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新媒体部运营机制(想知道新媒体运营到底在做些什么吗?看这一篇就够了)
2023-05-06 18:51:34

图文中又可分为,以文字为主(公众号、知乎、头条这些平台为代表)或以图片为主(小红书为代表),视频又分为长视频(B站)和短视频(抖音、快手)。例如我主要是产出有关运营方干货、运营成长、运营学习方面的内容,在知乎上是以文字回答、文章为主,在小红书我就会以图片为主,将一个知识点浓缩为9张以内的图片。

想知道新媒体运营到底在做些什么吗?看这一篇就够了

新媒体部运营机制(想知道新媒体运营到底在做些什么吗?看这一篇就够了)

新媒体运营是微博、微信公众号等社会化媒体、自媒体平台兴起后逐渐热门起来的一个岗位,它的主要工作职责包括:新媒体账号的内容维护、粉丝关注数增长、粉丝维护、粉丝运作、活动策划、用户转化、外部合作对接(如联合活动、互推)等。

简单来说新媒体运营就是如何在平台上通过内容获取关注,并且将关注人数实现商业转化的过程。

那么新媒体运营主要在做些什么呢?接下来我从运营一个账号为例展开讲讲,新媒体运营的主要工作内容有哪些。

对账号进行定位,因为用户关注你是有一定动机的,例如你在做一个户外的号,那么用户就知道关注你可以学习到很多户外技能,看到很多户外美景。一个杂乱无章的号不具备对用户的吸引力,所以在进行运营之前就是定位,那么定位这件事看似简单实则是我们在前期需要认真考虑的事,定位选得好,就成功了一半。能够获得比较多关注的都有这些领域:美食、理财、减肥、穿搭、技能学习、影视解说、育儿、婚恋。选择这些领域在流量基础上就比较好,因为这是大众都比较关注的点。那么对于新媒体运营的打工人来说,定位一般都是根据公司的产品来定的,那么是不是定位这一步就可以省略呢?当然不是,定位不是单纯的选择一个领域就完事儿了,细分才是重点。

例如穿搭,穿搭这个领域可以说是特别多人做的领域,我们在选择定位的时候可以是:

1.专注150-160矮个子女生的穿搭秘籍;

2.30+女人的浪漫法式穿搭

3.经典优雅的美式绅装

4.奢侈大牌的平替选择

······

例如影视解说,这也是目前新媒体领域做得比较多的,那么在做这类账号的时候可以选择哪些定位呢?

新媒体部运营机制(想知道新媒体运营到底在做些什么吗?看这一篇就够了)

1.国外高分冷门电影解说

2.盘点那些第一遍没看懂的电影

3.恐怖电影解说

4.20年前的高分电影回顾

······

我们在选择细分领域的时候一下就锁定了我们的用户人群是哪些,所获得的粉丝也是精准用户。在后期转化的时候效率会更高。

选择好定位后就是内容策划了,内容策划分为,内容制作、内容分发两个部分。以上面我说到的穿搭和影视解说的细分领域为例,他们如何要做内容策划的话可以怎么做?首先对所选领域做选题:

专注150-160矮个子女生的穿搭秘籍;

  • 【穿搭避雷】160以下小个子女生穿搭避雷要点
  • 小个子如何找到自己的穿搭风格
  • 日系小个子夏日穿搭
  • ······

经典优雅的美式绅装

  • 轻熟复古型男绅士穿搭
  • 威士忌✖️复古绅装,魅力加倍
  • 复古大地色系穿搭
  • ······

国外高分冷门电影解说

  • 2022年【冷门佳片】10部必看高分电影
  • 豆瓣9.0,少有人知道的冷门电影
  • 这些高分冷门电影,看过1/3算你厉害
  • ······

确定好多个选题后,根据选题制作内容,现在新媒体的内容形式主要分为图文、视频、音频。图文中又可分为,以文字为主(公众号、知乎、头条这些平台为代表)或以图片为主(小红书为代表),视频又分为长视频(B站)和短视频(抖音、快手)。所以在内容制作上是有很多选择的,当然,作为公司的新媒体运营,不会只做一个平台,基本上是全网平台都会做,所以在内容制作上就需要有多种形式,根据平台的方式来。例如我主要是产出有关运营方干货、运营成长、运营学习方面的内容,在知乎上是以文字回答、文章为主,在小红书我就会以图片为主,将一个知识点浓缩为9张以内的图片。

一篇好的内容是在内容产出的各个环节中都细心打磨过的,从确定选题,到确定内容发布日期,再到内容的撰写,然后根据不同的平台偏好进行排版制作内容,最后再优化标题。经过这样的一个流程后,内容才得以发布。

内容制作好以后就是分发,分发内容主要是为了将内容铺设的更广泛,面向的人群更多,也就是为了获得更多的流量。那么怎样去分发内容呢?不是将内容复制粘贴就好了的,前面提到首先是贴合平台的内容形式,那么第二点就是选择适合你的平台,例如你公司是做科普的,那么在资讯类、知识类的平台上会更适合你。这里我就来分享一下我们可以选择分发的平台有哪些。

我们在通过内容不断的吸引用户的同时,同时需要进行用户管理,我们要如何处理这些用户,发挥他们的价值呢?这就需要新媒体运营建立用户机制。用户机制是通过设立规则,让用户能够按照运营的想法去做出某些行动,并且加强运营与用户之间联系的方式。用户机制包含以下几个方面:

  • 定期发放粉丝福利
  • 以用户增长为目的策划活动
  • 建立用户交流圈
  • 培养用户对产品的使用习惯
  • 与用户建立联系,加强关怀

新媒体运营需要关注用户的这么几个方面:

  • 足够了解你的用户,能够知道用户画像
  • 对用户进行标签分类
  • 进行有效的用户增长
  • 保持用户活跃度
  • 使用户进行转化

从内容到用户管理,最终的目标是转化变现,带来实质性的收益。转化的形式有非常多样,公司有实物产品的,产品的销量就是转化的指标。公司没有实物产品的,可以通过会员机制、内容付费、好物推荐抽取佣金这些方式来进行变现。不论是什么形式的变现,一定是从新媒体运营开始做这件事开始每一步的用心铺垫,所产生的转化。优质的垂直度高的内容,真正帮助到用户的产品,有诚意的福利,节假日的贴心小礼物,这些行为一点点的影响着用户,让用户愿意付费。

写到这里,基本上就是一个新媒体运营的整个工作链路,希望对你有所帮助。看完这些,大家也能够了解到新媒体运营需要负责的事情是很多的,对应的要求新媒体运营掌握的技能也是很多的,想要了解的可以看我的往期文章。

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丁少恭
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丁少恭
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5. 不实信息,主要表现为:
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    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
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    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


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