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刘润:透明的力量
2020-02-01 22:02:00

商业洞察 丨作者 / 刘润   整理 /  蕉皮

这是刘润公众号的第713篇原创文章


疫情牵动着每个人的心,每个人都想为疫情出一份力,做一份事。
但在这个时候,公益是件不容易做的一件事。
我想真正有力量的,除了热情和爱心之外,还有透明。
透明很重要。透明的力量,是专业的力量,是信任的力量。
2013年,我曾经做过一次演讲,主题就是《透明的力量》。今天,希望把这次演讲分享给你。也希望对你、对公益机构有帮助和启发。(演讲视频,我也附在了文末。)





 1 


前两天我太太收到一封远方的来信,信来自山区的一个小学生,说我们给他捐的180元奖学金他已经收到了。

他的学习成绩虽然不是特别好,但是字写得很工整,信里面还提到了他的奶奶,提到了他的生活。

我太太拿给我看,我觉得挺好、挺感动,这说明我们捐的钱真的帮助到了别人,可是我太太跟我说:“问题是我捐了1000块。”

也许,其他的820块钱也被用在了非常好的用途上面,比如捐给了别的人等等。

但是,我不知道那些钱用到哪里去了。

前几天,四川雅安发生了7.0级的大地震,全国人民为之牵动,捐了很多钱。

有一个非常知名的公益慈善组织,一共收到了2240万元的捐款,包括我所供职的微软公司也把钱捐给了这个组织。

但另外一个更加知名的公益组织,一共收到了14.3万元的捐款。

为什么有这么大的差异?答案在于不信任。

到底是什么样的问题导致了不专业、不信任?

我认为那就是不透明的问题,不透明带来了不专业,带来了不信任,而透明的力量就是专业的力量和信任的力量。





 2 


2007年的时候我就在思考这个问题,有没有办法把钱直接捐给项目而不是捐给组织。
把钱捐给组织但是对它没有监管就是给了它一个无尽的权力,它因此有很大权力花掉这笔钱却不告知你,这是一切问题发生的根源。
那么,有什么办法把钱直接捐给项目而不通过组织呢?有没有这样一个网站,可以把这些项目全都放上来,然后接受每一个普通人的捐款?
想象一下,假设有这样一个网站,我们先暂时不管这个网站的一些政策法规限制。在这个网站上面,你就像在上淘宝一样。
在淘宝上你会看到很多商品,而在这个公益网站上面你会看到很多项目。
假设今天有两个项目:
一个项目是说某山区的一个小学,这个小学的女同学都不去上学。后来有人做了一些调查,原来女同学不去上学的原因是这个小学没有女厕所,建一个女厕所需要3000块。
另外有一个考上北大的贫困学生,考上了,录取通知书也拿到了,但是交不起学费,他可以入学之后再去打工,但是第一年的学费怎么办?供养一个大学生读一年的书需要5000块。
两个项目都放在网上,如果是你的话,你会把钱捐给哪一个项目?
假如我有5块钱(你不一定要捐50万),我可能会捐4块钱给这个山区的小学,捐1块钱给那个大学生。
这样这个小学的项目就会有我4块钱的捐款。这样够不够呢,还不够。
所有人都可以是捐赠者,每个人都有自己的价值观,有自己的判断,也许在座的各位中间有一些人跟我有一样的看法,假设你捐了7块钱,另一个人捐了8块钱,还有人捐了20块钱给这个小学的项目。
IT男脑海中可以想象出一个滚动条,滚啊滚啊滚,很快3000块钱捐满了。
有的时候,我们去帮助一个人很重要,因为中国有太多的人需要被帮助,但是我觉得更多时候,我们让更多的人愿意去帮助别人这点更重要。
3000万人需要被帮助,有13亿人愿意去帮助别人,我宁愿去帮助这13亿人,让他有帮助别人的愿望。
所以一个人捐2块钱,1500个人捐满3000块,还是一个人捐3000块把它捐满,我宁愿选择1500人每人捐2块钱。
当这个滚动条滚满的时候,可能有几百人为这个项目捐款,而每个人只捐了几块钱而已。



