个问题,除了自制力之外,就是要选择好自己接触的内容源,比如读书。

  因为出版一本书,有非常严格的流程要遵循,也有专业的出版社和编辑来参与,所以从生产源头来说门槛很高。从作者的权威度,到内容的系统性、科学性,都要好很多。从这个角度说,书这个内容源本身具备很强的过滤能力。

  所以,选择读书,就是选择了靠谱的内容源,也相当于提升了自己使用时间的效率。

  2、读书可以练习和保护专注力

  人的专注力,对于生活、工作和学习都非常重要,可我们的这个能力在慢慢的退化。

  时间是不能被管理的,因为它并不受你的控制。我们做时间管理,核心是对专注力的管理。高效的工作、学习和思考的产出,都是需要运用专注力,需要沉浸式状态才能够完成,对个人成长的价值是决定性的。

  可以把专注力看作成肌肉,是需要有意持续训练的。用得越多,这块肌肉越发达;反之就越差。可怕的是智能手机里面信息太多了,用起来也很方便,市面上的顶尖人才都在做这样的移动端产品,目标就是个人使用时长,也就是获取我们的专注力。

  读书,就是提升专注力的方法。除此之外, 还有冥想、长跑等。

  书是系统化的内容,而非碎片化,所以需要持续一定时间的阅读和思考。这个行为的形式,实际上是一种时间和注意力的独占,也就是在做读书这件事的时候,不能再干别的了,形成深度沉浸的状态。

  放下手机,拿起书。尽可能长时间的把注意力放在书里,沉浸式阅读。哪怕思绪跑了也没关系,再拉回来继续。如此反复一段时间,专注力会慢慢增强,沉浸的时间也会增加。就像在健身房练力量,最初能举起的重量是有限的,但反复训练后力量就会提升。

  3、读书是一种自我启发

  一直反对特别功利的读书。这里的功利是指,脑子里有一个很具象的难题不知道怎么解,希望通过读一本书来解决。

  工具书确实能满足读者「是什么和怎么做」的需求,但真正实践中的具体问题,肯定不能从书里直接找答案。只把书当字典去查的情况也有,但查字典严格意义上不算读书的范畴。

  读书最好的那种状态是,虽然这本书不是你所学专业的领域,也不是所在工作的行业,但在读书的过程中灵感迸发、突然开窍,就有了解决工作或生活问题的好办法,在无意识的状态下获得了实际收获,这就是一种自我启发。

  这种无意识状态,就是上文提到的沉浸式,也是一种放空,大脑在这种状态下更容易有自我启发的情况出现。

  另外,知识的本质有相通性,比如横向跨学科相关,或者现象和本质的关系。打个比方,你是学经济的,但可以在一本小说中找到经济学课题的启发;或者你在读历史书的过程中,也会学习到该如何更好的与自己的子女相处。

  所以,让自己进入到沉浸思考和放空的状态,才有可能产生自我启发,书就是这个状态最好的助推器。

  二、怎么去选书

  要重视选书,很多人会低估这件事的重要性。我们平时分配给读书的时间本来就很少,一般人都在每周4-8个小时之间,所以这个时间就变得非常珍贵。

  如果把这些时间给了一本烂书,就意味着错过了一本好书,这反而是给自己带来损失的,也就是时间成本的概念。

  尤其对于刚开始培养读书习惯的新手来说,读一本书需要两周的时间,结果选择了一本没那么好或者不适合自己的书,导致读完收获少或者因为读不懂而带来了痛苦感,这些都会影响读书习惯的养成。

  我们现在面临的问题是选书决策的渠道不稳定,比如朋友推荐、京东/微信读书/豆瓣读书榜单、媒体/名人推荐、直播推荐等。在这些渠道里,有的是为了卖书,有的是为了赚流量,有的只能代表自己喜欢,所以都不一定是适合自己的决策路径。

  所以要总结一套适合自己的选书方法,有3个选书技巧:

  1、多读经典,慎选当下畅销

  有很多出版了超过20年甚至更久,但仍然还在再版、还在市面上畅销的书,就属于经典。因为这样的书找到了问题的本质,所以才能经受住时间的考验,不仅适用上世纪90年代,同样在2022年也有价值。

