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2900字!说明白什么是「德西效应」?
2023-05-27 09:00:00

 

来源:Hiphop村

很多父母在教育孩子时,往往会用物质奖励的方法:

“你扫一次地,我就奖励你10块钱。”

“你能考进全班前5名,就带你去迪士尼。“

这种方法有效吗?——有效,但不持续,因为外在激励的作用是一时的。

很多时候,为了达成目的,我们通常会使用奖励的方式去激励员工、学生、孩子,这是一种惯用且有效的方式,如果结合精神的激励,激发兴趣,效果更加明显。

这个方法,其实是运用了一个叫德西效应的心理学原理。

本文将用2900字,给大家说明白什么是德西效应,怎样运用德西效应,做好常规的激励策略。

全文干货,建议收藏后再阅读。

01、什么是德西效应? 

德西效应是美国心理学家——德西在1971年提出的一个心理学理论。

他通过比对发现,适度的奖励有利于巩固个体的内在动机,但过多的奖励却有可能降低个体对事情本身的兴趣,降低其内在动机。

德西在实验中,他选取了一些学生来单独解一些有趣的智力难题。

实验分三个阶段:

第一阶段,全部学生在解题时都没有奖励;

第二阶段,将学生分为两组,实验组的学生完成一个难题,得到1美元的报酬,而控制组的学生跟第一阶段相同,无报酬。

第三阶段,为自由休息时间,每个学生想做什么就做什么,研究人员观察学生是否仍在做题,以此作为判断学生对解题兴趣的指标。

实验组(奖励组)学生在第二阶段确实十分努力,但在第三阶段继续解题的人数很少。

这说明:奖励组对解题的兴趣衰减得快!

而控制组(无奖励组)的学生有更多人休息时间在继续解题,表明兴趣与努力的程度在增强。

德西在实验中发现:在某些情况下,人们在外在报酬和内在报酬兼得的时候,不但不会增强工作动机,反而会减低工作动机,人们把这种规律称为德西效应。

也就是说,进行一项愉快的活动(即内感报酬),如果提供外部的物质奖励(外加报酬),反而会减少这项活动对参与者的吸引力

02、德西效应相关实例 

了解了什么是德西效应,那德西效应有哪些应用实例呢,此处举几个例子。

2.1 如何让孩子不吵闹?

一群孩子在一位老人家门前嬉闹,吵声连天。几天过去,老人难以忍受。

于是,他出来给了每个孩子25美分,对他们说:“你们让这儿变得很热闹,我觉得自己年轻了不少,这点钱表示谢意。“

孩子们很高兴,第二天仍然来了,一如既往地嬉闹。

老人再出来,给了每个孩子15美分,他解释说,自己没有收入,只能少给一些。

15美分也还可以,孩子仍然兴高采烈地走了。

第三天,老人只给了每个孩子5美分,孩子们勃然大怒:

“一天才5美分,知不知道我们多辛苦!”

他们向老人发誓,他们再也不会为他玩了!

在这个寓言中,老人的策略很简单,他将孩子们的内部机,为自己快乐而玩”变成了外部动机,为得到美分而玩”,而他用着美分这个外部因素,所以也操纵了孩子们的行为。

2.2 IBM的薪酬体系

在IBM有一句拗口的话:加薪非必然!

