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怎么做引流活动(9 大引流到店实战案例,让你门店顾客爆满)
2023-04-27 13:54:28

案例拆解:流量:老客户选品:8424西瓜、网红咸蛋黄冰淇淋、生蚝玩法:周期性优惠活动到店自提到店转化:取货专人导购效果:为门店带来稳定客流,也有效解决商家库存积压问题店铺:中国原产递案例简述:「中国原产递」是山东省新闻出版广播影视产业重点项目、山东广播电视台重点产业化项目,为全国优质农产品搭建的「电视电商实体店」的综合服务平台。

9 大引流到店实战案例,让你门店顾客爆满

怎么做引流活动(9 大引流到店实战案例,让你门店顾客爆满)

每一家线下实体店,都希望自己店里的顾客爆满,为此想尽一切办法拉取客户到店。

互联网化的线上营销已经越来越普及,线下门店不能还是等着客户上门,可以通过线上的营销活动把客户引流到门店。在客户到店之后,通过门店的体验、活动氛围的烘托及店员引导,可以促进客户进一步产生连带购买,最终提升商家整体的营业额。

我们特意整理了 9 个商家的成功案例,帮助门店商家更好地通过线上吸引客户到店,希望商家能看得懂、学得会、落得下去。

1. 据相关统计,提供门店预约、外卖配送、社区团购等线上服务,能为门店增收 20%;

2. 培养消费者线上下单习惯,为线上网店打好基础;

3. 连锁门店能把线上业务做好的,很多是都从到店自提开始做,原因就在于:

① 自提省去了运费,而且可以做单品,把优惠差价做出来;

② 门店人员数量有限,可能一开始弄微信端外卖会不熟悉手忙脚乱,影响购买体验和店铺口碑;

③ 可以吸引顾客到店,增加门店客单及二次转化。

店铺:王府井百货

案例简述:2016 年 2 月份,王府井成都总府店做了一次化妆品团购券活动,销售团购券 559 万,客户已使用 546 万,化妆品整体销售额同比增长 58%(较 2015 年同期)。

案例拆解:

流量:线下门店物料、导购、广播直播

选品:化妆品全品类

玩法:抵用券

到店转化:门店氛围、活动折扣

效果:化妆品类整体营业额同比增长58%

店铺:果琳严选

案例简述:「果琳严选」,成立于 2015 年的生鲜连锁品牌,在重庆有近 50 家门店。果琳第一家仓储式会员店开业的时候,在网上发起「蓝莓十人团一元购」拼团活动,开店 3 天营业额达到 60 万。看起来一盒蓝莓赔 3 块钱,但是 1 个 老客户带来了 9 个新客户,上万人的到店还会产生连带购买及充值,稳赚不赔。

案例拆解:

流量:公众号粉丝
选品:蓝莓
玩法:拼团+到店自提
到店转化:开业优惠活动、充值活动
效果:开店 3 天,上万人到店,营业额 60 万

店铺:紫燕百味鸡

案例简述:9 月末天气转凉,卤菜行情开始逐渐下滑,熟食连锁品牌紫燕百味鸡利用「1元 10 只香辣鸡翅尖」拼团活动实现了淡季逆势反弹。活动只花了 200 张海报的钱,3 天引流到店 29043 人,到店二次消费 9504 单,业绩增长超过 30 万。

案例拆解:

流量:线下门店物料
选品:香辣鸡翅尖 10 只
玩法:拼团+到店自提
到店转化:店员引导、活动折扣
效果:3 天引流到店 29043 人,业绩增长超过 30 万。

店铺:索菲莉尔

案例简述:「索菲莉尔」是一家专注智能床的家具品牌,客单价在 2 万左右。商家推出「团购卡」拼团活动为门店精准拓客,购买团购卡的用户可以半价购买 17999 智能床,但是用户需要分享给朋友达到「100 人成团」。

案例拆解:

流量:老客户

选品:经典款(17999 元)

玩法:团购折扣卡

到店转化:到店体验、个性化服务

效果:2 个月售出 2000 张「团购卡」

怎么做引流活动(9 大引流到店实战案例,让你门店顾客爆满)

店铺:镇江吃货帮

案例简述:「镇江吃货帮」是一家集水果团购及休闲零食为一体的综合型小超市,周期性预售优惠活动不仅为门店带来稳定客流,也有效解决商家库存积压问题。

案例拆解:

流量:老客户
选品:8424 西瓜、网红咸蛋黄冰淇淋、生蚝
玩法:周期性优惠活动+到店自提
到店转化:取货专人导购
效果:为门店带来稳定客流,也有效解决商家库存积压问题

店铺:中国原产递

案例简述:「中国原产递」是山东省新闻出版广播影视产业重点项目、山东广播电视台重点产业化项目,为全国优质农产品搭建的「电视+电商+实体店」的综合服务平台。现已积累粉丝 10万+,在山东省有 34 家门店。第一次朋友圈广告投放,就为门店带来 10 万+的精准曝光,实现门店销售额增长 12 倍的效果。

案例拆解:

流量:朋友圈广告
选品:黑小米
玩法:拼团+到店自提
到店转化:门店活动氛围、各种特惠商品、免费试吃、赠品
效果:门店带来 10 万+的精准曝光,实现门店销售额增长 12 倍

店铺:王妈好物拼团

案例简述:「王妈好物拼团」(现改名:好东东精选拼团)是开封市一家专卖日常生活百货的门店,异业合作的优惠活动不仅带来老客户的好评,也为合作商家带来了优质客流。寻找本市内优质的吃喝玩乐商家,以自身老客流量为利益点,换取对方热销爆品的专属超低价拼团。

