掌握这销售5步，可以销售任何，没有不好的产品，只有不行的销售
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在销售中一定不要帮客户创造需求，我们要引导客户发现需求。很多销售员因为想让客户觉得购买这个产品很重要，于是就出现了很多教育客户的场景，告诉客户“这个你应该干，那个你不应该干”，客户肯定是反感的。
妈妈说：“儿子啊，你看这个报告调查说，不努力学习，普遍的前途都不好噢，所以你要好好学习啊”
孩子一般都会这么说：“妈妈，其实不一定，你看比尔盖茨、马云不是没怎么读书吗？其实读书并没有那么重要”
实际上，这个孩子自己说这一句话，其实他自己都不相信的。（同理，和别人讨论某些观点的时候，会说一些这样自己都不相信的话。）
A说“今天真的好热啊”
B说“唉，心静自然凉”
所以很多人都不愿意被教育，我们会经常看到这样的画面：因为没人愿意被改变，因为被改变就代表输了。这种行为称为“纯属为了抵抗而抵抗，他说什么不重要，重要的是不想自己被教育”。
这种称为“生理性反抗”。
对的，你在看文章的全过程也在拼命找漏洞。
那么，我们如何才能够说服别人?
千言万语汇成一句话“说服别人，要学会隐藏自己的要求”，我们应该用引导，将这件事的背景、前提尽可能得营造出来，然后让对方在这样的场景内得出我们想要的判断。
所以，你希望孩子上进、坚强、乐观…
你不需要直接和孩子说：
“孩子你要上进啊，这样才能够有好的未来生活啊”,你带他去体验、发现、参观这些能刺激他自然产生这种情绪的“互动”，然后再真诚沟通，效果会非常好。
我们看一个案例：
销售员销售百科全书：
其实这个销售方法很简单，划重点了：
我们只需回答产品开发的起点，找到我们研发这个产品的目的，找到这个产品是为了解决哪个场景产生的问题，然后通过沟通，让客户主动在这个场景里，帮助客户发现自己需要什么，然后提供解决方案。就是这么简单。
销售员：“对于妇科问题，你以前用过什么方法吗？”
客户说：“用过各种药物，但是要不反反复复，要不就没效果”
销售员：“这些方法为什么没办法除根，你是怎么看的，你觉得原因是什么？”
客户说：“我觉得他们都是祛除表面症状，没办法真正解决宫寒体质”（可能有些客户不会那么早说出这句话，如果没有说出，继续引导）
销售员：“你认为想彻底解决妇科问题，应该是改变宫寒体质才是最科学的解决方案吗？”
客户说：“是的”
销售员：“你对这方面确实有研究，妇科问题想彻底解决是改变宫寒体质，我们这产品原理其实就是xx（FABE法则），所以能够根本上解决这个问题”（证明产品）
就这么自然而然的滑到成交的终点。
其实这个产品研发出来解决的就是“市面上产品治病不治根的场景”，那么销售员就要引导在客户回到这个场景里，让客户以为是自己意识到这个问题的。
继续划重点，五步走：
第一，发现潜在客户的动机——他想要什么，他不想要什么，以及他想怎么得到（找到动机）
第二，将潜在客户的动机总结，这样你就能清晰得了解到，达成这笔交易的条件是什么（总结动机）
第三，严格按照客户对你阐述的动机，来向他展示你的产品（介绍产品）
第四，回答他任何问题（解答疑问）
第五，鼓励客户行动（成交）
为你的销售设计一些关键的问题吧，多点练习，掌握这个技能比很多销售老鸟都强哦。
销售大狮每日一课·产品卖不出去？这几招提高你的营销能力
营销行为，它其实只是所有商业行为中的一部分。许多创业企业都想创造出些伟大的产品。但是只有当你把产品销售给正确的客户或者吸引别人来与你做生意时，你所做的营销手段/行为才算是成功的。如果你没法卖出产品，或者卖出的数量不计预期目标，那么说明你的营销手段有问题。
而且如果你的产品适销、对路，群众喜欢，只有卖给正确的客户才能实现产品的价值。下面是可以提升一个人营销水平的7种方法：
