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视频号运营数据分析(封录播,推小店,视频号在双十一前有哪些新变化?)
2022-11-10 22:53:19

封录播,推小店,视频号在双十一前有哪些新变化?

视频号运营数据分析(封录播,推小店,视频号在双十一前有哪些新变化?)
  临近双十一,视频号又有新动作。

  有业内人士透露,近期视频号加强了利用录播内容进行推流直播的打击力度,限制了一批账号的直播推流权限,情节严重的账号会被扣分、封号等。

  该人士还透露道,视频号小店的“存在感”也在近期加强,最迟到11月底,非品牌商家须入驻视频号小店,无法再使用小程序通过交易组件接入视频号,品牌商家不受影响。

  以上两点变动,意味着视频号生态管理进一步正规化。对此,视频号玩家们有哪些看法?对于双十一战局又有哪些影响?

  封录播,视频号直播严打“空手套白狼”

  录播直播,主要借助推流直播功能得以实现。

  推流直播,即借助OBS、腾讯会议等第三方软件发起直播,将电脑上的画面(视频、文字、PPT、文档等)呈现给直播间观众,相比手机清晰度更高,也可以适当添加文字、图文等方式丰富直播画面,引导观众的注意力。

  推流直播被广泛运用于多个平台

  李佳琦、交个朋友直播间大多使用的也是推流直播

  2020年10月,视频号上线直播功能,并开通购物车和小店,此后在12月,视频号又推出推流、连麦和打赏三项新功能。

  今年9月,视频号发布“推流直播测试”功能。目前,测试模式下仅能指定部分观众可见,最多200名测试人员。通过前期的推流测试,主播可以规避直播过程中的问题,提升粉丝们直播观看体验。

  据了解,部分商家通过利用推流直播的能力,将录制好的视频当作源画面进行直播,常见类型如服装、知识分享、日货家清等,直播间上架商品比较单一,不需要与观众进行太多交互沟通。

  “我见过一个服装账号,用一条白裙的录播视频在视频号一个晚上卖了80多万”,视频号头部服务商“第一时间”创始人夏恒也观察到这个现象。

  他告诉我们,就成本而言,录播直播只要有一台电脑就可以进行,一个人可以负责几十个直播间进行推流,但如果是真人直播间,至少要配备三到四人的直播团队,两者成本对比差距明显,“一个月做几十万、上百万收益的录播直播间不在少数,并不是极个别情况”。

  这种情况不只发生在视频号,其他多个平台也存在“空手套白狼”的录播直播间,平台官方也在持续打击推流录播。

  图片来源:受访者

  近期,视频号对这类直播间的惩罚力度有所加强,部分商家直接被封号。夏恒看来,这是视频号官方在双十一之前“痛下杀手”,将更多自然流量分发给真人直播间,也是给予主播跟商家信心。

  值得一提的是,今年视频号官方加强打击力度之前,曾有创作者在微信开放社区发帖表示自己被判为涉嫌录播,提问如何进行直播报备。

  对此,夏恒表示他所服务的直播间也遇到过这种情况,他提出可以在直播过程中多与观众进行互动,减少误判情况的发生。如果发生误判可以立即申诉,紧急情况可以找服务商协助加快申诉进度。

  断小程序,视频号小店刷“存在感”

  相较持续打击的录播直播,视频号对于非品牌商家使用第三方小程序的期限规定,是进一步拓宽视频号小店的应用范围。

  7月21日,视频号小店正式上线,替代“微信小商店”在视频号的应用。从名称可以看出,“视频号小店”是为其量身定制的功能,“微信小商店”的服务范围则包括整个微信私域。

  同一份公告中,视频号官方还提到,使用“升级版交易组件”的小程序商家及视频号橱窗达人不会受到影响。然而,仅不到3个月,视频号官方针对非品牌商家收紧第三方小程序的使用权限,一定程度上加速站内闭环的速度,同时是对非品牌商家进行系统性的管理。

  视频号小店上线之时,有分析人士向新榜表示,原来视频号有微信官方的店铺参与,也有第三方的参与,甚至最高达到十几家供货商,现在经过一段时间的尝试,为了更好地解决视频号商品交易的方式,推出视频号小店是在意料之中的,毕竟快手、抖音电商已有类似做法。

  财报显示,快手小店对快手电商交易总额的贡献率已经从2020年Q3的71.4%,增加至2022年Q1的99%。

  值得一提的是,品牌商家的第三方小程序权限这次暂未受到影响,视频号还鼓励商家在入驻时同步提交在天猫、京东等第三方平台的经营截图,可加速官方审核。

  视频号的小程序外链看似断了,但又没全断。当一个平台起量之时,需要通过品牌商家的入驻,带动更多消费者了解习惯该平台,这也证明了视频号仍处于依靠品牌拉新的阶段。

  夏恒表示,今年4月,视频号加大了品牌商家入驻的扶持力度,“知名品牌(例如:服装、美妆、3C等天猫销售额能进入类目TOP100)进入视频号后,官方会给予月度百万级流量扶持”。

  随着双十一临近,视频号针对商家、达人发布了不同的激励政策。公告显示,商家若完成制定目标(报名重点GMV场次激励计划,单场峰值销售金额不低于10万-150万,且累计销售金额不低于1000万),可以同时获得流量券和发现页曝光,而达人仅有流量券激励。

  不难看出,视频号已经度过了野蛮生长的早期阶段,现阶段正在加强对非品牌商家,即白牌的管理。

  与此同时,视频号小店与微信生态连接更加紧密。在企业微信的4.0.18版本中,视频号小店可接入微信客服,客户可以直接在小店商品详情页或者订单页发起咨询。同时,支持在手机端查看客户咨询较多的热门问题,并将其添加到知识库。

  从2020年10月上线直播带货功能,视频号的电商之路已经走过了2年多,接下来将是视频号第二个双十一。

  据观察,视频号今年在电商赛道的动作称得上是频繁,不管是上线3个月的视频号小店,还是视频号助手上线的直播带货大屏等功能性产品,可以看出视频号团队正在逐步完善其他商业化基础设施和管理规则。

  在付费投流层面,夏恒告诉我们,今年7月视频号内测的原生feeds广告功能有望在11月全量开放,可能会赶上双十一这波活动。

  他告诉我们,视频号原生feeds广告归属于腾讯广告部门,与视频号暂时没有完全打通数据,目前服装、美妆、家清、个护、家装等类目中都有品牌试水feeds广告,表单线索获客成本可以稳定做到100元-150元之间。

  “单个获客成本百元看起来好像很贵,但如果投放商品点击量,一个点击1.5-3元,成交率1%-5%,成本是30-300,这么看feeds流还算是划算。”

  据了解,今年双十一将从10月31日20点开始,持续至11月11日24点,大促类目包括服饰、珠宝、美妆、3C数码等全品类,品牌、达人均可报名参与。

  对此,夏恒对所服务的教培类型直播间没有设置过高的KPI,“我们当然希望双十一能有集中性的爆发,但没有太苛求这一点,因为视频号更适合做细水长流的私域运营”。

  今晚8点,双十一第一发枪即将打响,视频号又将在这个一年一度的电商大促中带来怎样的表现,我们不妨拭目以待。
小庄
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