APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
躺平or内卷,我们真的做出选择了吗?
2023-05-16 14:04:30

作者|花花小萌主

职场上忙忙碌碌、营营逐逐,在内卷和躺平的博弈中,我们真的做出了选择吗?

你是否遇到过以下的场景:

嘴上说着不想加班的你,在工作量的压力下依然泡着一杯咖啡继续做社畜;

前期头脑风暴讨论的方案千万稿,最后执行落地第一稿;

本着该死的责任心紧赶慢赶保质保量干活,发现进入能者多劳的怪圈;

偶尔拍案而起的反抗,自以为是整顿职场的开端,却成了杀鸡儆猴的“鸡”。

……

我们以为每一次决策都是做出的最优选择,但其实,我们只是在别人框定的选项里,矮子里拔了长子,陷入了霍布森选择效应的陷阱。

什么是霍布森选择效应?

霍布森是英国剑桥的马匹生意商人,他的马圈很大、马匹很多,但却只有一个小门,他规定前来买马或租马的人只能站在门口选马,这样挑来挑去都是一些能从小门出去的下等马。即便如此,人们依然觉得最后自己选到了最好的马。

因此,霍布森选择效应,指的是表面上给了选择,但实际上没给出选择余地,也就是“假的选择”。

管理学家西蒙,把这种没有选择余地的所谓“选择”讥讽“霍布森选择”。霍布森选择是一个小选择、是一个形式主义的选择,大同小异的选择就是假选择,其本质是没有选择。

在职场上,霍布森选择效应的具体表现主要可分为三个方面:

1.陷入工作倦怠的无力感

我们经常会有这样的感受,刚刚接触新岗位新项目的时候,总是斗志满满,渐渐地就会感到厌烦和困倦。就像一个人喜欢吃一样东西,喜欢听一首歌,循环往复,长此以往,就会腻,从而放弃那个“喜欢”。

当一个人在职场陷入霍布森选择效应,就会发现每一项工作都是前一项的复制,做视频的发现脚本卖点、运镜角度变得相似;做运营的每每都是同一个模板,用一个套路;做设计的都开始大同小异……

这是因为,很多时候我们的方案需求是动态的,是一个大马圈,但我们的思维在相同工作的内耗中,变成了马圈的小门,自以为作了选择,而实际上思维和选择的空间是很小的,有了这种思维的自我僵化,当然不会有创新,所以它是一个陷阱。

用别无选择的标准来约束和衡量,必将扼杀多样化的思维,从而也扼杀了职场人的创造力,造成成就感被剥夺,倦怠随之产生。

2.陷入能者多劳的恶性循环

一个公司里,我们经常能看到这样一种情况,无论是编制内还是私企,总是那么一些人负重前行。凡是能干的、责任心强的,承担的工作任务相对来说说会更多更重,也就是我们常说的能者多劳。

这也是一种霍布森选择效应,曾经一个企业家在挑选部门经理时,往往只局限于在自己的圈子里挑选人才,选来选去,再怎么公平、公正和自由,也只是在小范围内进行挑选。

在职场也如此,领导们为了保证项目工作按需完成,通常会挑选信得过、能力强、有责任心的员工,这也是一个小圈,看似在选择,其实没有选择。

这样的选择看似顺利推进了工作,却埋下了隐患,最终会引起三个和尚没水喝的局面。

3.陷入内卷躺平的两难选择

职场中还有一种常见的现象是加班现象,很多人并不想加班,但并不是不想加班就可以不加的。当你看到同公司同部门的同事都在加班,内心的负疚感就会作祟,羊群效应的加持下,不想成为异类成为大多数人的选择。

同样的,躺平也是如此,当一个公司的员工都得过且过,想要卷起来的员工自然也会被当成异类。

正如一句格言所说的:“如果你感到似乎只有一条路可走,那很可能这条路就是走不通的。”

职场上内卷和躺平的选择权并不在员工的手里,而在于潜移默化的企业文化里,这个“小门”的形成不是一蹴而就的,而是在不知不觉中形成的,当形成的时候,就很难再反抗。

如何应对职场霍布森选择效应?