  比如《影响力》、《定位》、《高效能人士的七个习惯》,当然也不止是经管类,文学和学科类的也一样。

  为啥要慎选当下畅销?这种又当下又畅销的榜单,一般会出现在卖书的平台。卖书平台和出版社都是更希望卖新书的,既符合消费者的买书需求,又能推动从卖新书到出新书这个商业模式的反复运转。

  所以,把新书卖出去的优先级,远高于卖好书。消费者看到的畅销榜单,就真的只是畅销,不是好书榜单。

  当然,慎选当下畅销而不是绝对不选,也可以作为参考。至少可以让你了解近期哪些新书浮出水面。当看到非常感兴趣的书籍,也还可以买来读一下。比如这几本是我曾经从畅销榜单中选出的:

  《Facebook : 一个商业帝国的崛起与逆转》

  《混乱的猴子 : 硅谷的肮脏财富与随机失败》

  《硅谷增长黑客实战笔记》

  《不拘一格 : 网飞的自由与责任工作法》

  《解密 Instagram》

  这些书应该不会是经典型的,但离当下场景很近,读起来还是挺开心的。

  2、利用好豆瓣读书这个工具

  要有库和货架,才能选。豆瓣读书就是当下最全、结构化做的最好的选书工具,选书就靠它了。

  有两个使用场景,分别是看评价和定向找书。

  看评论,场景是先知道书但不知道好不好的时候,可以去豆瓣读书看看评分和评价。当然,评分只能用作参考,毕竟会使用豆瓣打分的用户群体存在着样本偏差的情况,所以有些类型的书会偏高,但这已经是相对最权威客观的工具了。

  定向找书,场景是想了解某个领域的知识,比如心理学,那么就可以去豆瓣读书「分类浏览」里,找到「心理学」标签,可以按综合或评价来排序,选出感兴趣的书籍。如下图:

  另外,定向找书还可以看用户UGC的豆列和官方榜单,官方TOP榜单其中一个入口就在某本书的详情页,见下图:

  3、别只看封面和书名,要看作者和目录

  封面和书名就像公众号的标题和封面图,对CTR这样的指标是有帮助的,从转化率角度说,当然吸引更多人去翻阅和点击是好事,但不能代表内容本身的质量。

  作者就是比较简单的筛选元素。有些作者凭借自己的代表作或者行业背景,是值得信赖的,只要他写的东西至少值得关注一下。比如,丹尼尔·卡尼曼、马尔科姆·格拉德威尔、吴晓波等。

  当然不是说他们每一本书都要读,也不涉及他们在当下混得怎么样,但至少都有代表性的著作,值得关注。

  另外,还可以去看目录。

  从目录中,可以看到整个书籍的结构。比如是先抛出一个核心观点再分章节展开这种「总分型」,还是罗列几点但不追求系统和穷尽的「N个法则型」,或者是通篇讲个人或他人经历且常见于励志成长类的「讲故事型」。

  目录中的描述粒度,也可以看到描述问题的方向。是偏学术,还是偏小白入门;是抽象的形而上,还是具体实操的指导多一些。

  我经历过的典型案例就是《混乱的猴子 : 硅谷的肮脏财富与随机失败》这本书,不得不说,封面和书名真的太差了。哪怕作者是把硅谷创业者比作混乱的猴子,那也没必要放在书名和封面吧,国内读者不会把这两者联系起来的。

  如果我当时没有看目录和简介,这个书名和封面是很劝退的,见上图。但看了简介之后发现有点意思,读完后觉得挺过瘾,和我在快手见识到的情况很贴近,有挺强烈的代入感。

  上面两张图是内容和作者简介,包括篇幅很长的目录,才让我有了去读的欲望。这是个反面但又生动的案例,算是刨出来的一本好书。

  说完选书,该讲读书了。很多人其实都知道读书重要,但都坚持不下去,有想法没行动。之前在「运营狗工作日记」的知识星球里问了大家读书的情况,从下图情况看还是挺不乐观的。

  主要是没有养成读书的习惯,没有体会到读书的乐趣。这里有几个读书的小技巧,希望可以帮助大家更快的养成习惯、体会乐趣。

  三、有什么好的读书方法

  1、从能读懂、读起来开心的书开始

  在看教练在训练刚接触足球的小朋友时,不会马上开始枯燥的传接带球的训练,就是让他们在场地里踢着玩,做游戏。目的就是用这种简单低门槛的方式,培养孩子们的兴趣。如果刚接触足球就有挫败感,小朋友们是不愿意继续练下去的。

