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MINI冰激凌事件被友商热踩:是乘人之危还是营销高招?
2023-04-27 16:18:32

万物皆可营销,万事皆拿来炒作,在流量匮乏的当下,借势营销需要的是速度还是底线?近日,MINI冰激凌事件让本是车圈热闹的上海车展出了圈。事件原委是因MINI工作人员在车展展台上发放冰激凌时,疑似区别对待中国和外国访客,宝马MINI被卷上舆论的风口浪尖。

本以为这是一家企业的负面事件,可大家还没晃过神来,出人意料的是,随后,多个参展汽车厂家针对此事件,纷纷声称免费给中国人发放冰激凌,没有任何规则和限制。

是营销妙招还是落井下石?

如你所知,借势热点是营销中的惯常做法,甚至有无脑企业拿清明节这样的节点扭腰肢。但是,拿友商的负面危机进行营销炒作却并不多见,尤其是这“借势”响应的速度,几乎比危机中的MINI还稳准快。

这种操作你怎么看?小僧就这个事件询问了周围几个小伙伴,大家给出了不同看法和观点,你来瞧瞧:

小伙伴华:
哈哈,看到那些汽车厂家纷纷表示要免费给中国人发放冰激凌,感觉他们挺会抓住机会的。但是,别忘了我们消费者是有眼力见儿的,过度炒作这件事情,反而可能弄巧成拙。

小伙伴莉:
我觉得这种做法就像吃了颗糖,短暂的甜蜜。作为消费者,我们还是会关注汽车本身的性能、价格和售后服务。所以汽车厂家,你们还是脚踏实地提高产品和服务质量吧,这才是长久之计。

小伙伴刚:
给我们发冰激凌固然好,但这并不能决定我买不买这辆车。毕竟,我们挑车时可不是只看冰激凌,而是要关注汽车性能、售后服务等各方面。优质的产品和服务才是我们心中的王牌。

小伙伴晓丽:
其实我觉得其他汽车厂家的做法挺逗趣的,他们像是在炫耀:“我们可没有区别对待哦!”不过说真的,我们购车时可不是冲着冰激凌去的。厂商们还是把更多精力投入到提供高质量的产品和服务上吧。

小伙伴明:
这个冰激凌事件让我想起了那句话:走出迷雾,回归本心。汽车厂家们别被短暂的关注冲昏头脑,想要真正留住挑剔的消费者,关键还是要提升产品质量和服务水平。这样才能在竞争中笑到最后。

可以看到,大家对于这种趁友商之危营销的做法并不很反感,但却也并没啥好感。大家的关注点更多聚焦在产品、服务本身上,而不是一时的“显聪明”上。


小僧以为,这些企业试图利用冰激凌事件这一高关注度事件提升自家品牌认知、形象,初心是好的,但是出发点和操作上可能就值得商榷了。

在宝马MINI事件的舆论热度上可以看到,大家对此事件已经有基本的共识了,涉及到区别对待问题,这本身是一个很严肃的问题。

你选择站在道义的制高点,进一步引导舆论,且不说这种做法会不会弄巧成拙,就说消费者对于你品牌的这种操作之看法和联想就值得深思了。尤其是那些豪华品牌或自称高端的品牌,你怎么能期望用一个拉踩别人很Low的行为期望建立消费者高端的印象呢?

当局者迷,营销人或决策者在一定的情境中,往往容易“流量上脑”,而不顾其他,营销是需要把握速度,但小僧以为,营销底线也不能突破,品牌是一个长期的认知合集,容不得沙子。

以上希望能给你启发, 在下小僧鲲鲲,让营销没有难渡的劫!

  (营销禅修院:MandCX,原创内容,未经授权严禁任何形式的转载,严禁篡改和盗用,违者追究法律责任!)

 

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