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运营和产品经理(产品经理和产品运营确实有扯不清的关系吗?)
2022-10-11 17:48:00

产品经理和产品运营确实有扯不清的关系吗?

运营和产品经理(产品经理和产品运营确实有扯不清的关系吗?)
  产品和运营之间确实是有很紧密的关系。产品是生孩子,运营是养孩子,所以他们都要把自己当成亲妈的角色,产品要考虑运营的需求和诉求,运营要向产品反馈用户的需求和使用的问题。有些团队,产品和运营是割裂的,或者利益关联太弱,就造成了前后的脱节。产品做出来不是目的,而是更好的让用户使用,贴合用户的需求,这就要求要在运营中检验。所以产品经理需要关注运营,做产品前要制定好运营的方向策略,过程中要监控运营的数据,分析运营中存在的问题,从而找到改进的方向。一个关注运营的产品经理在产品设计中出错的几率远远小于参考型的产品经理。

  但是运营具体实操起来又很复杂。因为行业、产品形态以及岗位的不同,运营可以细分的种类非常多:你做的可能是体育产业的新媒体运营,也可能是在社交APP的渠道推广。

  所以,我们在拿到产品之前就要首先想清楚我们做运营的目的是什么?其实我们做过运营就知道运营的目标是要最大化产品的价值。这中间无论运用何种手段,只要合理合法不违反公司规定都是没问题的。但如果总想着利用别人,占点便宜,也许一时可以,长期都是不奏效的。

  同时,在运营的过程当中,沟通是很重要。在一个团队中,我们始终要明白沟通的本质就是让对方明白你想要什么,你明白对方想要什么。所以对产品运营来讲我们要在团队中除了做好自己的工作之外,我们还要主动去了解技术、设计、产品、市场、渠道等同事的工作,通过主动了解从而发现他们能够帮助自己提升数据的可借力的点。

  产品经理在做运营的过程中会遇到哪些问题呢?

  1、沉迷于细节的改进,大局观不足。很多时候产品没找对需求点,即使改进的再完美,对于运营效果很难有提升。

  2、被数据欺骗,误导了需求。比如微信的爆发得益于摇一摇和附近的人这种陌生人社交功能的推出,但微信最核心的还是基于熟人的沟通交流功能,如果一味的追求那些锦上添花的细节,可能会让产品跑偏,在此我们不能不佩服张小龙内心的笃定。

  既然做产品离不开运营,同时又不能局限于运营,所以我们在运营的过程中要注意什么呢?

  1、通过运营数据反馈问题,需要预设数据模型,提前建立数据收集渠道。

  2、需要关注外部的数据,和自己的运营数据做比较。有时候我们发现有的功能点使用频次低,是没有价值,还是没设计好,还是没运营好,光看自己数据有时很难发现问题,要类比同行的数据。

  3、通过运营数据和用户的反馈,挖掘潜在的需求,需要对数据的洞察,只有发现新的需求才能做出创新的产品,如果做到这点,那就说明你已经有很大的长进了。

  所以通过上面的描述我们不难发现,其实产品和运营是你中有我,我中有你,他们既是紧密连接在一起的,又是分开的。他们的关系就像鱼离不开水一样,产品也离不开运营,产品经理把产品给生产出来,觉得自己很牛,但却忽略了没有运营,那你这个产品就没有多大的作用,所以一个款产品必须要有运营才会成功;而运营也是一样的,如果没有产品,那么运营这个岗位也将不复存在。即使有产品,产品不给力,即使运营做得很好,还是一样没有用。所以一款成功的产品是需要产品和运营密切配合的,他们是密不可分的。
小庄
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