  读书也是一样的道理,先培养兴趣。如果一个月都不能读一本书的话,可以先选择能读懂,或者读起来很开心的书开始,先不用追求书的质量,也不要按照什么榜单去读,避免挫败感。

  我自己很晚才养成读书的习惯,回头看了一下,最初读的书质量都比较差,没什么深度。但没关系,能帮助自己读起来就好。所以朋友们也不用嫌弃自己读不了比尔盖茨或俞军的书单,先把习惯养成,读书是一件开心的事。

  2、多买书囤书,不需要看完一本才买一本

  不是提倡非理性的乱消费,而是说在读书的时候,最好有多种选择。场景是这样,当读完A这本书开始选择下一本的时候,可以有多个选择。

  比如刚读完一本烧脑的教材,可以选一本名人传记或小说换换脑子,这样效率更高。当然也可以继续接着读一本同类型教材,把知识再继续多角度巩固。手里有好多本书的时候,就有了选择的空间。

  有的朋友读书特别程序化,一定要读完手里这本,才会买下一本,基本上不屯书,这个其实不利于读书时候应对不同情况,没有灵活变通和延展的空间,反而可能带来挫败感。

  3、试着并行读2-3本书,根据自己的读书场景和心情来选择

  读书时经常遇到这种情况:书太枯燥,读的太辛苦,导致不想再拿起这本书。本应该一个星期读完的书,结果持续了一个月才完成,效率很低。

  这种情况就是卡在了一本书上,如果这时候换本书读,情况就不一样了,一个月或许就可以读完两本书。

  我们读书这个行为属于业余爱好和自我提升,不是工作或学习任务,所以没必要卡在一本书上,太浪费时间。如果这本书读的很不开心,或者很辛苦,可以试着先放弃,或者再找一本书交替着读。

  比如硬核理论和小说并行读,可以根据读书的场景和个人状态来切换。工作日晚上很累,读小说;周末上午大脑清醒,读硬核理论;情绪低落需要缓解释放,读小说;刚被打了鸡血励志做到最好,读硬核理论。