1.做好“容我”与“纳他”

要抵抗霍布森选择效应,首先我们要做好“容我”“纳他”两步,即克服思维方式上的封闭性和趋同性结构。

“容我”即分析“来自自我”的真实想法,打破思维封闭的孤岛,唤醒自我意识。比如,面对职场上的项目方案,哪些自我意见造成了趋同性:

趋利避害,不想承担责任,从而选择更保守的方式去完成工作;

多一事不如少一事,为了减少工作量,选择相对能够少花精力的方式;

畏于权威,面对客户、领导甚至是能力强同事的引导,选择随波逐流。

……

归根到底,就是界定我们为什么选择交出这样的工作结果?在真实想法的基础上,对症下药,才能去唤醒自我意识。

曾经有这样一个故事:一个孩子说要倒垃圾结果没有倒,然后他爸爸来问他怎么没有倒垃圾,儿子说因为那个谁谁谁,找好多借口。这个爸爸就会问他说,你为什么选择这样回答?

这个孩子做了一个选择,他选择了用推卸责任的方法来回答问题。他爸爸问他时,没有责怪他为什么推卸责任,为什么不负责任。他爸爸要唤醒他内心当中的选择权,所以才说,你为什么选择这样回答?心智模式进化的核心,就是要能够从被动逐渐地走向主动。

十七世纪著名的思想家帕斯卡尔说过一句名言:“心有其种种理由,而理性对这些理由一无所知。”就是我们的心有特别多的理由,有各种各样的想法、可能性,你要根据理性来判断。

因此,要唤醒自我意识,就要做到两点:一是变被动为主动,将理由变理性;二是做手段上的富人,目的上的穷人。

我们不妨回想一下,为什么看到奈雪的“一朵莲奶茶”营销,就会尝试去购买呢?

你不是因为广告在购买,而是佛系的自我意识驱动你去购买。

很多营销广告会呈现一个精心制作的形象来激发人的欲望,进而对广告所宣传的产品产生情感反应。

普拉卡尼斯和阿伦森曾提出:“通过购买‘合适的东西’,我们(消费者)增强了自己的自我意识,合理地消除了我们的不足。”

职场上也是如此,找到那个能激发员工主动性的“广告”,或许只是一句表扬,或许是一份奖金,也或许是一次升迁……

“纳他”即接纳“来自他人“的不同意见。

只有自我意识,会造成思维的封闭性,这种封闭性又必然带来趋同性,它规定了人的思维活动总是朝着单向选择性进行,不去寻找新的视角,开辟其他可能存在的认识途径。

阿里巴巴集团的创始人马云积极接受不同行业专家的批评,坚持不懈尝试不同的创新模式,充分利用新技术促进行业发展。

在谈到如何回应总有人不满意的话题时,马云表示:“我们要有耐心,对批评和挑战保持开明的态度,做到不断尊重他人的看法。”

一般来说,想要摆脱霍布森选择效应,就要在确定某项选择、作出某种决策时,尽可能地在与他人交往过程中,激发反对意见,从而从每一个角度去弄清楚确定选择、实施决策到底应该是怎样的。

但很多时候,我们面对不同意见,摆出的态度往往是拒绝,而不是接纳。

就像我们去学习参观,大多数人会觉得一般般,学不到什么,笛卡尔有一句话能够很好的解释这种现象,“越学习,越发现自己的无知”。

当我们的积累很少时,往往就看不到别人的可取之处,一味地拒绝别人的意见,把别人当做挑衅和无知,最终只能造成自己的无知。

李宁是一位传奇的中国企业家,他不仅把中国运动用品行业带入高速发展时期,而且将中国经典企业名称出口到海外市场。他以谦虚和诚恳的态度和外界分享他的成功经验,也很耐心接受市场以及客户们在产品上和服务上的不满和批评,主动思考改进和创新,从而赢得顾客和同行们的认可。

