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雪球创始人兼CEO方三文
深耕社区5年,聚拢中国高净值人群,雪球如何赚股民的钱?
撰稿|李思萌
根据中国证券登记结算有限公司最新的一周数据,仅2016年10月10日到14日,期末投资者数量11404.75万人,排重后实际有资产的账户约5000万。滚动了6年后,现在雪球上承载了1100万用户,每天有十几万交易用户,年交易额近1000亿元。
沿着这样的思路,2011年11月1日,雪球上线。

方三文相信,由不特定的多数人创造的内容,总体价值会高于特定的少数人创造的内容。他认为雪球没有能力判断用户水平的高低,只负责提供功能和秩序。方三文选择让社区自由生长的逻辑是,「你可以在所有的时间里欺骗特定的人,可以在特定的时间里欺骗所有人,但你无法在所有时间里欺骗所有的人,社交网络是最残酷无情的东西,人是没办法长期诈骗的。」
「目前财经、投资类的讨论,在国内还没有找到第二个地方像我们这么活跃和高质量的。」方三文说。
为了加深用户之间的互动和联系,早期雪球还会在中关村等地组织各种线下沙龙活动,邀请不同领域的投资达人做主题分享,也会邀请上市公司高管与股民做面对面交流。而线上平台的探讨则让「白酒股粉丝」、「银行股银粉」、「价值投资派」、「趋势派」等不同群体「找到他们的组织」。
「UGC社区里贡献优质内容的人永远是少数,所以一开始雪球就有意识地挖掘好的内容创作者,并对他们进行推荐。」刘江涛说。
用户愿意在雪球分享互动的原因,按照方三文的话说是因为寂寞。一来,通过获得别人的赞同,抱团取暖。很多投资者通过雪球交流获得理解和成就感,2016年雪球厦门Club上,演讲嘉宾「丹书铁券」说,他希望通过上台演讲,告诉他女儿做投资是一件了不起的事,而不是一个「每天盯着电脑不上班的人。」
二来,如果自己被驳斥,有可能避免犯错,利用别人的信息扫除自己的认知盲点。没有任何人在所有事情上都是全知全能,对于上市公司的理解水平也是正态分布在人群当中。「在雪球有10个、20个粉丝的人,他可能在航运业上有着惊人的见解,是从事航运业十多年的船上的大副。」
黄若谷每天做的事情就是了解用户在想什么、做什么,「我每天在雪球潜水、发帖,从用户的角度了解他们的需求。」黄若谷只要有空闲时间都会不时刷一下雪球。从他浸泡在雪球中的角度观察,雪球用户受教育水平较高,年纪较轻,讨论的内容不只是关于股票投资,还包括各种人生问题,「这就是我们最想营造的氛围,这些人之间因为交流共同的人生焦虑和投资话题产生了很深的信任。中国人对投资的热衷,很大程度上是一个转型中的社会里各种人生焦虑的集中反映。我们每天在上面能够感受到,这种焦虑和信任感是提高了还是下降了。」
天涯、豆瓣和知乎这样的社区,商业化一直是老大难的问题。同为社区的雪球呢?方三文觉得雪球跟他们天生就不同,金融产品天生就适合在网上进行无缝交易。「天涯他们是讨论八卦,八卦怎么建立商业模式?豆瓣做图书、音乐,商业性质很低。雪球讨论的是这个世界上价值最高的金融产品。信息交流、产品交易过程中收取佣金,是自然而然的商业模式。」
方三文在雪球上的简介写着:当你意识到挣钱很难的时候,挣钱就很容易了。
用户年龄不同,风险偏好和收益预期也会不同,「我们希望资产配置尽可能满足他的收益预期和风险承受能力。」年龄越轻的人波动承受能力越强,年龄越大的人波动承受能力越低。所以对年龄越大的人,雪球认为应该配置更多的债券和黄金,年龄更低的人,则可以配置更多的股票。

刘江涛记得,雪球「私募工场」挖掘出的一位用户「魏员外」,是安徽淮北的一个个人投资者,在低风险投资和量化投资上造诣很深,在2015年底成为「私募工场」第一批获得100万元种子基金的用户。
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