  如果是串行读书,读小说需要一周,读硬核理论需要两周,两本读完就三周时间;如果是两本并行,可能两周就可以完成。优化的地方是读书时间的利用效率,避免被卡住。

  4、先看整本书的目录和结构,有重点的去读,不要逐字啃

  尤其对于非虚构类图书来说,都是有自己的套路的。正如上文提到的,要么是全书围绕一个核心观点阐述,各章节是分支;要么是并列着几条法则,互相没关联,整体不必系统。

  要这样了解一本书,就要认真看目录,并用10分钟的时间把书快速翻阅一遍。会发现有几个章节是重点也很感兴趣,有1-2个章节价值不大,略读即可。

  千万不要逐字去读,是非常低效的。听几个朋友的描述,他们看书是从书的第一个字开始,一个字一个字的看,要求自己每句话都读懂,甚至从推荐语开始,这是不合理的。

  当了解整本书的结构和主要观点后,有重点的去读,效率会非常高。新手入门后会有一种跳着读的感觉,也就是有些段落肯定不用细看,跳过就好。有些就认真停下来,反复琢磨。

  5、重点的书,一定要写读书笔记

  几年前,我给自己会定「读书XX本」这样的全年目标。后来我发现读书的数量意义不大,因为忽略了书的质量和自己的吸收程度,再加上读书习惯的养成,数量已经不是问题。

  后来我就改成「精读XX本」。这个精读的意思,就是选出重点的书,读完并写出读书笔记。

  在我们用两个星期读完一本书的过程中,会分多次,战线拉得比较长,而且每次阅读的专注力也参差不齐,所以读完以后可能也忘得差不多了,很少人能再系统的复述。

  这是正常的情况,不必担心。只要在读完第一遍之后,再回过头边读第二遍,边写读书笔记,就一定可以更好的吸收。

  说是第二遍阅读,其实也不用再逐页去读,只是提炼要点并做记录和思考就好。

  最终完成的读书笔记,包括两部分内容:首先是书里的核心内容,需要有系统性的提炼;其次要有自己的观点和感受,可以单独拎出来些,也可以和原文结合一起。

  目的是不仅仅会提炼,也要试着结合自己的情况去思考,试着反复套用和实践,这样才能真正吸收有价值的内容。

  四、运营该读什么书

  首先要说,读书是很个人的事情,每个人的喜好、知识水平、阅读能力、心情等因素都不一样,所以要系统化出来一个读书的框架,是挺不靠谱的事。

  但从业者对书单的需求却很强烈,之前在社交媒体上分享读书感悟,来讨论和询问的朋友总是挺多。而且所有书单类的文章,都有很好的浏览和收藏量,是永不衰退的流量密码。

  所以我试着给运营从业者写一下读书的建议,肯定不够全面,也比较浅薄。但我保证这些书都是我自己读过的,是最适合运营的思维方式、最能满足运营的成长需求的书单。

  由于运营从业者所处的职业生涯阶段不同,有准备入行的新手,也有从业多年的老人,更多的是还在艰难爬坡期的中坚力量。所以,读书这件事也分为三个阶段,分别对应不同需求的朋友。

  整个运营书单分为三个阶段,共60本。在文章最后会给出汇总list,方便系统性的去读和收藏。

  第一阶段:新人入门

  受众是准备入行、转行、刚工作一年左右的运营新人,诉求是想系统性的了解运营,听听有经验的人是怎么说的。比如基本概念、职能分工、经典案例等。

  除了运营本身,对产品、增长、数据这种相关领域也需要有基础的认识。所以第一阶段的入门书单,就包括运营、产品、增长、数据这四个方面,共10本书。

  1、运营类。推荐《从零开始做运营》、《运营之光》、《超级运营术》。这类书的优点是内容来自作者的经验总结,可以理解为最前线的工作实录。所以浅显易读、实操性强,与现实工作有呼应,更容易产生共鸣和启发。

  缺点是系统性偏弱,归因主要靠经验,基本不能证伪。而且由于作者的经验是有长短板的,所以书中各章节的内容扎实程度是不同的。

  前两本无论从评价还是销量都是最好的,完全可以满足新人了解行情的诉求。第三本《超级运营术》是我写的,和本文的风格一致,评价和销量还算不错。这三本书,选其中一本来读就可以。

  2、增长类。对用户增长感兴趣的运营同学,还可以读曲卉的《硅谷增长黑客实战笔记》,这是我读过的最具系统性、最接地气的用户增长类的书,这个方向只读这本就够了。

  3、数据类。推荐黄成明的《数据化管理》,这是我读过的最好的数据分析的书。运营同学读这个书,不需要全懂,有个系统思路框架就可以。

  4、产品类。推荐这5本:《微信背后的产品观》、《俞军产品方法论》、《幕后产品》、《启示录》、《点石成金》。抱着了解的心态,去感受张小龙、俞军、王诗沐的产品理念。提醒一下,龙哥的书读完以后可能会感觉和没读差不多。

  第二阶段:成长必读

  在迈过信任这个门槛后,就是运营高速成长阶段,持续时间会比较长,至少我本人到30岁还是这个阶段,要不断吸取运营相关但偏外围的知识。

  这个阶段建议阅读书籍的类型,分为6类:经典、名人、大厂、创业、管理、成长,共36本。

  1、经典

  必读书单:《影响力》、《思考,快与慢》、《引爆点》、《定位》、《金字塔原理》、《游戏改变世界》。

  这6本是反复挑选出来的,都是经过多年考验的经典,强烈建议一定要读完,对日常工作肯定都有帮助。至少我在过去几年的工作中,都有意识的多次用到这几本书里的知识。

  2、名人

  推荐7本名人传记:《史蒂夫·乔布斯传》、《硅谷钢铁侠》、《只有偏执狂才能生存》、《谁说大象不能跳舞》、《褚时健传》、《重新理解创业》、《创始人手记》。

  最后三本可能很少被媒体提到过,分别是中国烟草大王/橙王褚时健、易到用车周航、携程/如家/华住创始人季琦。褚老的传记,记录了自己跌宕起伏的一生,感人又励志;周航和季琦的自传非常诚恳,信息密度很高,能学到很多东西。