案例拆解:

流量:异业合作
选品:百滋百特甜甜圈
玩法:拼团+到店自提
到店转化:门店活动、店员引导
效果:给消费者带来优惠,更为合作商家带来优质客流

店铺:乔万尼女装

案例简述:乔万尼女装是一家有着十多年历史的高端女装品牌,「线上选购、门店试穿」打通了线上线下体验,让线上线下一体化经营提升消费者体验。对于高客单价产品,用户倾向于试穿后再购买,如售后问题在门店直接处理也更方便。注意:没人喜欢撞衫,不适合直接开展拼团类营销活动。

案例拆解:

流量:线上小程序
选品:全品类
玩法:线上选购、门店试穿
到店转化:试穿服务、导购
效果:打通了线上线下体验,让线上线下一体化经营提升消费者体验

店铺:世纪联华

案例简述:双 12 期间,世纪联华在微信小程序推出 975 元购买 1000 元充值卡,并引导到线下门店核销。活动期间不仅销售额过千万,还顺利将线上流量引至线下。线下原本就很好卖的储值卡为什么要放到线上卖?微信社交裂变让储值卡卖的更多,吸引粉丝关注建立线上渠道,还可以为线下带来新流量(不是到店顺便买卡,而是买卡后到了线下)。

案例拆解:

流量:线上小程序
选品:储值卡
玩法:线上购买线下核销
到店转化:门店活动
效果:同样是卖卡,线上卖可以一举三得

1. 流量来自哪里?

提炼总结:从线下老客户转化到线上开始做起,传统电商平台仍有大量精准客群,广告投放可作为一种有效补充。

  • 王府井百货:线下门店物料、导购、广播直播
  • 果琳:公众号粉丝
  • 紫燕百味鸡:线下门店物料
  • 索菲莉尔:老客户
  • 镇江吃货帮:老客户
  • 中国原产递:朋友圈广告
  • 王妈好物拼团:异业合作
  • 乔万尼女装:线上小程序
  • 世纪联华:线上小程序

2. 选品怎么选?

提炼总结:最简单的选品就是爆款,「客单价低、受众广/用户聚集、需求频次高」都是重要特点,具备分享裂变的产品加分很大。

  • 王府井百货:化妆品全品类
  • 果琳:蓝莓
  • 紫燕百味鸡:香辣鸡翅尖 10 只
  • 索菲莉尔:经典款(17999 元)
  • 镇江吃货帮:8424西瓜、网红咸蛋黄冰淇淋
  • 中国原产递:黑小米
  • 王妈好物拼团:百滋百特甜甜圈
  • 乔万尼女装:全品类女装
  • 世纪联华:储值卡

3. 用什么营销玩法比较好?

提炼总结:最经典的是「拼团+到店自提」,券卡的抵用核销也是常用的玩法,门店优质体验值得关注。

  • 王府井百货:抵用券
  • 果琳:拼团+到店自提
  • 紫燕百味鸡:拼团+到店自提
  • 索菲莉尔:团购折扣卡
  • 镇江吃货帮:周期性优惠活动+到店自提
  • 中国原产递:拼团+到店自提
  • 王妈好物拼团:拼团+到店自提
  • 乔万尼女装:线上选购、门店试穿
  • 世纪联华:线上购买、线下核销

4. 到店转化怎么做?

提炼总结:门店活动是最常见有效的方式,包括满减、储值、加价购等,人的服务也起到关键性作用。

  • 王府井百货:储值优惠、服务引导
  • 果琳:门店氛围、活动折扣
  • 紫燕百味鸡:店员引导、活动折扣
  • 索菲莉尔:到店体验、个性化服务
  • 镇江吃货帮:取货专人导购
  • 中国原产递:门店活动氛围、各种特惠商品、免费试吃、赠品
  • 王妈好物拼团:门店活动、店员引导
  • 乔万尼女装:试穿服务、导购
  • 世纪联华:门店活动

5. 带来了什么效果?

提炼总结:线上可以快速精准的触达目标客户,微信社交裂变可以进一步提升传播效果,客户到店后的「门店体验、活动氛围及店员引导」可以促进连带购买,最终有效提升商家整体营业额。

  • 王府井百货:化妆品类整体营业额同比增长 58%
  • 果琳:开店 3 天,上万人到店,营业额 60 万
  • 紫燕百味鸡:3 天引流到店 29043 人,业绩增长超过 30 万
  • 索菲莉尔:2 个月售出 2000 张「团购卡」
  • 镇江吃货帮:为门店带来稳定客流,也有效解决商家库存积压问题
  • 中国原产递:门店带来了 10 万+曝光,实现门店销售额增长 12 倍
  • 王妈好物拼团:给消费者带来优惠,更为合作商家带来优质客流
  • 乔万尼女装:打通线上线下体验,让线上线下一体化经营提升消费者体验
  • 世纪联华:同样是卖卡,线上卖可以一举三得

一些小建议

1. 微信社交裂变一定要做!做活动的时候记得用砍价、拼团抽奖来放大曝光,这些都是社交的裂变,好友的分享会带来信任和留存。
2. 全渠道销售是必然趋势,「触点」越多,就有更多销售。微信最大的优势就是连接各种触点(渠道),「私域流量」可以作为「大本营」,沉淀各个渠道的客户。
3. 线下推广到线上的时候可以适当考虑强推,用人的服务温度和优惠等等去缓冲。盒马为什么可以把线上做到占比 60%?

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