APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
站住!产品经理想跟你交个朋友,不挣钱的那种
2020-04-03 11:11:00



老罗直播了。


作为献上膝盖、备好纸尿裤参加鸟巢发布会的伪锤粉,不管怎么说都得支持。


我满怀期待的、耐心纠结的、不知所措的从19点45看到最后的彩蛋。


期间第一次体验了直播购物,真香。就是没有最后的低于老罗就好了。


但不管怎么说,这都一场瞩目的发布会,朋友圈霸屏,话题度拉满,真像不挣钱的交个朋友。


作为一名产品经理从业者,现在回过头来再看这场直播,有许多有意思的发现和思考。


于是就趁着热乎总结总结,说不定哪天自己也去直播卖货了呢。


毕竟,产品经理是个万能职业,据说有一百万种可能。


01

主播是产品经理


产品水深,恰饭不易。做主播亦如是。


主播就是产品经理,从表现形式到内在核心都高度一致。


首先,直播和产品都是一个团队的事情。表面是一个人出境,但身后是一大套协同体系。主播和产品经理是承担荣辱的角色,或者叫背锅侠。


其次,选品的过程像极了需求排序优先级。直播该卖哪种商品和迭代该做哪个功能,考量过程何其相似。


同样,从过程上看,直播和产品都是为了让用户满意。我们要让用户爽,找到用户的 Aha Moment,引导用户购买/点击。


还有,都要为结果负责。产品经理要为功能数据负责,主播要为成交数据负责。数据不好,都会被啪啪疼的打脸。但数据好,就倍有面。


最后,都要不断的优化迭代。老罗的第一场直播不完美,需要看物理PPT、忘记上架、念错台词、介绍不够风趣,这些都是要改进的。产品也要小步快跑、持续迭代。


所以,做直播和做产品是一样的。


从这个层面看,老罗不算转行。


02

直播卖小米


直播卖货要爆,那怎么才能爆?


直播的二十多件商品中,为何米家占了1/3 ?


因为按照低价、优惠打骨折直播套路,米家一直是该理念的执行先驱,价格一直触底,在成本线徘徊,在雷总的要求下,不敢上岸。


龙哥需要米家。


还有龙哥本职的科技感和设计风,米家也是工业里贯彻的最好的。米家有龙哥喜欢的工匠精神、钻研精神。


米家需要龙哥。


米家缺的是营销费用,不能砸钱做品宣,只能默默的追求口碑,以口碑带爆点。但口碑需要天时地利人和。龙哥就是米家的人和。


还有,米家的意向购买人群和龙哥的号召力,完美契合。


其他直播电商的主要用户群体是女生,但这是龙哥。


龙哥直播间的男女比为4:1,这就很米家的意向购买群体了。现在这么说有些事后诸葛亮,但男生多是事前可以预见的。


用户是谁,决定了我们是谁。用户喜欢什么,决定了我们喜欢什么。用户是上帝,肯定要给上帝播他们喜欢的商品。


所以,龙哥卖小米。


03

直播是高级的人货场


直播是新的卖货渠道,新的人货场。


直播为了搭建人货场,在至少三个核心要点上有明显改善。


一是购买效率,效率是关键。


电商购物相对于线下购物,解决的是物理效率。线上购买解决用户的时空不便,让用户可以随时随地购买。


直播相对于电商更进一步,提高了购买效率。电商内的商品冗余很大,同质化严重。如何挑选是一个让人头疼的问题。


智能推荐是一种解法。直播电商是另一种解法。主播是一种变相的KOL,帮用户推荐。让用户闭着眼睛就能买。


二是认可,认可才会激发购买行为


直播给了商品更多曝光。用户对单一的图文介绍可能没有耐心,但是在主播的绘声绘色下,能快速的get到商品的卖点和优势,从而让商品获得用户认可。


同样,主播的背书,让商品更加可信,让用户买的放心,不存在虚假宣传和品质问题。这点在头部主播上更甚。


所以,认可是建立在商品自身+直播背书的基础上,在这个模式下,品牌+大主播就是爆点,成交上亿水到渠成。


三是购买渠道,减少决策的购买渠道。


货比三家,是每个消费者的基本心态。


现在购买渠道遍地是,用户为什么要在直播间购买?