我们可以看到,成功者总有相似之处,他们善于利用他人意见来成就自己的商业帝国。

中国有个成语叫“抛砖引玉”,哪怕别人的意见是一块砖,也能变成你的玉,成为你越来越多的选项。

2.构造范围更大的可能性空间

日常生活中,我们总是选择那个令我们熟悉的选项,比如喝奶茶要选择自己常喝的口味,吃饭要选择自己熟悉的餐饮,网络上有一个词叫“踩雷”。

或许,职场也是如此,老板们为了不踩雷,就选择那些信得过的员工,这大概就是损失厌恶吧。

行为经济学告诉我们,人都会有规避风险的自觉意识。

要想跳出霍布森选择效应,就要去构造尽可能大的可能性空间,美国芝加哥大学教授理查德·塞勒在《助推》一书中给出过意见。

一是减少直觉迷惑。这种办法充分考虑直觉思维的特点,在决策环境和选项的设计中,尽量减少会误导直觉的因素。

比如工作中,当来了一项急活,因为某员工有过这样的应对经验,领导的直觉就是交给这个员工,但事实上,交给其他员工也一样能够完成。

再如,苹果不需要清理后台执行程序,但是安卓必须每次使用前都要清理后台程序,用惯了苹果手机的用户因为直觉,一开始总是不习惯安卓。

二是提供容错空间。这种办法充分考虑直觉思维可能出现的错误,在免不了犯错的情况下,给错误必要的宽容度。

这样一来,即便你因为直觉思维犯了错,也不会引起特别严重的后果。

比如,执行过程中有一个planB,当来应对决策可能带来的错误,或者说准备好接受错误带来的一切代价。

用户在网易163电脑端注册邮箱时,在输入出错时不但会出现错误的提示,还会给出相应的建议,帮助用户进行正确的抉择,这样就避免用户出现更大的失误并且提高了注册的效率,这是一种相当好的用户体验,是容错空间运用的极好案例。

职场上,也要给予这样的容错空间,无论是针对领导的决策,还是普通员工的执行。

三是优化默认选项。充分考虑直觉思维对默认选项的依赖和惯性,从适合大多数人的角度入手,让默认选项尽可能对大多数人有利。

比如,当能者注定多劳的同时,给与能者更多的激励及后续保障,避免“多做多错,不做不错”的现象。

生活中,我们也常常能够体会到这种优化,像很多景区的预约服务,同一个市的景点,只要预约过一次,去别的景点预约就能够自动填充信息;像淘宝购物一直是默认地址,但因为很多默认地址出错,便推出了修改地址选项。默认选项的不断优化,能带给人更好的体验。

在职场上,消除“默认选项”的意外和后顾之忧,才能让“默认选项”更好的工作。

奈斯比特在《大趋势》中指出的,当今时代是一个“从非此即彼的选择到多种多样选择”的时代。

如果一种判断只需要说“是”或“不”的话,这不能算是判断,只有在许多可保选择的方案中进行研究,并能够在对其了解的某础上判断,才算得上判断。

《月亮与六便士》曾有一句话:满地皆是六便士,而他却抬头看见月亮。

唤醒自我意识,接纳他人意见来突破思维封闭孤岛,用创意性和动态性来维持工作过程的新鲜感;构造可能性空间来增加选项,打破趋同性,来维持职场上的公平性与自主性。

霍布森选择效应让社畜疲惫不堪,因为那都是假的选择,那么就尽可能的避免吧,做出真正主动的选择。

作者:花花小萌主

作者介绍:浙江师范大学工商管理学士、鸟哥笔记专栏作者、今日头条专栏作家,从事新媒体运营10余年,操盘过不同行业的十余个新媒体项目,实现粉丝从0到1,多篇内容10万+。目前从事文案策划工作,专注于文字研究。

花花小萌主
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
花花小萌主
花花小萌主
发表文章103
浙江师范大学工商管理学士,目前为Hello绍兴运营主管,操盘过涉及不同行业的十余个微信项目,实现过粉丝从0到1,多篇内容10万+
确认要消耗 羽毛购买
躺平or内卷,我们真的做出选择了吗?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接