 3 


平常我们把钱捐到一个捐款箱之后,事情就已经结束了,因为你不知道后面发生了什么。
但是在这个平台上,3000块捐满之后,其实才刚刚开始。
因为这个公益组织拿到了钱之后,必须严格地按照当时募款的目标和计划执行这个项目,需要定期地更新这个项目的进展。
比如我今天去买了很多建材,找到一个施工队,施工队粉刷好了(砖也砌好了,墙也刷好了,顶也弄好了)之后,贴出一张张照片,然后我就会不断收到短信和邮件,告知我这个东西已经慢慢成型了,最后建好了。
在这种情况下,我就会觉得尽管我只捐了2块钱但好像我其实捐了4块钱,享受到了淘宝买家一样的待遇,而且它会不断地来对我说“亲,你能给我一个好评吗?
原因何在?
因为在这个项目结束的时候,每一个捐款的人都需要、都被要求对这个项目本身做一个评价,这个评价是完全根据捐款的比率算权重的:
3000块钱我捐了4块,我就有4/3000的权利来为这个项目打分,我可能会打3分可能会打5分(假如满分是5分)。
我到底为什么打3分或5分我也不知道,但是我觉得开心、满意,我觉得这给了我很多的透明,我觉得这很专业、很照顾捐款人的感情,我就会打高分。
这个时候作为一个公益组织来说,为了得到这个高分,就必须从前期的每一项工作开始都考虑到捐款人是怎么想的。
捐款人想的无非就是专业、有效率、更加好地去执行,这个项目得到了受益人真正的收益。
但是公益组织为什么会这么关注评价呢?
我们给它一个好评,这个公益组织的积分就会越来越高,可能一开始一颗星,后来变成一颗钻石,再后来变成一颗皇冠。另一个公益组织可能做的没有那么好,它可能只有三颗星或者四颗星而已。
当下一次你再去捐款的时候,或者别人再来捐款的时候,自然而然会看这个公益组织以前的评价。
每个组织都是有一定花费的,需要提取一定的管理费,作为发给这个公益组织工作人员的工资。当一个两皇冠的公益组织(打个比方说)收取的管理费是8%,另外一个三颗星的公益组织收取的管理费是5%,那么又有一个问题摆在大家面前了:
你会把钱捐给一个两皇冠但是8%管理费的公益组织,还是会把钱捐给一个三颗星但是5%管理费的公益组织?
每个人都有自己的价值观,每个人都有自己的判断。
会有一部分人把钱捐给两皇冠的,虽然管理费比较高,但是因为相信它、信任它,因为它以前做的比较好,人们相信它拿到这些钱之后,可以发挥这些钱真正的价值。而这个三颗星的公益组织虽然只收5%,但是其他的95%也许并不能发挥其真正的价值,人们宁愿把钱捐给那个收8%管理费的公益组织。
这样有什么好处?
这样可以让那些公益组织变得越来越壮大。所以,必须得让自己透明,必须得让自己专业。
当公益组织越来越壮大,在这个平台上你捐的每一分钱都可以被仔仔细细被跟踪的时候,你还会把钱捐到一个你不知道钱会去哪里的箱子里吗?
回过头来看曾经一家非常知名的公益组织,今天只募到了14.3万元,等到未来有一天,这个平台通过非常透明的方法能够募到很多钱的时候,它可能需要反思自己:
“我怎么办?是要让自己也变得非常透明呢,还是要到这个平台上去募款?”
我希望,通过这个平台,能够帮助所有优秀的公益组织变得越来越优秀,能帮助每一个捐款者重建那颗曾经被伤害过的慈善家之心。



 4 


我的老板的老板的老板的老板,叫做比尔盖茨先生,他有个好朋友,叫做沃伦巴菲特。

比尔盖茨先生在实业领域里面做得特别突出,可以说已经成为今天最有钱的人之一了。而沃伦巴菲特先生是在金融领域里面做得非常优秀,也可以说已经成为这个领域里面最成功的人之一。

一个是实业,一个是金融,实业是为了把一件事情做出来,而金融是为了配给资源给那些能够更好地做事情的人,把优秀的资源配给优秀的企业家。

这两位做公益的方法也非常有意思。比尔盖茨先生成立了一家公益组织,叫做盖茨基金会。

盖茨基金会关注艾滋病的防治问题、第三世界国家的贫困问题等等一些世界性的大问题和难题。盖茨本人也到处飞到处跑解决一些公益上的问题。

而沃伦巴菲特先生做公益很有趣,他把其几百亿美金的资产捐给了比尔盖茨先生,因为他认为自己做的未必能比比尔盖茨做得更好。

把优质的资源配置给优秀的企业家,是金融领域的一个理念。




最后的话


主持人介绍到我很喜欢旅行。我去过戈壁,去过南极,今年的7月份我要去北极做一件很有意思的事情:
我要从北极点那里采回一些千年的寒冰。我会把采回的冰做成一滴一滴的滴水项链,把千年寒冰挂在你的胸前。
我会带回这样的滴水项链送给那些为泉公益做出贡献的志愿者,希望大家都能热心的参与,推动中国公益的透明。
全世界有这么多的捐款,我非常希望这些捐款都能非常透明,非常专业地花在其应该花在的地方。

因为,透明的力量就是专业的力量,透明的力量就是信任的力量。


---

昨日文章:《与武汉红会探讨:应不应该允许医院,接受社会直接捐赠?》


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