影响购买渠道的关键因素一是质量、二是价格。


大主播能解决质量问题,京东、天猫、网易考拉也能解决质量问题。所以质量不是关键因素。


只剩价格。因此,直播必须低价。


低价是建立主播信任好感的利器,低价的让用户秒杀,没有时间去考虑是不是货比三家。


同时由于最低价协议的存在,也保证了事后直播间的价格经得起验证。这样一来,长期信任就建立起来了。


除了价格,还有什么影响购买,情怀吗?情怀在龙哥这里早就证明了不能当饭吃。


所以,直播就是效率更高的人货场。


04

低于老罗的阳谋


低于老罗,是电商战争的一场明谋。


区别于阴谋,明谋一旦发动,对方必败无疑。


就像围魏救赵,庞涓若撤则必中埋伏,不回必被魏王以谋逆斩杀。


各大电商平台跟着龙哥的直播节奏,不约而同进行了价格围剿,推出了价格低于龙哥的同款。


龙哥虽然说了,我们看到的一切其实都有商业目的。就像刮胡子是为了凸显双下巴,为后面宣传减肥产品做准备。


但低于老罗肯定不是电商与龙哥的合谋。


低于老罗是自毁根基的行为,是严重降低信任的行为。


用户在看直播的时候到底买不买、抢不抢,如果明知道外面肯定会更低,那直播最终变成了种草直播,不是带货直播。


所以,龙哥在这件事上是无辜的受害者。


那谁是始作俑者?


不是品牌方,品牌方在谈判中肯定要签署保证低价的协议。


那就剩一种可能,这是电商平台的行为。品牌方的协议管不了某东的自营和某多的代理。


现在电商的获客成本已经高出天际,亏点钱带来订单量和用户行为,怎么想都是划算。


其他直播没这个问题,是话题性太弱,即使做了也激不起什么风浪。但龙哥不同。


所以,龙哥后面若想长期直播带货,就必须解决低于老罗的问题。


这就像回答10年前的问题,腾讯抄你怎么办 ?


且看龙哥如何应对,我对这场战斗充满期待。


05

俞军老师的神公式


产品价值 =(新体验-旧体验)- 替换成本。


用俞军老师的价值公式,看销量排名会豁然开朗。


小龙虾,第一。


小龙虾是面向所有人的消耗品。消耗品的购买是从无到有的状态,替换成本为零。


旧体验也不是之前的小龙虾,而是当前没有小龙虾的状态。因此旧体验也是零。


因此,消耗品在产品价值公式上的最终呈现是:产品价值 = 体验。


这是价值最大化的呈现,卖的自然多。


吉列LABS热感,倒数第一。


剃须刀是面向男人的必需品、耐用品,损坏较难,因此剃须刀的行为是替换。


替换成本呢?1000元(1100 -100)。


体验差呢?按照直播的介绍,是刀片加热功能,是温暖的刀片契合皮肤的那一刹那。


明显吗?可能不明显,且我们也不知道那刹那的感觉。


再考虑剃须刀的心理账户,我们会给一个剃须刀上千元的预设吗?比较难。


卖的倒数第一也不亏。


事情斗转星移,公理仍是公理。




看龙哥的直播,悟产品的真谛。


总结学习,不胜自喜。


期待龙哥的下次直播,我们不见不散。


王海
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分
评论

综合评分:

我的评分

参与评论(0)

社区交流公约

暂无评论,快来抢沙发吧~
登录后参与评论
发布评论
鸟哥笔记用户社区交流公约

Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
【新品】办公/外出两用静音充电小电扇
办公桌必备小电扇!
2000羽毛
立即兑换
王海
王海
发表文章78
有点干货,有点料。
确认要消耗 0羽毛购买
站住!产品经理想跟你交个朋友,不挣钱的那种吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接