APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
产品运营的(2017年关于产品运营的10点思考)
2022-10-17 15:22:55

2017年关于产品运营的10点思考

产品运营的(2017年关于产品运营的10点思考)
  我是个慢热的人,总是来不及反应就结束了一年。所以,总会在新年后的一小段时间,认真回顾下去年的一些总结和思考,当然了,今年也不例外。

  听一个腾讯的朋友说,腾讯系的很多产品经理的视角,大都是「用户的使用视角是这样的」、「用户的使用场景是这样的」、「这个时候,用户的痛点是…..」。而很少产品经理会有这样的视角「我认为」、「我觉得」。

  一切以用户价值为导向,试着站在用户的角度思考问题。而不以自我视角位为发点,会显得你更专业。

  看过很多迷茫的运营人,他们似乎不是很喜欢自己运营的产品,没能看出敬畏之心。所以,他们混着日子,他们懒于思考,他们经常抱怨。

  但是,你现在所做的事情,决定了你下一份工作的薪资。你现在的生活,取决于你三年前的选择。周日晚的腾讯大厦灯火通明,你在打机你在看电影你在刷微博,一个个努力叠加起来的总和就是差距。

  很多运营的朋友说更喜欢招那些把烂产品做活,招那些喜欢思考和总结的人,招那些解决问题强的人,而不是那些从BAT里出来习惯用资源位、蹭流量、傍大腿的人。

  不管产品怎样,还是要热爱生活啊。怀抱一个敬畏之心去把每件事做好,就有未来。迷茫的日子真的很浪费青春,把自己当做一个产品,用心去运营。

  巴菲特说:“人生就像滚雪球,重要的是你要发现很湿雪和很长的坡。”要想在运营这个职业生涯里长跑,你要构造属于你自己的滑雪和长坡。

  我所理解的滑雪是“你的不可替代性”,这个不可替代性可以是人脉资源、KPI完成能力、文案能力等,你要尝试去构建你的滑雪,才能在长坡中有所表现。

  我所理解的长坡是“赋能”,只要你有一技之长,都可以通过互联网来进一步放大。

  有时慢下来也挺好的,思考什么才是你的滑雪和长坡,从长远的角度来看待自己的运营职业生涯。

  对于产品运营的好坏判断,身边很多人都有个一致的观点,那就是解决问题的能力。

  解决用户问题的能力,解决老板拟定的kpi的能力,解决没资源陷入困境的能力,解决团队存在问题的能力等。

  俞军说了一句让人印象深刻的话,他说优秀的产品经理做的其实是两件事:“先理解这个世界,然后把他理解的世界讲述给别人。”

  优秀的运营亦是如此,在不断的提高自己的视野和认知后,你成为更好的自己,用户自然能感受到体验的差异化。你的每一句文案,你的每一个活动,通过你而运营产出的内容无不体现着你的气质和世界观。

  去年发觉一现象,那些越牛逼的人看的书就越多。他们比你忙,赚的比你多,还有空看那么多书。后来一问,是他们的高度自律挤出来的碎片化时间。

  运营的入门门槛低,但要成为优秀的运营却很难,需要你精通很多门道。你不仅要深谙人性,洞察用户的需求;还要抓得了热点,写的了文案;同时也要有很强的逻辑和说服力,让老板给你分配资源。

  运营这个行业从野蛮生长再到2017年的规范化、标准化。如今不再需要自己慢慢摸索,学运营有多种渠道和方式。

  比如说,线上有各式各样的付费免费课程,线下有沙龙聚会,很多运营人也出了书籍,聊运营的公众号越特别多。

  从去年火爆的线上夹娃娃、共享充电宝、共享单车、吃鸡手游等风口可看出,创新的产品一出,就有大量的人模仿你。要想不被互联网淘汰,你就得比别人更快,比如更快的速度继续创新、更快的融资、更快的占领市场等。

  快,其实也是运营的一种很重要的能力。

  眼看着刚毕业的95后运营,他们在某些方面的能力和见识超过我们。眼看着互联网风口层出不穷,知识更新迭代速度越来越快。眼看着竞品的内容在不断创新,制造差异化。

  各方面给我的危机感,让我体会到自己要跟“快”一些,不管在知识技能的升级,还是在引领用户的脚步。如果我们落后,我们怎么去引领用户去看我们运营所传递的内容。用户会觉得我们low,觉得我们不freestyle,觉得我们没有惊喜感。

  我时常会反思总结,这段时间内做了什么,还有什么能优化。

  而好坏通常是要对比出来的,我会去找行业里最顶尖的人做的东西参考。比如我发现A的文案写的超好,我就会不断关注和研究他的套路和写法,然后模仿、刻意的练习,以此来优化自己的文案。

  小马宋老师也是通过收集、阅读、模仿大量优秀广告成为牛逼文案的,运营新手最好的提升方法就是整理优秀的运营案例,分析背后策略。

  2017年让我印象最深刻的是这个段子:“打败康师傅和统一方便面不是友商,而是饿了么和美团,现在饿了就叫个外卖。打败绿箭口香糖的对手不是益达,而是微信。以前顾客在排队缴费时无聊就往购物篮拿两盒口香糖,而今天大家都在刷微信。

  以上段子的关键词是“用户场景”,场景变了,赛道就变了。

  2017年,被以下几个产品“暖”到了。

  比如,网易云音乐会在你生日当天给你推荐“生日快乐歌”。

  比如,你在知乎搜索框输入“自杀”关键词时,知乎会弹出温馨提示,给你提供了24小时心里援助热线电话。

  比如,2017年支付宝的蚂蚁森林,腾讯公益日的小朋友画廊,都在传递温暖和爱。

  相反的是,王者荣耀当初因为没有“小学生防沉迷”系统,而被人民日报抨击。

  如果运营能在产品中加入更多社会化关怀或走心的元素,那是相当有意思的事情。世界需要更多美好,生活需要更多温暖,孤独的人需要陪伴,匆忙的人需要内心的沉淀,内心对梦想渴望的人需要鼓励。

  Levin,前网易运营,公众号:运营大作战。

  本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

  题图由作者提供
小庄
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
小庄
小庄
发表文章10348
确认要消耗 羽毛购买
产品运营的(2017年关于产品运营的10点思考)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接