  3、大厂

  大厂故事推荐:《沸腾新十年》(上下册)、《腾讯传》、《解密Instagram》、《九败一胜》、《Facebook》、《混乱的猴子》、《鞋狗》。

  可以当业内故事来看,多一些多知名公司的了解,是谈资,也是信息储备。

  4、创业

  创业经验推荐:《从0到1》、《重新定义公司》、《精益创业》、《重来》、《创业维艰》、《创业36条军规》。

  虽然大部分不会创业,但也可以学习用创业者的视角看问题,多个视角,思路会更丰满,

  5、管理

  团队管理推荐:《不拘一格》、《赢》、《领导梯队》、《第五项修炼》。

  不过团队管理的经验,我认为还是先管理再学习知识去提升,只有打了硬仗,处理了棘手的问题,才有可能成为一个真正意义上的管理者。一团和气,绝不是好的管理。

  6、成长

  是指个人成长的经验和建议,推荐:《高效能人士的七个习惯》、《深度工作》、《我每天只工作3小时》、《最重要的事,只有一件》、《被讨厌的勇气》。

  其中《高效能人士的七个习惯》必读,经典。《被讨厌的勇气》一般会分在心理学,但解决的是在成长中面对自我困境的解法,也算是灵丹妙药,所以我放到这里。

  第三阶段:探寻本质

  我有一个观点:运营是科学。意思是虽然我们在日常运营决策中,主要依赖经验,但实际上这些经验背后是有科学结论在支撑。感兴趣的同学,可以去翻看我之前的文章。

  所以到了这个阶段,要去学习与运营工作相关的科学理论,找到日常工作中的底层逻辑。这样再去做规划和策略,再去思考的时候,才不会人云亦云,才会有所创新。

  这个阶段推荐的书,主要集中在心理学、传播学、社会学上。肯定还有很多其他学科也相关,为了避免发散,这里就选取被使用次数较多的这四类,共14本书。

  1、心理学

  必读书单:《心理学与生活》、《这才是心理学》、《乌合之众》、《改变心理学的40项研究》、《进化心理学》、《社会心理学》。

  在这6本书里,如果是从未接触过心理学的朋友,可以先从《心理学与生活》读起,这本书的特点是很泛、易懂,但都没有深入。

  另外,《乌合之众》是一个很神奇的存在。由于作者古斯塔夫・勒庞很早就去世,所以这本书成为公共版权图书,不断被多家出版社出新版,所以有很庞大的读者群体,成为社会学和心理学领域的重要作品。

  但其中观点比较极端,而且缺少实证主义的分析方式,让这本书备受争议。鉴于这本书的重要地位,推荐大家以批判视角去阅读,会带来更多延伸的思考和求证研究的欲望,也是好事。

  除了这6本必读之外,还有几本不错的心理学相关书籍,可参考阅读:《惊呆了!心理学这么好》、《亲密关系》、《心流》、《原生家庭》、《社会性动物》。

  2、传播学

  必读书单:《传播学教程》、《娱乐至死》、《大众传播理论》、《初始传播学》,这4本都是适合非专业但想了解的同学去读。

  可以将《传播学教程》选为第一本去读,这本书的内容结构比较系统,而且离工作相对近一些,没那么生涩。麦克卢汉的《理解媒介》虽是经典,但很难读下去,所以没列入。

  传播学是交叉学科,与上面提到的心理学有很多相通的地方,所以可以先从心理学读起,再涉猎传播学就会觉得容易得多。

  3、社会学

  必读书单:《惊呆了!原来这就是社会学》、《乡土中国》、《跨越边界的社区》、《现实的社会建构》。

  非专业同学先从《惊呆了!原来这就是社会学》读起,这本书用漫画的形式,简单的解释了基本概念。不够深入,但直观有趣,适合入门。

  费孝通和项飙的书是要读的,除了上图两本外,还有《江村经济》和《把自己作为方法》,可以选择性的去读。在许知远的《十三邀》节目中,也有一期对项飙的专访,可以在腾讯视频中找来看看。

  还有几本社会学书籍,也非常值得关注:《美国种族简史》、《人类简史》、《未来简史》、《菊与刀》、《美国大城市的死与生》、《江城》、《寻路中国》、《扫地出门》。

  以上,就是本次书单的全部。

  最后,这次推荐的60本书肯定不是最全的,比如没有心理、历史、哲学等;也不一定是评分最高的、榜单中常见的。但我可以保证都是我自己看过的,且比较适合运营去读的书。
小庄
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    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

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