IBM的工资水平在外企中不是最高的,也不是最低的,但IBM有一个让所有员工坚信不疑的游戏规则:干得好加薪是必然的。

1996年初IBM推出个人业绩评估计划(PBC)。

PBC从三个方面win(致胜)、executive(执行)、team(团队精神)来考察员工工作的情况。

IBM薪酬政策的精神是通过有竞争力的策略,吸引和激励业绩表现优秀的员工继续在岗位上保持高水平。

IBM独特而有效的薪酬管理,能够通过薪酬管理达到奖励先进、督促平庸。

IBM将外在报酬和内在报酬相互挂钩而且有效地避免了“德西效应”的产生,这种管理已经发展成为了一种高绩效化。

总有一些老板抱怨,高级人才大量走失:“我已经连续给他们涨了很多次工资了,怎么看不到一点成效呢?”。

就薪金这个角度来看,原有的外加报酬如果距离人才需要满足的水平太远,直接激励的原有强度又不足,必然导致“德西效应”。

很多互联网巨头,都会通过“改变世界”的愿景和以解决问题为乐的极客文化来作为激励员工的主要手段。

同时,以不低于同行业平均水平的薪酬福利来解决员工的后顾之忧,营造出一种“工作是为了兴趣,而获取薪酬只是为了更好生活”的氛围,真正让内在报酬和外在报酬达到平衡。

2.3 德西效应与孩子教育

比如,父母经常会对孩子说:“如果你这次考得100分,就奖 励你100块钱”、“要是你能考进前5名,就奖励你一个新玩具”等等。

家长们也许没有想到,正是这种不当的奖励机制,将孩子的学习兴趣一点点地消减了。

这些做法使孩子的学习动机发生了改变,孩子在学习中感觉不到乐趣,学习的动机自然就没有了,最终,孩子的学习动机似乎就只为了得到父母的夸奖和物质奖励。

所以当孩子尚没有形成自发内在学习动机时,从外界给以激励刺激,以推动孩子的学习活动,这种奖励是必要和有效的。

但是,如果学习活动本身已经使孩子感到很有兴趣,此时再给孩子奖励不仅显得多此一举,还有可能适得其反。

一味奖励会使孩子把奖励看成学习的目的,导致学习目标的转移,而只专注于当前的名次和奖赏物。

03、如何运用德西效应? 

3.1 外在奖励有时是必要和有效的

"德西效应”表明,适度的奖励有利于巩固内部动机,过多的额外奖励,反而会削弱内部动机。

这启示我们,一方面,要关注行为过程本身,无论是在学习、工作还是训练。

外部激励仅仅作为一种手段,通过适度奖励,满足自我实现的需要,把兴趣点和关注点聚焦到行为过程中。

另一方面,要恰当运用奖励程度。

既要防止奖励不足,针对不同的需求层次,又要防止奖励过度,让奖励失去了应有的作用。

3.2 物质奖励的作用,往往是暂时的和急功近利的

德西等人认为,奖励主要发挥两种功能,即控制功能和信息功能。

控制功能是把奖励作为控制行为的手段,当他认识到外部奖励是对个体行为的控制时,就会认为参与有奖励活动的原因是外在的,而不是内在的。

当撤销外部奖励时,个体从事该项活动的内在兴趣就会减退,内部动机也会随之削弱。

而这也是,用奖励驱动孩子长久努力学习的,用加薪刺激员工长久努力,最终往往行不通的原因。

3.3 兴趣与体现自身价值,才是最长久的内驱力

德西经过长期观察和实验发现,有些人看中的是“内在的成功”,而不是“外在的附加奖励”,当这种人从事有内在兴趣的工作而取得成绩时,会体验到由衷的满足感和成功感。

比如,在表扬孩子时,以奖励内部动机为主,让孩子关注自己的成长。平时,仔细观察孩子的良好行为,给予表扬。

引导他们自主的良好行为,引导他们朝自我成长方向发展。

有体育才能,可以推荐参加运动队;有文艺才能参加乐队等;爱读书的可以给予更多的读书机会,举办讨论会等;

一味外在奖励会使学生把外在奖励看成学习的目的,导致学习目标的转移,而只专注于当前的名次和奖赏物。

04、总结

照常总结下。

德西效应指的是,在某些情况下,人们在外在报酬和内在报酬兼得的时候,不但不会增强工作动机,反而会降低工作动机。

德西效应在生活中随处可见,它适用于各种需要被激励的场景,最典型的是在职场和教育领域。

在职场上:作为老板,奖励员工是势在必行的;不过奖励不能过多,否则员工以后只会注重奖励本身,这会降低员工的潜能。

在教育上:作为老师或家长,要特别注意正确的使用奖励方法,以提高学生学习动力为目的,避免滥用奖励。

所以,我们在设计激励时,讲求策略,适当设置物质奖励,充分挖掘内在动机,这样激励才能事半功倍。

贝克曾说过:为了工作而工作,才是工作的真义。希望籍工作而获得报酬的人,只是在为报酬效劳而已。

好了,祝贺你,今天又增加了一个没有用的知识!

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