1.确认目标客户
在营销产品时，一定要充满激情。客户第一眼看到的营销人员是精神饱满、充满激情的状态，肯定会很愿意与他做生意。当然还有一些人可能不适合“推销”产品，所以不要浪费太多的时间。但是请记住，营销时不要分神，守住自己营销的目标，在营销时也要有策略。很多营销人员总是犯这样一个错误，和客户聊家常，但是聊久了，话题就扯开了。
2.做好营销计划
在跟客户交流之前，要对客户有充分的了解，寻找话题点。还要进步了解客户的兴趣，这样可以在交流过程中迎合客户的兴趣和购买意向。如果有必要，可以和拥有相同行业经历或者与决策者亲近的业内人士交谈，这样，就可以找到与真正客户交谈时的感觉，从而在以后的营销中避免出现相应的问题。
交谈前，简要地勾勒出可能会打乱营销计划和让客户扫兴的内容。例如，如果合同谈判时间过长，你可以稍微给客户一些好处来作为补偿，而不是无动于衷。在以后的营销日子中，你会发现，使用不同的营销策略，客户所能带来的反应也将不同。
3.利用社交网络
现在你已经选好了要“对付”的客户，知道如何用你的营销策略来感动他，是时候开始和他有一定的接触了。从最简单的开始，上LinkedIn，找找有没有认识的厉害的熟人可以帮你引见到客户。如果你又幸运，关系网又强大，那就成功了一半了。
而且，你和客户见得时间越多，越容易与客户交朋友，越容易取得客户的信任。选一个最容易遇到客户的地点——他经常出现在公共场合，还是在星巴克，或者是在海滩。但是不管是什么地方，你都要知道你的客户在哪，然后立马出现，就算是“刀山火海”你也得赶去见他。
4.常打电话
视频电话比普通电话好，普通淡化比发电子邮件好。和客户口头上交流，更容易传递消息，察言观色。电子邮件中内容很容易让人忘记，更何况一名营销人员每天有上百封邮件要处理。所以，要确保能和客户有足够的通话时间，交谈中不仅要有寒暄，也要谈正事。电话两头“你好我好”这样的寒暄还是要好过发邮件。
5.学会倾听
艾匹克提图曾经说过，“人生来有两只耳朵，一张嘴巴。我们听两次，但是说一次。”营销中最容易犯的错误就是“只说不听”。人们欣赏倾听者，营销人员还可以利用倾听时客户的一些反应来表达自己的观点。也要注意客户的消极反应，例如“我不确定”、“给我点时间思考一下”，这些消极反应暗示着客户对产品的不确定性，所以要尽量避免让客户产生这种消极情绪。所以要多花点时间想出更周全的营销策略。
6.不要害怕出错
不要害怕迎接挑战——勇于面对困难、解决难题才能显示出你开阔的思维和智慧。如果你的营销手段得到了客户消极的反应，请直接问客户，不要担心。如果你不问，你可能永远不知道自己错在哪里。一般来说，客户会告诉你为什么，所以在之后的交谈中要尽量避免，以免造成营销失败。
不要害怕你的直言会吓到客户。要让客户知道你的营销目的，否则，这一切交谈就都没有意义了。如果客户的反应是积极的，你可以直接提出合作要求。做一段简短的声明或者总结，让客户明白接下来要做什么，让两个人正式开始合租。例如，你可以说：“太好了!如果你现在就能够提供6万块钱的资金，我们的合作就可以正式开始了。”这样一来，客户就明白了你的意图，就会做出相应的反应，或合作，或不合作。
7.与客户保护联系
如果不跟客户保持固定的联系，将一事无成。就算是上门售卖吸尘器的推销员也知道这是营销最基本的法则。你要与客户保持固定的联系，好处就是客户如果想和你继续做买卖，他们就会联系你，还可能会给你带来更多的商机。
最后要记住谈话的细节。“巴黎的生意怎么样?肯定很好吧?”以这一句话为开头，客户肯定觉得你真的在乎他，愿意跟你合作。和客户发的邮件、打的电话越多，能获取到的细节就越多，对你营销的成功就越重要。
本文系作者：
小庄
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