APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
运营数据如何分析(运营那么久的拼多多,还不知道怎么数据分析?本文教你快速学会)
2022-11-16 01:02:21

运营那么久的拼多多,还不知道怎么数据分析?本文教你快速学会

运营数据如何分析(运营那么久的拼多多,还不知道怎么数据分析?本文教你快速学会)
  拼多多店铺全面数据应该怎么去分析?

  拼多多店铺数据主要分为1.商品数据/流量数据2.交易数据3.服务数据

  商品数据/流量数据

  大部分人在分析商品数据时只能看出表面现象(主图、价格、标题、销量、退货包运费、急速退款、优惠券)等等,现在教你们应该怎么去全面的分析店铺数据。

  商品访客数;访客主要通过自然搜索排名,多多进宝,活动资源位排名进入店铺商品、当然行业类目也会影响到商品访客数,行业类目排名(商品全维度GMV、商品昨日/近三天/近七天/近十五天的持续有效总GMV,包括搜索成交,推广成交,活动成交,分销成交(多多进宝)成交等),多多场景、商品质量分、曝光量=销量*点击率*转化率*商品综合价格

  搜索排名;商品排名越前获得的访客数概率越高,应该怎么去提升商品的排名?

  1. 商品权重,

  商品坑产值(商品近七天支付买家数/商品近七天交易金额)

  坑产意思是坑位产出。即商品在某一个类目(类目就是搜索的关键词,搜索出来就会出现该商品的展位,该方形图文展位就是你的商品的“坑”)下面(类目就是坑位,比如淘宝上的女装类)的成交额(产品单价x销售数量=成交额=产出)。

  决定坑位产出的三个要素:点击率、转化率、客单价,只有这三个要素能够影响坑位产出。一直以来,刷单能够让淘宝店铺权重提升,核心要点并不仅是提升了销量,而是提升了转化率,从而拔高了坑产。去年很多卖家都会做的刷大单也就是提升了客单价。

  商品标题:商品标题要与商品属性有匹配度/相关度、标题的组合不可随意排版,标题关键词需选择有热度与商品相关,商品标题组合公式(品牌词+核心关键词+下拉框词+属性词)怎么提升标题权重(平台标题权重基本上在头部(左侧)所以最好将好的关键词(热度高,匹配度高)放在标题的前端)

  商品体检评分:商品标题含有违禁词、商品白底图有误

  近七天商品复购率:商品品质问题、客服服务态度

  商品跳失率:商品价格(定价高于同行/竞品太多)、商品关联营销(搭配推荐有误)、商品详情页(1.详情页是否突出买家需求/卖点、2.详情页图片的清晰度、3.详情页图片排版)

  客服(客服专业能力、客服态度)、商品评价、商品总销量

  如何提升;(1.提高商品品质、2.商品描述详细、3.服务热心,耐心、3.选择优质快递、4.配合解决售后)

  2. 直通车推广:关键词与商品的精准度、关键词出价高/低、关键词质量分(高点击、长期推广)

  3. 多多进宝:商品在市场上面的需求指数、推手是否推送该产品(商品推送佣金高/低)、商品本身价格在市场是否占据优势

  多多进宝是拼多多给商家提供的一种全新的营销工具,商家可以给你自己的商品设定一定的佣金比例,吸引推手去帮助你把这个商品分享出去实现商品销售和推手获利的双赢

  4. 活动资源位排名;产品在活动中的单位曝光营业额(UV价值)(首页/精选位/竖条的独立曝光产值、限时秒杀/勾子位的全维度GMV)

  商品浏览量:商品详情页跳失率、商品价格定价太高(对比淘宝,天猫上面的爆款价格比他们高)、详情页(详情页的好坏、排版、清晰度)、类目(商品类目定位出错)、店铺首页装修(店铺装修风格是否与产品对应)例如:店铺售卖的商品是女装-旗袍,但是使用了一个机械化元素的店铺风格、商品相关联推荐(推荐商品与主要商品匹配度不大)

  5. 支付转化率(支付转化率=支付买家数/访客数)

  交易数据:

  1. 支付买家数,长期没有人下单的深入问题

  标题关键词(需要查看该商品的关键词是否与商品具有一个相关度\就算是关键词有热度,也排上了搜索结果页的前端,但是你的商品不是买家所想要买的)

  店铺商品是高仿或者是假货并没有品牌代理授权使得买家对店铺失去一个信誉度

  商品没有基础销量/评价、买家不敢下单,因为他并不确定你们家的产品到底是好还是不好

  商品已经被市场唾弃的产品,产品生命周期分为:成长期-成熟期-衰退期

  2. 支付客单价

  买家下单sku价格、商家对商品的sku定价、商品aku组合销售形式、买家下单件数、规格价格的高低

  3.店铺关注用户数:

  店铺商品匹配买家需求度、店铺服务态度(售前服务、售后服务)、店铺营销策略(关注店铺立减券)

  4.老买家占比:

  商品品质、客户维护的好与不好

  服务数据:

  1.店铺领航员

  店铺领航员是衡量店铺综合服务能力的数据指标,包括售后服务、商 品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷共5个维度,涉及影响消费者体验的7个指标。7个指标共同影响店铺领航员综合排名。

  作用是帮助商家了解自己当前的服务水平,知晓提升方向,不断提升自身服务能力和竞争力。

  2.纠纷退款率、平台介入率(客服对买家的服务态度、商品品质导致的退货原因)、物流问题(物流导致包装或者货物损坏)。
赵同学
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
赵同学
赵同学
发表文章6505
确认要消耗 羽毛购买
运营数据如何分析(运营那么久的拼多多,还不知道怎么数据分析?本文教你快速学会)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接